Impossible de supprimer Firefox

Bonjour,

Jusqu'à il y a quelques semaines, j'utilisais Internet Explorer et cela me convenait très bien. Seulement, un jour, sans que je comprenne comment ni pourquoi, c'est Firefox qui s'est ouvert quand j'ai cliqué sur l'onglet Internet Explorer. Je m'en suis donc accomodée jusqu'à ce que je ne puisse plus voir aucune vidéo ni utiliser le street view de google map. apparemment, ceci serait dû à un plantage entre flash player 11.3 (j'ai essayé avec 11.2 mais à chaque fois on me réclame la version 11.3 pour fonctionner) et firefox. Je voudrais donc supprimer firefox mais je ne sais pas comment faire puisque celui-ci est totalement absent de mon panneau de configuration! Aucun raccourci n'est présent non plus sur mon bureau ou autre. J'ai téléchargé google chrome en espérant que celui-ci se substituerait à firefox, mais quand je clique sur google chrome dans le menu démarrer, c'est toujours firefox qui se lance.
J'espère avoir été plus ou moins claire, et que vous pourrez m'aider.

Merci