Xbox live

Bonjour,
je voudrais savoir j ai un probleme de connection au xbox live quand je fait le teste de connection ca maffiche
etat du reseau: reseau: connecte
internet: connecte
xboxlive: connecte
mais en dessous etat du live: servise: alerte de servise
marche: active
compte: active
matchmaking: active
veullier svp maider je galere merci d avance