Probleme carte de crédit prépayée

Salut , je me suis acheter un carte vanilla mastercard prépayée de 25$.

J'ai donc acheter un jeux , sans probleme , mais lorsque j'ai essayer de payer pour un autre jeux sa m'affichais que ma carte étais invalide et lorsque j'ai été voir sur le site de vanilla mastercard pour voir l'argent qui me restais dessus j'ai pu constater que trois ou quatre 1,02$ avais été retirer ?

Donc j'aimerais savoir comment sa ? merci d'avance

ps: dsl je sais pas si je suis sur le bon forum :S