Windows reste bloqué lorsqu'on l'arrete

Chicane -  
salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je dispose d'un PC avec processeur AMD 2800MHZ et de windows XP.
Actuellement, je n'arrive pas à éteindre windows XP ( je dois faire reset). D'autre part ma connexion au net me semble un peu lente et certaines opérations bloquent parfois le fonctionnement de certains programmes.
Une fois sur 2, le menu démarré m'affiche 2 fois l'icone word.

Merci pour votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 1.5.0.9

5 réponses

  1.
    salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonjour commence par telecharger

    hijackthis et colle le resultat ici :

    http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
    demo :
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    a++++
    0
    1. Chicane
       
      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 15:40:24, on 31/12/2006
      Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
      C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\Tmntsrv.exe
      C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCPFW.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\System32\RunDll32.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\pccguide.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCClient.exe
      C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\Pop3trap.exe
      C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
      C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
      C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
      C:\WINDOWS\System32\LVComS.exe
      C:\Program Files\Le Robert\Le Robert & Collins\rcwinHyper.exe
      C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
      C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
      C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
      C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
      C:\Program Files\iTunes\iTunes.exe
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Documents and Settings\GREGOIRE Philippe\Bureau\HijackThis(2).exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1<mpl=default<mplcache=2&emr=1&osid=1
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.free.fr/freebox/index.html
      O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\ycomp5_5_7_0.dll
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: askBar BHO - {5A074B21-F830-49de-A31B-5BB9D7F6B407} - (no file)
      O2 - BHO: (no name) - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - (no file)
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
      O3 - Toolbar: (no name) - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)
      O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
      O3 - Toolbar: Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\ycomp5_5_7_0.dll
      O3 - Toolbar: (no name) - {5A074B29-F830-49de-A31B-5BB9D7F6B407} - (no file)
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe irprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
      O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
      O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
      O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
      O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\pccguide.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [PCCClient.exe] "C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCClient.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Pop3trap.exe] "C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\Pop3trap.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] %SystemRoot%\system32\mobsync.exe /logon
      O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
      O4 - HKCU\..\Run: [NVIEW] rundll32.exe nview.dll,nViewLoadHook
      O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [rcwinHyper] C:\Program Files\Le Robert\Le Robert & Collins\rcwinHyper.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
      O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
      O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
      O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
      O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
      O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
      O8 - Extra context menu item: &Save Image to Folder - res://C:\Program Files\AskBar\bar\bin\askBar.dll/saveimagestofolder.html
      O8 - Extra context menu item: &Save Image to MyStuff - res://C:\Program Files\AskBar\bar\bin\askBar.dll/saveimages.html
      O8 - Extra context menu item: &Save Link to Folder - res://C:\Program Files\AskBar\bar\bin\askBar.dll/saveltof.html
      O8 - Extra context menu item: &Save Link to MyStuff - res://C:\Program Files\AskBar\bar\bin\askBar.dll/savelink.html
      O8 - Extra context menu item: &Save Page to Folder... - res://C:\Program Files\AskBar\bar\bin\askBar.dll/savepagetofolder.html
      O8 - Extra context menu item: &Save this Page to MyStuff - res://C:\Program Files\AskBar\bar\bin\askBar.dll/savewebpage.html
      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.free.fr/freebox/index.html
      O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
      O16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/Secure/HPGetDownloadManager.ocx
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2EEB18F6-3AD8-4833-9F20-53BBE3E16B3C}: NameServer = 86.64.145.142 84.103.237.142
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
      O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: PC-cillin PersonalFirewall (PCCPFW) - Trend Micro Inc. - C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\PCCPFW.exe
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
      O23 - Service: Trend NT Realtime Service (Tmntsrv) - Trend Micro Inc. - C:\Program Files\Trend Micro\PC-cillin 9\Tmntsrv.exe
      0
  2. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonjour

    Désactive les programmes inutiles au démarrage pour gagner en performance et un démarrage plus rapide :
    - Menu Démarrer puis executer
    - Tape msconfig dans le champs et clic sur OK
    - Dans la nouvelle fenetre clic sur l'onglet démarrage en haut à droite
    - Décoche tous les programmes , laisse coché seulement ton antivirus et ton parefeu ( trendmirco PC-cillin 9)

    - Clic sur OK /appliquer/redemarrer maintenant
    -au redemarage une petite fenetre s'affiche coche ne plus afficher ce message

    - Nettoye ton ordinateur avec CCleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
    - Nettoye ta base de registre avec regcleaner : https://www.malekal.com/nettoyer-sa-base-de-registre-avec-windows-registry-cleaner/
    tutorial
    https://forums.cnetfrance.fr

    -effectues un scan disk pour reparer les erreures

    va dans le Menu Démarrer / executer / cmd et tu clics sur OK. Dans la nouvelle fenêtre, tape chkdsk /F /R c:
    Il va te dire qu'il ne peut pas scanner une partition montée et va te proposer de scanner au redémarrage, accepte et redémarre l'ordinateur.

    -effectues une defragmentation du lecteur C: https://www.thesiteoueb.net/faq-astuces/fiche-pratique-426-comment-defragmenter-un-disque-dur-sous-xp.html

    a+++
    0
    1. Chicane
       
      Bonjour,

      merci pour ton conseil, je peux à nouveau éteindre windows normalement.

      En revanche, je n'arrive plus à utiliser explorer: le message suivant s'affiche "iexplore.exe a rencontré un problème et doit fermer".
      Firefox fonctionne mais quand j'utilise le marque page, ce dernier s'arrête et se bloque à la lettre m...

      A+
      0
  4. chicane
     
    Bonjour,

    J'ai fait le scan et la défragmentation. Cela m'a permit d'éteindre normalement windows.

    Mais les problèmes persistent sur iexplorer et lorsque je vais sur "poste de travail" puis sur C: cela m'indique aussi "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer....le lien donné ne m'a pas permis de réparer iexplorer. et je ne veux pas désinstaller réinstaller firefox tant que je ne peux pas me connecter avec iexplorer...

    merci pour vos réponses
    0

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  6. salwa5 Messages postés 7552 Statut Contributeur 1 671
     
    bonjour as tu le cd d'instalation windows xp?

    sinon essay de desinstaller le le service pack 1 d'internet explorer puis le reinstaller :)

    a+++
    0

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