Internet à cessé de fonctionner

Résolu
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Bonjour, toujours ce message "internet à cessé de fonctionner". Plusieurs tentatives pour réglé ce problème mais rien ne change. Voiçi ce qui a déjà été fait.... :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25546296-depannage-a-distance#p25583952

est-ce qu'on peut m'aider à résoudre ce problème........ça fait des mois que ça dure !!!!



A voir également:

63 réponses

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NONNNNNNNNNNN TOUJOURS PAREIL. Toujours quand clic droit sur un dossier musique pfffff.......j'en ai marreeeeeeeee je désespèreeee
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aurais-je fait une fausse manoeuvre quelque part !
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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
relaxe, une chose à la fois :D

si le pc fonctoinne normalement, on verra ce qu'on peut faire pour le reste :D

alors?

que se passe t il quand tu fais un clique droit ?

peux tu me faire une impression d'ecran ?





O.o* ??? Membre, Contributeur Sécurité CCM, Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire. Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Le pc fonctionne tout à fait normalement.
Quand je fais clic droit : une fenêtre s'ouvre :

Explorateur windows a cessé de fonctionner
window recherche une solution au problème
window redémarre

Je sais pas comment on fait une impression d'écran.
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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
laisse l'impression d'ecran de côté pour le moment,


relance zhpdiag,

/!\Utilisateur de Vista et Seven :

1/ Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

2/ Dans l'interface de Zhpdiag, clique sur l'Uac, il faut le réactiver à la fin du nettoyage.

clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.


* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers



@++



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Pendant l'analyse, j'ai eu une fenêtre : Agrément SigCheck a accepté ...j'ai fait ok

https://www.cjoint.com/?BGqjmVaPAxD
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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
bon, il y a encore des trucs à virer !


désinstalle ceci de ton pc :

Java 6 Update 18
DriveTheLife



as tu installé la dernière version ?

https://www.java.com/fr/download/







* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)


* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

O4 - Global Startup: C:\Users\vista\Desktop\Incoming - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\vista\Downloads\eMule\Incoming
O43 - CFD: 15/07/2012 - 2:00:42 - [0] ----D C:\ProgramData\eMule
O43 - CFD: 28/12/2011 - 22:46:34 - [0,039] ----D C:\Users\vista\AppData\Roaming\BitTorrent
O43 - CFD: 15/03/2011 - 4:00:56 - [25,865] ----D C:\Users\vista\AppData\Roaming\LimeWire
O43 - CFD: 15/07/2012 - 2:00:42 - [0] ----D C:\Users\vista\AppData\Local\eMule
O43 - CFD: 13/10/2009 - 15:32:45 - [1645,897] ----D C:\Users\vista\AppData\Local\Shareaza
O87 - FAEL: "TCP Query User{9E0AA19D-FF55-4CD8-BEB9-350A16609284}C:\program files\emule\emule.exe" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\program files\emule\emule.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{46C150AD-8449-4A0D-A1DB-08427C3AD354}C:\program files\emule\emule.exe" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\program files\emule\emule.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Classes\ag.mediaplayercom] =>Adware.BHO
[HKLM\Software\Classes\ag.mediaplayercom] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{c7403c30-3644-43d8-a82f-4bd84b9682d9}] =>Toolbar.Kiwee
O2 - BHO: IObit Toolbar - {0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\IObit Toolbar\IE\4.9\iobitToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: IObit Toolbar - [HKLM]{0BDA0769-FD72-49F4-9266-E1FB004F4D8F} . (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar for Internet Explorer.) -- C:\Program Files\IObit Toolbar\IE\4.9\iobitToolbarIE.dll
O43 - CFD: 28/12/2011 - 16:41:43 - [1,138] ----D C:\Program Files\IObit Toolbar
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings] [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0bc6e3fa-78ef-4886-842c-5a1258c4455a}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3e16a203-c0aa-4d44-acc5-38a70a8c76da}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{4260e0cc-0f75-462e-88a3-1e05c248bf4c}] =>Toolbar.Kiwee
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{87A0B80B-5BA7-4CB0-9553-105D68777D60}] =>Adware.BHO [HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings] =>PUP.Dealio
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{80F73479-5B07-4E26-811B-24B7B3379B88}] (...) -- E:\setup.exe (.not file.) [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B6C3B5B1-DE5D-4A39-ADA5-10AFB9677757}] (...) -- E:\Install.exe (.not file.)
[HKLM\Software\AGI]
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
EmptyCLSID


----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
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j'ai supprimé Java 6 Update 18 mais je ne sais pas ce que c'est : DriveTheLife

voici le rapport ZHPFix

https://www.cjoint.com/?BGqj0bQ0Qvj
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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
DriveTheLife est un logiciel installé sur le pc, il se lance au démarrage, il faut voir ce que c'est !


si inutile, à désinstaller, tu as trop de programmes qui se lancent au démarrage :

est ce qu'ilq plantent le pc ou un autre problème, il n'y a qu'en les désinstallant qu'on arrive à y voir plus claire :D



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je n'arrive pas à trouver DriveTheLife pour le désinstaller !
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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
il se trouve ici :

O43 - CFD: 18/09/2010 - 12:04:53 - [16,510] ----D C:\Program Files\DriveTheLife


aide toi de ceci pour le désinstaller et non supprimer :


http://www.forum-vista.net/forum/


la désinstallation vire les processus et les fichiers dépendant, la suppresssion ne fait que virer le fichiers, pas le restant :D





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je ne le trouve nulle part
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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
ce truc est pour faire la mise à jour des pilotes !!!

http://translate.google.fr/...

je ne sais pas comment il a atteri sur ton pc !


fais moi passer un nouveau zhpdiag pour que je trouve toutes les lignes le consernant, puis le virer !




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Voilà : t'ai répondu en pv que j'étais sur ma session et non sur celle de mon fils qui est l'administrateur......sais pas si tu as reçu

https://www.cjoint.com/?BGqnW3sUr6T
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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
la boite mp est pleine déjà !




* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau



Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)



* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

<gras>O4 - HKLM\..\Run: [DriveTheLife] . (.?????????????? - DriveTheLife.) -- C:\Program Files\DriveTheLife\DriveTheLife.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\vista\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Çý¶¯ÈËÉú2009.lnk . (.??????????????.) -- C:\Program Files\DriveTheLife\DriveTheLife.exe
O43 - CFD: 18/09/2010 - 12:04:53 - [16,510] ----D C:\Program Files\DriveTheLife
O87 - FAEL: "{919CB561-7DB7-4C59-B589-AD1A5BDE0BD7}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.?????????????? - DriveTheLife.) -- C:\Program Files\DriveTheLife\DriveTheLife.exe
O87 - FAEL: "{81E191D2-FA3E-4830-B4BB-2B9489C417BA}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.?????????????? - DriveTheLife.) -- C:\Program Files\DriveTheLife\DriveTheLife.exe


</gras>

----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html









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Rems 69 Messages postés 333 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   23
 
ok,

on croise les doits et tu testes le clique droit :D

redémarre ton pc,

puis teste, j'attends des bonnes nouvelles :D



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testé avant et après redémarrage : toujours la meme chose........ c'est quoi cette saloperie ??????? pfffffff.........
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pijaku Messages postés 12263 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 762
 
Bonjour,
Une désinfection était obligatoire pour déjà écarter cette piste...

Va voir par ici, un nouveau sujet tout chaud...
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bonjour, ça veut dire quoi ton "lien", je comprends pas.....
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pijaku Messages postés 12263 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 762
 
Je suis ton cas depuis le début et te propose une nouvelle solution...

Au passage, mes hommages à l'electricien et ... désolé pour l'incruste...
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ben moi je veux bien, mais si tu permets, je m'y remettrais demain car là je dois m'absenter
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pijaku Messages postés 12263 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 762
 
pas de souci.
A demain (ou mercredi).
Bonne fin de journée
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idem. Merci
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mais on peut me laisser des instructions, vu que je dors pas la nuit, je pourrais avancer un peu !
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pijaku Messages postés 12263 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 762
 
Dans ce sujet :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25607888-internet-a-cesse-de-fonctionner#p25607888
il y a un lien (un peu de lecture). ce lien t'amène à la discussion suivante :

bonsoir,

regarde ici: https://www.techsupportforum.com/threads/solved-right-click-crash.287024/

et cherche le post numéro 7, suis les instructions qui sont dans les grosse lignes traduit à la voléee..

telechargement de shellexview ici: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
scan et ordonner par type de maniere à grouper toutes les entrées de type 'Context Menu' (menu contextuel) ensembles. et note le nom de celles qui ne sont pas Miscrosoft avant de les désactiver. redémarre et test...
si cela fonctionne, reactive une à une les extensions désactivées afin d'isoler celle qui est coupable du crash...

cordialment,
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j'ai bien regardé tous tes liens mais j'y arriverais pas, j'y comprends rien !!! surtout si c'est en anglais, ce sera encore pire. J'arrive à m'en sortir si on me guide "pas à pas", comme Rems l'a fait jusqu'à maintenant, sans vouloir t'offenser.
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   404
 
Bonjour à tous,

Une suggestion : peut-être une DLL endommagée.
Dans ce cas, voici un fix très utile et bien qu'en anglais, d'une simplicité enfantine.
Il réenregistre toutes les DLL, remettant IE à neuf.
(Il ne touche pas aux paramêtres, modules complémentaires, favoris ni à l'historique)
https://www.thewindowsclub.com/repair-internet-explorer-with-fix-ie-utility:

Le télécharger sur le bureau, le lancer par clic droit et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur", puis cliquer sur "Run".
Un message annonce en anglais que les Dll sont restaurées.

Cordialement Bridget
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J'ai télécharger mais je ne vois pas "Exécuter en tant qu'administrateur" quand je clic droit
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Salut,

Regarde là pour ton prb de clic droit : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=39236&start=
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j'ai regardé mais un mode d'emploi en "grande ligne", moi j'ai trop peur de commettre l'irréparable
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
y a rien de dangereux dans ce qui est dit de faire.
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Bonjour Malekal morte, est-ce que tu peux m'aider pas-à-pas, je viens d'ouvrir ton lien et j'ai essayé d'utiliser "autorun" mais je n'y arrive pas, je ne sais pas comment faire. Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Lance Autorun.
Clic sur l'onglet Explorer.
Décoche toutes les cases.
Fait OK.
Redémarre l'ordinateur.

Vois si le clic droit fonctionne.
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Peux-tu me dire comment je dois faire pour ouvrir Autorun. C'est un fichier compressé et j'y arrive pas, J'ai dans ce fichier "Autoruns (Fichier HTML compilé 42ko)" / Autoruns Application 259 ko / Autorunsc Application 222Ko et Eula. UltraEdit Document (txt) 4 Ko. Merciiiiiiiiiiii
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