Problème windows vista démarrage, écran noir.

Fermé
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 - 19 juil. 2012 à 15:45
 sushimatou36 - 5 nov. 2012 à 10:06
Bonjour,

J'ai besoin de votre aide car windows vista de mon ordinateur portable, un toshiba satellite A100-543, ne s'ouvre plus.
Quand j'allume mon ordi, celui-ci démarre normalement, le TOSHIBA rouge s'affiche, la barre de chargement verte apparait, puis voici ce qui s'affiche sur l'écran :

"Récupération d'erreurs Windows
Windows n'a pas pu démarrer. Une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l'incident.
Si des fichiers Windows ont été endommagés ou configurés de manière incorrecte, l'outil de redémarrage système peut vous aider à identifier et à corriger le problème. En cas de défaillance d'alimentation pendant le démarrage, choisissez Démarrer windows normalement.

- Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
- Démarrer windows normalement "



Si je clique sur le premier, cela affiche "windows charge les fichiers...", puis la barre de chargement verte apparait, un écran bleu s'affiche et une fenêtre s'ouvre :

"Réparation du démarrage
Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur.

Si vous avez récemment brancher un périphérique sur cet ordinateur, tel un appareil photo ou un lecteur audio numérique, retirez-le et redémarrez l'ordinateur. Si ce message s'affiche à nouveau, contactez votre administrateur système ou le fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide.
Cliquer sur terminer pour quitter et éteindre l'ordinateur."


Lorsque je le redémarre, un écran noir s'affiche et reste durant plusieurs minutes.

Si je clique sur le second, un écran noir s'affiche et reste durant plusieurs minutes.

J'ai essayé la technique "enlever la batterie, appuyer sur le bouton d'alimentation, etc", ça n'a pas fonctionné. Lorsqu'il y a l'écran noir, aucun bouton du clavier ne marche, ni F5, ni F8, ni F11, ni "CTRL+ALT+DEL". la seule chose que je peux faire et d'appuyer sur F2 ou F12 au tout début, lorsque le TOSHIBA s'affiche.

Voilà vous savez tout, j'espère que l'un de vous aura une solution à m'apporter, j'ai lu quelque part que c'était un virus, mais je n'ai aucun moyen de l'atteindre. Et je n'ai bien sur aucune envie de perdre mes données...

Je vous remercie d'avance pour vos réponses !
(PS : je ne suis pas très douée en informatique)
</config>
A voir également:

18 réponses

Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
19 juil. 2012 à 17:42
Essaie de lancer une restauration système...
2
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
21 juil. 2012 à 14:58
J'ai désinstallé, fait toutes les étapes mais toujours rien. J'ai pu revenir à mon bureau initial, mais au bout de 30 minutes mon ordinateur a rebuggé, et j'en reviens au même point.
Avez-vous des dernières idées ..?
2
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
19 juil. 2012 à 16:08
Salut,

Juste après l'écran TOSHIBA, appuies sur F8. As tu le choix entre démarrage sans échec...?
Si oui, sélectionne le mode sans échec.
Est ce que tu arrives sur ton bureau avec un affichage différents au niveau couleurs et définition?

A+
0
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
19 juil. 2012 à 16:13
Non, il ne se passe rien quand j'appuie sur F8..
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
19 juil. 2012 à 16:42
Tu appuies en tappotant sans arrêt juste après l'écran TOSHIBA?
0
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
19 juil. 2012 à 17:21
Ah oui en effet ! Merci ! Oui j'ai mon bureau avec des autres couleurs que celle habituelles.
0
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
19 juil. 2012 à 17:25
Que dois-je faire maintenant ??
0
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
19 juil. 2012 à 17:51
C'est écrit qu'il n'y a aucun point de restauration n'a été crée sur le disque système. Je dois en créer ?
0
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
Modifié par Regis59 le 19/07/2012 à 18:22
Non, ça sert à rien.
Tu as installé quoi récemment?
Connais tu MSCONFIG?


"Impossible is nothing"
0
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
19 juil. 2012 à 18:24
La semaine dernière j'ai installé le plugin adobe reader pr visionner des vidéos, sinon rien de plus.. Non je ne connais pas !
0
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
19 juil. 2012 à 18:33
Ok.
Essaie de le désinstaller et de redémarrer ton PC.

Si ça fonctionne pas, retourne en mode sans échec.
Tu fais CTLR + ALT + SUPPR
Ouvre le gestionnaire des taches.
Fais fichier < exécuter
Tape MSCONFIG
Onglet démarrage, décoche tout.
Valide et redémarre ton PC.

A+
0
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
21 juil. 2012 à 17:58
Quand tu démarres normalement, il se passe quoi maintenant?
Et en mode sans échec?
0
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
23 juil. 2012 à 12:23
Quandd je le démarre normalement, il arrive à aller jusqu'au bureau mais bug aussitôt. Et en mode sans échec, pas de changement, tout est "normal".
0
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
23 juil. 2012 à 13:44
En mode normal, tu peux faire CTLR + ALT + SUPPR?

Et dans MSCONFIG, tu as tout désactivé?
0
Akdov Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2012 2
23 juil. 2012 à 14:51
Non, mon ordinateur bug trop vite, et oui j'ai tout désactivé, mais rien n'a changé
0
Pour aider les autres qui auront ce même problème, j'ai finalement emmené mon ordinateur en réparation, et ce serait apparemment la carte mère qui est morte, donc à remplacer. Voilà voilà.
0
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 321
22 août 2012 à 20:58
Merci de l'info.
0
sushimatou36
5 nov. 2012 à 10:06
Moi c'est pareil et je suis obligé d'être en mode sans échec ! Merci de mettre ce sujet en résolu !
0