Je n'arrive pas à installer ma cam!

Fermé

Katycats57 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2012 - 13 juil. 2012 à 18:14
billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 13 juil. 2012 à 19:23

Bonjour, aujourd'hui j'ai acheté un webcam Hercules avec microphone, quand je l'a branche, mon ordinateur (Un Acer) ne détecte pas le périphérique. Donc la cam ne se branche pas, pouvez vous m'aidez s'il vous plaît... (Je ne m'y connais pas en ordinateur.) Merci d'avance!

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3 réponses

Réponse 1 / 3

billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
13 juil. 2012 à 18:20

salut

tu as quoi comme pc

os (xp-vista - seven) 32 ou64 bits

la référence exacte de ta cam

cdlt

Katycats57 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2012
13 juil. 2012 à 18:54

J'ai un Acer Aspire 5610Z.
Euh comment on sait os et les bits?
Et où trouve t'on la référence?

Réponse 2 / 3

billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
13 juil. 2012 à 19:03

pour ton os et tes (bits) tu clic sur démarrer>ordinateur(a droite) et clic droit >propriété

tu auras 1 image comme ceci

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=529240Sanstitre.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/529240Sanstitre.jpg[/IMG][/URL]

pour la référence de la cam je suppose que tu as la boite???

tu as peut être 1 cd d'installation avec la cam?

cdlt

Katycats57 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2012
13 juil. 2012 à 19:15

http://www.noelshack.com/2012-28-1342199666-Ok..jpg Ca ira plus vite. Donc j'ai quoi? (J'y comprend rien desolé)

J'ai la boîte mais y'a plein de grand nombre, c'est "S/N"? Et non je n'ai pas de CD.

Réponse 3 / 3

billmaxime Messages postés 50393 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 6 005
13 juil. 2012 à 19:23

sur la boite et/ou dans le livre tu dois avoir la référence de ta cam

je vois que tu es en vista sp1 et que tu devrais avoir le sp2

tu fais tes mises a jour?(windows)

ps:sur la cam regardes si tu vois 1 référence

cdlt

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