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Excel 2003 - Un (seul) fichier lent à ouvrir

Fermé
kiki.22 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2016 - 9 juil. 2012 à 16:13
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 - 12 juil. 2012 à 22:03
Bonjour,

J'ai un fichier qui est lent à s'ouvrir sur un lecteur réseau mais c'est assez complexe. Je vous détails mes tests et remarque.

Il n'y a uniquement qu'une quinzaine de PC de concerné par ce problème, sur le même fichier, sur le même disque réseau. Le problème n'est pas présent si il est en local sur le PC.
Cela ne vient pas de la MAJ validation add-in, elle n'est pas présente.
J'ai supprimé les drivers d'impression (oui, j'ai vu ça sur certains forum).
J'ai tenté une réparation.
J'ai supprimé le fichier excel11.pip.
J'ai réinstallé tout office 2003.
J'ai tenté de modifier les méthodes de démarrage d'excel depuis l'explorateur windows/outils/options des dossiers/Type de fichier
Comme le problème n'était pas présent il y a une quinzaine de jour, j'ai restauré le fichier d'il y a 3 semaines.

Aucune de mes tentatives n'a fonctionné.
Je suis à l'écoute de tout autre proposition. Merci à vous.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 711
9 juil. 2012 à 21:25
bonjour,

Tu précises que c'est sur un réseau et tu n'es pas intervenu dans ce domaine : tu pourrais regarder sur les modifications intervenues sur le réseau ?
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Réponse 2 / 2
kiki.22 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2016 12
10 juil. 2012 à 09:50
Non, je ne suis pas intervenu dans ce domaine, je n'ai pas la main sur l'administration des serveurs, est-ce que c'est de ça que tu parles?
Sur mon poste, sur le même réseau, pas de souci.
J'ai oublié d'indiquer un de mes tests : Peu importe la session utilisateur
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 711
10 juil. 2012 à 10:00
Peu importe la session utilisateur

mais tu disais : Il n'y a uniquement qu'une quinzaine de PC de concerné par ce problème
puis : Sur mon poste, sur le même réseau, pas de souci.

j'ai du mal à suivre le raisonnement.

Si sur certains postes l'accès au réseau se fait mal, le PC passe son temps à balayer toutes les possibilités avant d'accéder au fichier qui s'ouvre normalement une fois trouvé.
Avec ce que je comprends, ce me semble une raison plausible.
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kiki.22 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2016 12
10 juil. 2012 à 10:52
En fait, on gère un parc de 4000 PC, et les 15 postes concernés, se trouvent tous dans le même service.
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 711
10 juil. 2012 à 18:52
Ce qui me conforte dans mon idée que le problème se situe sur des paramètres réseaux non optimisés pour ce service.
Tu devrais intervenir auprès de l'administration des serveurs pour leur demander de vérifier s'il n'y a pas un problème, peut-être sur un adressage IP défaillant.
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kiki.22 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 6 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2016 12
12 juil. 2012 à 10:11
Je vais essayer de les contacter, mais si le problème venait bien de là, ne serait-il pas présent pour tous les fichiers excel?
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription lundi 18 octobre 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 24 juin 2020 4 711
12 juil. 2012 à 22:03
Il est peut-être sur un serveur défini différemment par rapport aux autres. Supposition car avec un grand réseau, tu peux difficilement savoir comment il est organisé et une virgule d'erreur est vite arrivée.
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