Je n'arrive pas à installer ma cam!

Katycats57 Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 51980 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, aujourd'hui j'ai acheté un webcam Hercules avec microphone, quand je l'a branche, mon ordinateur (Un Acer) ne détecte pas le périphérique. Donc la cam ne se branche pas, pouvez vous m'aidez s'il vous plaît... (Je ne m'y connais pas en ordinateur.) Merci d'avance!
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3 réponses

billmaxime Messages postés 51980 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
salut

tu as quoi comme pc

os (xp-vista - seven) 32 ou64 bits

la référence exacte de ta cam

cdlt
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Katycats57 Messages postés 3 Statut Membre
 
J'ai un Acer Aspire 5610Z.
Euh comment on sait os et les bits?
Et où trouve t'on la référence?
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billmaxime Messages postés 51980 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
pour ton os et tes (bits) tu clic sur démarrer>ordinateur(a droite) et clic droit >propriété

tu auras 1 image comme ceci

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=529240Sanstitre.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/529240Sanstitre.jpg[/IMG][/URL]

pour la référence de la cam je suppose que tu as la boite???

tu as peut être 1 cd d'installation avec la cam?

cdlt
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Katycats57 Messages postés 3 Statut Membre
 
http://www.noelshack.com/2012-28-1342199666-Ok..jpg Ca ira plus vite. Donc j'ai quoi? (J'y comprend rien desolé)

J'ai la boîte mais y'a plein de grand nombre, c'est "S/N"? Et non je n'ai pas de CD.
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billmaxime Messages postés 51980 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 062
 
sur la boite et/ou dans le livre tu dois avoir la référence de ta cam

je vois que tu es en vista sp1 et que tu devrais avoir le sp2

tu fais tes mises a jour?(windows)

ps:sur la cam regardes si tu vois 1 référence

cdlt
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