Je n'arrive pas à installer ma cam!

Katycats57 Messages postés 3 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, aujourd'hui j'ai acheté un webcam Hercules avec microphone, quand je l'a branche, mon ordinateur (Un Acer) ne détecte pas le périphérique. Donc la cam ne se branche pas, pouvez vous m'aidez s'il vous plaît... (Je ne m'y connais pas en ordinateur.) Merci d'avance!

3 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    tu as quoi comme pc

    os (xp-vista - seven) 32 ou64 bits

    la référence exacte de ta cam

    cdlt
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    1. Katycats57 Messages postés 3 Statut Membre
       
      J'ai un Acer Aspire 5610Z.
      Euh comment on sait os et les bits?
      Et où trouve t'on la référence?
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  2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    pour ton os et tes (bits) tu clic sur démarrer>ordinateur(a droite) et clic droit >propriété

    tu auras 1 image comme ceci

    [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=529240Sanstitre.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/529240Sanstitre.jpg[/IMG][/URL]

    pour la référence de la cam je suppose que tu as la boite???

    tu as peut être 1 cd d'installation avec la cam?

    cdlt
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    1. Katycats57 Messages postés 3 Statut Membre
       
      http://www.noelshack.com/2012-28-1342199666-Ok..jpg Ca ira plus vite. Donc j'ai quoi? (J'y comprend rien desolé)

      J'ai la boîte mais y'a plein de grand nombre, c'est "S/N"? Et non je n'ai pas de CD.
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  3. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    sur la boite et/ou dans le livre tu dois avoir la référence de ta cam

    je vois que tu es en vista sp1 et que tu devrais avoir le sp2

    tu fais tes mises a jour?(windows)

    ps:sur la cam regardes si tu vois 1 référence

    cdlt
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