internet explorer doit fermer

Question

Bonjour,  

je ne peux plus rester sur internet ou meme facebook ou messenger que j ai ce message dans une fenetre qui apparait.... internet explorer a rencontre un probleme et doit fermer.a l aide svp 

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

helmi4ever · Answer

Réinstaller votre navigateur vous pouvez téléchargez la version 9.0
http://www.telechargeplus.com/windows/internet-explorer-9/

Guillaume5188 · Answer

Bonsoir


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

nadfine1956 · Answer

j espere que je ne me suis pas trompee, je ne suis pas une experte en informatique...    https://www.cjoint.com/?BGobfoy5jkM

Guillaume5188 · Answer

Re

---\ System Information
~ Processor: x86 Family 6 Model 6 Stepping 2, AuthenticAMD
~ Operating System: 32 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 1279 MB (61% free) 
System Restore: Activé (Enable)     
System drive C: has 6 GB (15%) free of 37 GB 

Commence par faire de laplace

@+

nadfine1956 · Answer

re
c est a dire

nadfine1956 · Answer

et comment je fais...je te l ai dit je n y connais rien

Guillaume5188 · Answer

Re

Et bien tu supprimes tous tes programmes autre que ceux livrés avec le PC

@+

nadfine1956 · Answer

mais quel programme expliques toi et comment je fais

Guillaume5188 · Answer

Re

L'informatique demande un minimum de connaissance.
Je te laisse cherche chercher comment on désinstalle un programme sous un système Windows XP

@+

nadfine1956 · Answer

je n en sais rien et je ne vais pas y passer ma nuit

Guillaume5188 · Answer

Re

Je n'ai pas dit que je ne voulais pas d'aider ...

Mais un minimum de participation de la personne qui à besoin d'aide est nécessaire.
Je ne peux malheureusement pas faire les diverses manipulations à sa place
Et il est nécessaire de s'investir un peu

Démarrer>>>panneau de  ..........


Et je rappelle :

Aller sur Internet est une belle chose 
Ne pas savoir comment cela fonctionne
Et en subir les conséquences parce que son PC n'est pas à jour ou ...

C'est minable



@+

nadfine1956 · Answer

je ne suis pas une minable.....j ai efface quelque truc

nadfine1956 · Answer

alors la suite stp

Guillaume5188 · Answer

Et bien met moi un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

nadfine1956 · Answer

vraiment desagreable de faire quelque chose quand ca fait que de beuguer.......  http://cjoint.com/?BGoczrTvuus

nadfine1956 · Answer

je fais quoi?????

nadjine1956 · Answer

laisses la place a quelqu un d autre ok

nadfine1956 · Answer

oui et si je demande de l aide c est que je ne sais pas me debrouiller toute seule....tu ne sais pas expliquert et aider

Guillaume5188 · Answer

Re

Désolé;
Pour désinstaller des programmes 
Tu devrais savoir ou trouver la solution ou savoir le faire.

@+

nadfine1956 · Answer

mais je sais ou se trouve le panneau pour installer ou desinstaller......mais que dois desinstaller je ne veux pas faire n importe quoi non plus

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Dans le rapport ZHPDiag, je ne vois rien qui pourrait faire planter Internet Explorer.

Tu peux le réinitialiser :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/318378/how-to-repair-or-reinstall-internet-explorer-in-windows

Si ça ne change rien, utilise un autre navigateur comme Firefox ou Google Chrome.

Si tu as des films, musiques, photos, etc. que tu ne souhaites plus garder, supprime-les pour faire de la place sur ton disque dur.

Bonne nuit.

nadfine1956 · Answer

bonjour Destrio5......si je le reinitialise ca ne risque rien je ne risque pas de perdre mes photos et dossier

nadfine1956 · Answer

j ai reinitialise et j ai de nouveau beugue maintenant j ai ma page d accueil qui est enorme je ne sais plus quoi faire

nadfine1956 · Answer

je ne peux rien faire je ne peux meme pas telecharger ton truc je suis dans la m......totale

nadfine1956 · Answer

plus personne pour m'aider?????

nadfine1956 · Answer

merci destrio5......j ai fait ce que tu m as dit le point de restauration et mon oridi est comme avant...tu es un amour.....mais cela ne donne pas la solution a mon probleme.....fenetre qui s ouvre et qui me dit qu internet explorer a rencontre un probleme et doit fermer"

Destrio5 · Answer

Tu as utilisé ce bouton ?

https://sawinternal.blob.core.windows.net/gds-images/2700312.png

Sinon essaie Firefox ou Google Chrome.

https://www.mozilla.org/fr/firefox/features/

https://www.google.com/chrome/?hl=fr

nadfine1956 · Answer

oui la 1 ere fois quand mon ecran a ete bizarre apres mais j ai suivi demarrer etc....

nadfine1956 · Answer

alors le samis pas de solutions a mon probleme......fenetre qui s ouvre et qui me dit qu internet explorer a rencontre un probleme et doit fermer.....

charlotte · Answer

bonjour jai le meme probleme que toi  et je nai vos reponse les autres mercide repondre plus facilement

nadfine1956 · Answer

plus personne pour m'aider!!!!j'ai toujours mon probleme et c'est penible....merci de votre aide

nadfine1956 · Answer

bonjour!!!!     toujours personne pour mon probleme!!!!

nadfine1956 · Answer

up

Destrio5 · Answer

Pour désinstaller Internet Explorer 8, j'ai trouvé ceci :
http://go.microsoft.com/?linkid=9646982

Ça te remettra la version 7.

Si tu as installé le SP3 après l'installation de la version 8 d'Internet Explorer, ça ne fonctionnera pas.

nadfine1956 · Answer

attends je ne vais pas faire n importe quoi non plus....deja d une ce n est pas moi qui est installe la version je n y connais rien

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