Kaspersky anti-virus
juju313
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Bonjour,
Mon ordi portable a planter, j'ai donc donc racheter un ordi fixe. Le problème c'est que j'ai une licence chez kaspersky, et je voudrais savoir si c'était possible de le réinstaller sur mon ordi sans avoir a payer un nouvel abonnement ?
Merci
Mon ordi portable a planter, j'ai donc donc racheter un ordi fixe. Le problème c'est que j'ai une licence chez kaspersky, et je voudrais savoir si c'était possible de le réinstaller sur mon ordi sans avoir a payer un nouvel abonnement ?
Merci
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3 réponses
Bonsoir,
Oui c'est possible.
Il suffit de contacter le service Kaspersky par mail à kaspersky@nexway.fr
Ensuite, tu leur explique ton problème, que tu as déjà acheté une licence.
Tu leurs communique ton nom, prénom et e-mail avec lesquels tu as acheté le produit, et si possible le n° de commande.
Enfin, ils te répondront rapidement (sous 48h max) et te diront qu'est ce qu'il faut faire pour retrouver ton anti-virus.
En général ils t'enverront un nouveau lien de téléchargement ainsi que ta clé de la licence.
En espérant t'avoir aidé,
Bonne soirée.
Oui c'est possible.
Il suffit de contacter le service Kaspersky par mail à kaspersky@nexway.fr
Ensuite, tu leur explique ton problème, que tu as déjà acheté une licence.
Tu leurs communique ton nom, prénom et e-mail avec lesquels tu as acheté le produit, et si possible le n° de commande.
Enfin, ils te répondront rapidement (sous 48h max) et te diront qu'est ce qu'il faut faire pour retrouver ton anti-virus.
En général ils t'enverront un nouveau lien de téléchargement ainsi que ta clé de la licence.
En espérant t'avoir aidé,
Bonne soirée.
