Problème de redirection dans google

carine -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,



Depuis quelques temps, dès que j'effectue une recherche sur Google, je suis redirigée sur des sites publicitaires.
Après avoir nettoyés les cookies et autres fichiers, le problème persiste.

Pourriez-vous svp m'aider à ce résoudre ce problème?

Merci d'avance.
Carine

5 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Inscris toi avant tout

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://pjjoint.malekal.com/

    https://www.cjoint.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général ;tu le trouveras sur le bureau)

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Re

    1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php

    Bouton »Download free version »

    * Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    (NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/

    * Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

    https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

    (cela dis, il est très simple d'utilisation).

    relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

    *Procèdes à une mise à jour

    *Fais un examen dit "Complet"

    --> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    --> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
    --> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

    @+

    0
  3. carined13 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour,

    j'ai le résultat de Adw Cleaner et de Malwaresbytes anti malware. Est-ce que je les mets sur le pjjoint?

    Merci.
    0
    1. carined13 Messages postés 3 Statut Membre
       
      voici le lien du 1er rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120708_o9e9t157n12
      et le 2nd rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120708_m8k713v15g13

      d'autre part un message d'erreur apparait depuis ce matin :
      Problème lors du redemarrage de c:\Users\Denis et Carine\AppData\Roaming\KBDMACST5.dll
      Accès refusé
      et une alerte AVIRA concernant un virus or unwanted program TR/Crypt.ZPACK;Gen

      merci encore pour votre aide.
      0
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  5. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Lance une analyse avec ton antivirus à jour et poste moi ensuite son rapport;merci

    @+
    0