Utilisation de ma carte bancaire a mon insu

alphonsedaudetcolette Messages postés 1 Statut Membre -  
rlo73 Messages postés 3123 Statut Membre -
Bonjour,

Je ne sais pas quoi réellement faire. Game twists le jeu en ligne "casino". Il s'avère que j'ai fait une transaction avec ma carte visa le 26 juin 2012 pour 50 € en conséquence Game twist a transformé cet argent en Twists. Seulement voila le problème: ils ont à nouveau prélevé sur ma carte Visa 50 € sans que j'ai fait personnellement une transaction. Au voleur ! c'est grave si il n'est pas possible de faire confiance comment peut on faire hormis le fait de ne plus jouer sur ce site.Saisi d'un gros doute, j'ai donc vérifié le mois précédent à l'identique 4 transactions ont été également faites.
Au secours !!!! Aidez moi, comment puis je récupérer mon argent ?
Je leur ai écrit une dizaine de fois la réponse est "votre demande n'est pas claire, aucune transaction a été faite le 2 Juillet" je leur ai demandé leur adresse courrier afin de leur poster les relevés de ma cartes bancaires. J'attends toujours.
Ce site mérite d'être fermé. Funstage le préleveur des transactions mériterait une poursuite judiciaire quelqu'un s'amuse à détourner de l'argent !!
Merci de me répondre
Cordialement,
alphonsedaudetcolette

2 réponses

athena223 Messages postés 14406 Statut Contributeur 2 781
 
Bonjour ,

Va a ta banque directement , Ils sauront te guider dans les démarches administrative nécessaire .
Opposition sur la CB ect .
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rlo73 Messages postés 3123 Statut Membre 635
 
Tu as 2 mois (de mémoire) pour déclarer à ta banque que tu n'as pas fait ces achats, certaines te demanderont de porter plainte pour activer le remboursement.
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