Envoi/Récéption de SMS impossible

Résolu/Fermé
Blabla0123 - Modifié par Blabla0123 le 6/07/2012 à 19:17
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 6 juil. 2012 à 19:44
Bonjour,

Depuis aujourd'hui, mon portable rencontre quelques difficultés à envoyer et recevoir les sms.
Il s'agit d'un Samsung B3410 que j'ai acheté d'occasion il y a plusieurs mois et avec lequel je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici. J'ai un forfait bloqué 15€ chez Orange avec SMS/MMS illimités de 16h à 20h.
Quand j'essaie d'envoyer un sms, mon portable m'indique "erreur". Je ne reçois pas non plus les sms qu'on m'envoie. Quand j'essaie de contacter un service comme le #123# ou le 740 par exemple, ça ne marche pas non plus : "Non autorisé".
Je sais pourtant que j'ai du crédit, et je capte le réseau au maximum. Le numéro du centre de service est le bon, je l'ai ré-enregistré pour être sûre mais aucun changement. J'ai réinitialisé le téléphone, sans succès.

Quelqu'un saurait-il d'où vient ce problème, et comment y remédier?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses, car cette situation m'embête beaucoup !

MODIF : Je viens de voir que tout le réseau Orange était touché : cause du problème sans doute. Pardonnez ma précipitation ;-)
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
6 juil. 2012 à 19:44
Bonsoir
oui cela doit venir de là, effectivement. Patience donc.
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