Avast n'a pas scanné un fichier de mon ordi

Quingley Messages postés 1168 Statut Membre -  
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je commence à voir peur que mon ordinateur soit bon pour la casse. Lorsque je lance un scan minutieu, Avast Antivirus donne comme résultat cette phrase écrite en jaune : «Certains fichiers n'ont pas pu être scannés».

Quand je clique sur le mot Résultat, il m'indique le nom du fichier comme ici ou bien là. Les deux copies d'écran ne présentent pas le même fichier. Il aurait été façile de quarantaine, mais le mot Appliquer est écrit en couleur gris. Cela signifie qu'il n'est pas cliquable. Donc, je ne peux rien faire pour protéger mon ordinateur.

Comment éliminer ces fichiers qui peuvent deenir dangereux pour mon ordinateur?

Meriçi d'avance pour vos réponses

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4 réponses

yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
 
Bonjour,
Fais une analyse avec MBAM :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

->Met le a jour

Puis clique sur Examen complet
, a la fin clique sur Afficher les résultats , si des infections sont détectées vérifies qu'elles sont toutes bien cochées, supprime, et poste le rapport ici.

->Logiciel gratuit que tu pourras garder

Remarque : L' examen complet peut durer plusieurs heures.
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Quingley Messages postés 1168 Statut Membre 709
 
Si je supprime manuellement le fpb.tmp qui n'a pas été scanné, est-ce que cela peut provoqué des dégâts (panne de logiciel, systême qui plante,etc.) ?
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
 
Tu as fait l' analyse avec MBAM ?
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Quingley Messages postés 1168 Statut Membre 709
 
Non. En fait, je n'ose pas installer MBAM. Comme j'ai déjà Avast Antivirus sur mon pc, j'ai peur qu'avoir MBAM en plus provoque des bugs fréquents.
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
 
Non non t'inquiete pas, en plus la version gratuite n' intègre pas de résident.
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Quingley Messages postés 1168 Statut Membre 709
 
Si, à la place de MBAM, je fais une analyse avec CCleaner, est-ce que ce dernier logiciel et Avast vont tous les deux pouvoir se réconcilier et être tous les deux efficaces contre ces genres de fichiers?
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yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
 
Ccleaner est juste un nettoyeur de temporaire, ... Il traite pas les infections !!
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anonyme23t Messages postés 150 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Peut etre formaté ton pc mais si sa ne l'enleve pas "aie aie aie" mais il doit sans doute avoir une autre solution de l'enlever

Les "fichiers.tmp" veut dire fichier temporaire donc il faut que tu attendes je pense.
normalement les fichiers.tmp ne sont pas dangereux pour ton ordinateur.

Alors attends et essaie de te renseigné

Au revoir

Tib
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