Kaspersky anti-virus
juju313
Messages postés
2
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
FRYT3S Messages postés 404 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
FRYT3S Messages postés 404 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon ordi portable a planter, j'ai donc donc racheter un ordi fixe. Le problème c'est que j'ai une licence chez kaspersky, et je voudrais savoir si c'était possible de le réinstaller sur mon ordi sans avoir a payer un nouvel abonnement ?
Merci
Mon ordi portable a planter, j'ai donc donc racheter un ordi fixe. Le problème c'est que j'ai une licence chez kaspersky, et je voudrais savoir si c'était possible de le réinstaller sur mon ordi sans avoir a payer un nouvel abonnement ?
Merci
3 réponses
-
Bonsoir,
Oui c'est possible.
Il suffit de contacter le service Kaspersky par mail à kaspersky@nexway.fr
Ensuite, tu leur explique ton problème, que tu as déjà acheté une licence.
Tu leurs communique ton nom, prénom et e-mail avec lesquels tu as acheté le produit, et si possible le n° de commande.
Enfin, ils te répondront rapidement (sous 48h max) et te diront qu'est ce qu'il faut faire pour retrouver ton anti-virus.
En général ils t'enverront un nouveau lien de téléchargement ainsi que ta clé de la licence.
En espérant t'avoir aidé,
Bonne soirée. -
-
Pas de quoi, n'oublie pas de mettre ton sujet en résolu.
Bonne journée.
