Envoi/Récéption de SMS impossible
Résolu
Blabla0123
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, mon portable rencontre quelques difficultés à envoyer et recevoir les sms.
Il s'agit d'un Samsung B3410 que j'ai acheté d'occasion il y a plusieurs mois et avec lequel je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici. J'ai un forfait bloqué 15€ chez Orange avec SMS/MMS illimités de 16h à 20h.
Quand j'essaie d'envoyer un sms, mon portable m'indique "erreur". Je ne reçois pas non plus les sms qu'on m'envoie. Quand j'essaie de contacter un service comme le #123# ou le 740 par exemple, ça ne marche pas non plus : "Non autorisé".
Je sais pourtant que j'ai du crédit, et je capte le réseau au maximum. Le numéro du centre de service est le bon, je l'ai ré-enregistré pour être sûre mais aucun changement. J'ai réinitialisé le téléphone, sans succès.
Quelqu'un saurait-il d'où vient ce problème, et comment y remédier?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses, car cette situation m'embête beaucoup !
MODIF : Je viens de voir que tout le réseau Orange était touché : cause du problème sans doute. Pardonnez ma précipitation ;-)
Depuis aujourd'hui, mon portable rencontre quelques difficultés à envoyer et recevoir les sms.
Il s'agit d'un Samsung B3410 que j'ai acheté d'occasion il y a plusieurs mois et avec lequel je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici. J'ai un forfait bloqué 15€ chez Orange avec SMS/MMS illimités de 16h à 20h.
Quand j'essaie d'envoyer un sms, mon portable m'indique "erreur". Je ne reçois pas non plus les sms qu'on m'envoie. Quand j'essaie de contacter un service comme le #123# ou le 740 par exemple, ça ne marche pas non plus : "Non autorisé".
Je sais pourtant que j'ai du crédit, et je capte le réseau au maximum. Le numéro du centre de service est le bon, je l'ai ré-enregistré pour être sûre mais aucun changement. J'ai réinitialisé le téléphone, sans succès.
Quelqu'un saurait-il d'où vient ce problème, et comment y remédier?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses, car cette situation m'embête beaucoup !
MODIF : Je viens de voir que tout le réseau Orange était touché : cause du problème sans doute. Pardonnez ma précipitation ;-)
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