2 probleme: desktop et crash windows

Bonjour,
j ai en se moment 2 problemes sur mon ordinateur un qui est plus genant que l autre car il m oblige a eteindre mon pc:

-1 quand je demarre mon pc j ai 2 bloc note qui s ouvre d ont un ou il est marqué:

[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787

je n ai pas regarder si les 2 bloc note avit les meme lignes. J ai chercher sur des forum une solution il en a bien une mais je n ai pas trouver la precedure a suivre qu on est sous windows 7, je n ai trouver que des procedure a suivre quand on est sous xp. Cependant j ai quand meme fait la recherche du fichier Desktop j ai eux comme resultat plusieur fichier du non de Desktop avec marquer exactement la mem chose sauf que le chiffre a la fin de la 2eme ligne n est pas le meme (exemple: 21760).

-2 au bout d un certain temps allumé mon pc ne repond plus. j m explique par un exemple:
j etais en train de surfer sur internet et de parler avec mes amis sur skype, jusque la pas de probleme. Jusqu a ce que la fenetre internet ne reponde plus ( je dis ne repond plus mais je n ai pas regarder si il y avait marquer ne repond pas en haut de la fenetre ) comme il ne repond plus je vais dans ma barre de tache qui se montre bien mais la elle se bloc je ne peut plus interagire avec et la comme toutes personne qui connaisse les racourcis windows je fait Ctrl+Alt+Suppr. mais rien ne se passe je suis toujours avec la fenetre internet et la barre de tache qui freeze mais je peut encore bouger la souris et parler avec mes amis sur skype. Puisque je peut plus rien faire je redemarre mon ordi et la il y a le message qui demande si l on veut demarrer l ordi avec le mode sans echec ou normalement

je suis sous windows 7 processuer intelcore I5 sisteme d exploitation 64bits

PS: desolé pour mes fautes d orthographe ou de grammaire

merci de m aider