Virus codeur windows

fredoline Messages postés 8 Statut Membre -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
je vais essayerd'exposer mon soucis tout en sachant que je ne suis pas la seule à avoir ce probleme
une page s'est affichée sur mon ordi "windows codeur" etc... bref virus puisque je dois rentrer un code de paiement de 100 euros
je n'ai pas rentré de code evidemment
j'ai essayé de redémarrer le pc en mode sans echec avec ou sans prise encharge de réseau mais rien n'y a fait
j'ai éteint mon ordi je le redemarre mais la "hic" il s'allume cherche le lecteur dvd qui s'allume et ensuite plus rien
rien ne s'affiche à l'écran à part l'écran qui dit "pas d'entree"
j'ai essayé de mettre le cd de windows mais rien non plus
donc je vous lance un gran appel au secours car là mes connaissances en informatique sont dépassées
merci de vos réponses si vous avez un remède mais s'il vous plait pas trop de jargon scientifique car je suis un peu nulle
merci à vous et bonne journée

14 réponses

  1. fredoline Messages postés 8 Statut Membre
     
    oui tout à fait
    la seule difference c'est que moi l'ordi ne veut pas redémarrer
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  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tu mets bien le cd en demarrage prioritaire via le bios? si tu as deux lecteurs cd tente de mettre dans le deuxieme lecteur
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  3. fredoline Messages postés 8 Statut Membre
     
    mon souci est que quand je redemarre l'ordi j'ai beau appyer sur F8 F9 F11 F12 rien n'y fait je ne peux pas mettre en demarrage cd je deviens dingue avec cette histoire
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  5. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    il faut arriver dans le bios pour mettre le cd en priorité

    via F2 ou supp ou del ou ESC ou F5....

    voir le manuel de l'ordinateur ou le message au demarrage

    ou chercher via google avec les references du pc

    sinon il faudra le formater en le mettant dans un autre pc ou en disque dur externe
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  6. fredoline Messages postés 8 Statut Membre
     
    j'ai bien essaye mais quand je demarre le pc il s'allume prends le lecteur cd 2 secondes puis plus rien j'ai beau appyer sur les touches rien n'y fait et l'écran affiche "no input signal" voilà la galère
    merci de prendre sur votre temps pour me répondre je ne m'en sors pas seule et heureusement que j'ai le pc portable de ma fille à coté
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  7. fredoline Messages postés 8 Statut Membre
     
    j'ai un disque dur externe mais est ce que l'ordi va le prendre si je change pas le bios ??
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  8. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    le lecteur tourne toujours quelques secondes a l'allumage mais si pas configuré en demarrage prioritaire il s'arrete

    par contre ton message NO input signal me fait plus pensé au cable reliant le pc et l'ordi débranché, ou un souci de carte vidéo ou ... bref matériel

    vérifie les branchements
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  9. fredoline Messages postés 8 Statut Membre
     
    merci pour ta reponse je verifie tout ça et je te tiens au courant je changerais meme lacarte video j'en ai une autre
    je demonte et je regarde
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  10. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    a lire

    https://www.commentcamarche.net/faq/1700-no-signal-est-affiche-sur-l-ecran#q=no+signal&cur=1&url=%2F

    https://www.commentcamarche.net/faq/2497-ecran-noir-ou-mise-en-veille-au-demarrage
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  11. fredoline Messages postés 8 Statut Membre
     
    je sais pas si c'est une bonne ou mauvaise nouvelle mais le pc ne bippe pas du tout au demarrage
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  12. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    il plantait comme cela déjà de temps en temps?
    avec no signal?
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  13. fredoline Messages postés 8 Statut Membre
     
    non jamais première fois
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  14. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    Bizarre! c'est quoi le pc?

    tu as fais quoi comme manipulation avant de redemarrer le pc? supprimé des fichiers? ouvert le pc? ....
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