Eliminer Trojan.Sirefef.HH sous windows 7
dididu49
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
depuis plusieurs jours mon ordinateur est infecté par un cheval de troye (Trojan.Sirefef.HH) mon antivirus le détecte soit disant l'élimine mais il revient tous les 15 secondes. je ne sais pas comment faire pour m'en débarrasser.j'ai appelé orange pour savoir puisque j'ai l'antivirus orange, réponse le virus est plus fort il faut voir avoir leurs experts prix entre 29 et 79 euros alors si quelqu'un pouvait m'aider à m'en débarrasser ce serait avec joie
merci à tous
Bonjour,
depuis plusieurs jours mon ordinateur est infecté par un cheval de troye (Trojan.Sirefef.HH) mon antivirus le détecte soit disant l'élimine mais il revient tous les 15 secondes. je ne sais pas comment faire pour m'en débarrasser.j'ai appelé orange pour savoir puisque j'ai l'antivirus orange, réponse le virus est plus fort il faut voir avoir leurs experts prix entre 29 et 79 euros alors si quelqu'un pouvait m'aider à m'en débarrasser ce serait avec joie
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1 réponse
Salut,
Sauvegarde tes documents importants.
A lire en entier.
Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares)
En Général, cela se fait par un clic droit sur l'icône de ton antivirus en bas à droite et désactiver protection/agent ou autres.
ensuite :
Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!
Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.
Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé
Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/
et donne le lien ici :)
Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.
Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.
Si Combofix émet toujours une alerte sur l'antivirus : Si tu es en mode sans échec continue, si tu es en mode normal et que l'antivirus est bien désactivé. Continue.
Hébergement du rapport : Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport, donne le lien pjjoint qui pointent vers ce rapport dans un nouveau message.
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A lire en entier.
Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares)
En Général, cela se fait par un clic droit sur l'icône de ton antivirus en bas à droite et désactiver protection/agent ou autres.
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Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé
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Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/
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PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.
Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.
Si Combofix émet toujours une alerte sur l'antivirus : Si tu es en mode sans échec continue, si tu es en mode normal et que l'antivirus est bien désactivé. Continue.
Hébergement du rapport : Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport, donne le lien pjjoint qui pointent vers ce rapport dans un nouveau message.
