Pc très ralentit - s'il vous plait
Résolu/Fermé
camilledx
-
Modifié par camilledx le 8/07/2012 à 18:13
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 9 juil. 2012 à 22:31
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 9 juil. 2012 à 22:31
A voir également:
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jacques.gache
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8 juil. 2012 à 18:35
8 juil. 2012 à 18:35
bonjour passes adwcleaner mode suppression et puis tu postes un nouveau zhpdiag , merci
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Merci mille fois de tenter de résoudre mon problème
s'il vous plait :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120708_e10e10x14s8d11
pour le adwcleaner!!
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120708_d13n15m9b148
MERCI !!
s'il vous plait :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120708_e10e10x14s8d11
pour le adwcleaner!!
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120708_d13n15m9b148
MERCI !!
jacques.gache
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8 juil. 2012 à 19:10
8 juil. 2012 à 19:10
bonjour , tu fais zhpfix comme expliqué et tu nous dira comment va le pc et tu posteras un dernier zhpdiag de contrôle et on finalisera !!
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SS - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O42 - Logiciel: Search Settings v1.2.3 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {5F05C28D-DEA9-4AD6-A73A-064175988EAB}
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5f05c28d-dea9-4ad6-a73a-064175988eab}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{7cd74aff-3433-4e34-92e2-d98dfdb30754}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
OPT:SS - | Auto 30/08/2011 462184 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O42 - Logiciel: Search Settings v1.2.3 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {5F05C28D-DEA9-4AD6-A73A-064175988EAB}
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5f05c28d-dea9-4ad6-a73a-064175988eab}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{76c45b18-a29e-43ea-aaf8-af55c2e1ae17}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{7cd74aff-3433-4e34-92e2-d98dfdb30754}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{96ef404c-24c7-43d0-9096-4ccc8bb7ccac}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97720195-206a-42ae-8e65-260b9ba5589f}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{97d69524-bb57-4185-9c7f-5f05593b771a}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{986f7a5a-9676-47e1-8642-f41f8c3fcf82}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{b18788a4-92bd-440e-a4d1-380c36531119}]
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
voila le rapport zhpfixreport
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120708_j8i7w10x10h15
Voulez vous que je redémarre mon pc en mode normal pour voir si ça marche?
Etant donné qu'actuellement il ne focntionne plus qu'en mode sans echec avec réseau, ou je vais plutot vous laissez vérifier le dernier rapport et j'attends vos directives!
et voici en plus le dernier scan de zhpdiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120708_m8d8g5e13w14
Merci, si seulement ça pouvait marcher!
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120708_j8i7w10x10h15
Voulez vous que je redémarre mon pc en mode normal pour voir si ça marche?
Etant donné qu'actuellement il ne focntionne plus qu'en mode sans echec avec réseau, ou je vais plutot vous laissez vérifier le dernier rapport et j'attends vos directives!
et voici en plus le dernier scan de zhpdiag
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120708_m8d8g5e13w14
Merci, si seulement ça pouvait marcher!
pas de mieux, pc toujours bloqué et inutilisable en mode normal..
obligée de passer par le mode sans echec
je ne comprends pas!
obligée de passer par le mode sans echec
je ne comprends pas!
jacques.gache
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25 janvier 2016
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8 juil. 2012 à 23:09
8 juil. 2012 à 23:09
moi non plus car il ne semble pas avoir d'infection sur ton dernier zhpdiag , mais passe combofix si il y a des reste il trouvera !!
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
H0enheim
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Modifié par H0enheim le 8/07/2012 à 23:36
Modifié par H0enheim le 8/07/2012 à 23:36
Salut, encore heureux que tu puisses avoir accès au 'mode sans echec' .
As-tu pensée à lancer un " CHKDSK /F ou chkdsk c: /f " dans l'invite de commande ?
si cette commande ne s'exécute pas , il te demandera de le faire au prochain démarrage ( Accepte , Redamarre, et laisses faire ^ ^.
Voilà , préviens moi si ça a marché ;)
As-tu pensée à lancer un " CHKDSK /F ou chkdsk c: /f " dans l'invite de commande ?
si cette commande ne s'exécute pas , il te demandera de le faire au prochain démarrage ( Accepte , Redamarre, et laisses faire ^ ^.
Voilà , préviens moi si ça a marché ;)
A HOenheim.. j'hallucine, ça a l'air de fonctionner, je vais tout de même faire la dernière manoeuvre de jacques.gache mais... je ne comprends pas c'est quoi ce que tu m'as fait faire.. ?? ce chkdsk ?? c'est surprenant, plus rien ne marchait et là... ça a l'air d'être revenu comme si de rien n'était..!
C'était apparut d'un coup hier, et là ça revient. Entre nous, j'ai vu via mon téléphone que ça aurait pu être un virus envoyé par jdownloader que j'avais téléchargé le jour même et pourtant désinstallé dès que ça a commencé, mais je pensais qu'il y avait des restes quelque part..les gens décrivaient à peu près les mêmes symptômes..
Un GRAND MERCI A TOUS LES 2, J EXÉCUTE LE DERNIER SCAN COMBO ET JE VOUS COPIE CA...!! Vous êtes des héros! :)
C'était apparut d'un coup hier, et là ça revient. Entre nous, j'ai vu via mon téléphone que ça aurait pu être un virus envoyé par jdownloader que j'avais téléchargé le jour même et pourtant désinstallé dès que ça a commencé, mais je pensais qu'il y avait des restes quelque part..les gens décrivaient à peu près les mêmes symptômes..
Un GRAND MERCI A TOUS LES 2, J EXÉCUTE LE DERNIER SCAN COMBO ET JE VOUS COPIE CA...!! Vous êtes des héros! :)
Oula sacré logiciel ce combofix, je ne suis pas rassurée pour repartir dans de telles manoeuvres si tout à l'air d'être revenu..
Je vous recontacte si ça revient (j'espère ne pas avoir à le faire :-) ) mais sinon je vais en rester là je pense, surtout que les derniers zhpdiag allaient d'après toi jacques.. !!
MERCI encore à tous les 2!.. l'informatique est parfois...surprenant:..! quelle prise de tête! :-)
Je vous recontacte si ça revient (j'espère ne pas avoir à le faire :-) ) mais sinon je vais en rester là je pense, surtout que les derniers zhpdiag allaient d'après toi jacques.. !!
MERCI encore à tous les 2!.. l'informatique est parfois...surprenant:..! quelle prise de tête! :-)
jacques.gache
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25 janvier 2016
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9 juil. 2012 à 22:31
9 juil. 2012 à 22:31
bonjour, combofix fais peur mais si tu suis la procédure en ayant bien déactivé tes protection et que tu touche pas au pc pendant le scan pas de problème !!
mais si avec le chkdsk que H0enheim t'as fait faire le pc te semble bien , mais bon
mais si avec le chkdsk que H0enheim t'as fait faire le pc te semble bien , mais bon