Mon ordinateur fait des siennes

Guiguidu4928 -  
Bonjour,

J'ai un problème quand je rentre mon mot de passe pour ma session dans mon ordinateur est bien il ce bloque, la souris ne fonctionne plus et je ne peut me débrouiller que avec le clavier il est bloqué aussi...

Merci de votre aide

Cordialement, Guigui

14 réponses

  1. keim
    quel pc et quel systeme et depuis quand? tes infos sont insuffisantes
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    1. Guiguidu4928 Auteur
      Oui désoler... :S C'est un ordinateur fixe COMPAQ et sous Windows 7 et c'est sa depuis 1semaine
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      2. Guiguidu4928 Auteur
        Oui même en mode 'Sans echec' il ce bloque après que j'ai entré mon mot de passe
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        2. keim
          en 1 tu deconnectes tous les periph.sauf clavier et souris.et fais un essai.
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          1. Guiguidu4928 Auteur
            Et je peux faire sa comment ? En les débranchant ?
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            1. lecoolldu94
              A tous hasard, tu n'aurais pas deux antivirus d'installés?
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            2. Guiguidu4928 Auteur
              Non, non j'en est juste que 1
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          2. keim
            oui tu stoppes ton pc. tu les débranches. et tu redémarres.
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            1. Guiguidu4928 Auteur
              J'ai tout débranché et quand je rentre mon mot de passe de session sa y rentre les icônes je les vois tous mais après sa fait une espèce de charge et la tout les icônes deviennent blanc quelque un sont visible mais les autres reste blanc et la souris ce bloque et je ne peux plus rien faire
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          3. Guiguidu4928 Auteur
            D'accord je te tiens au courant :)
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            1. keim
              as tu fais des sauvegardes avant l'apparition de ton problème si oui restaure
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              1. Guiguidu4928 Auteur
                Et comment je pourrais restaurer ?

                Vraiment désoler, mais je ne me débrouille pas parfaitement avec l'informatique..
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                1. keim
                  de memoire a partir du moment ou tu as eu ce probleme as tu installé un pilote ou un logiciel quelconque .as tu un anti virus,
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                  1. Guiguidu4928 Auteur
                    Je sais pas car je n'étais pas la et apparemment cela c'est fait tout seul.. Ils n'ont rien installer d'autre..
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                2. lecoolldu94
                  Quelle est la situation actuellement?
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                  1. Guiguidu4928 Auteur
                    quand je rentre mon mot de passe de session sa y rentre les icônes je les vois tous mais après sa fait une espèce de charge et la tout les icônes deviennent blanc quelque un sont visible mais les autres reste blanc et la souris ce bloque et je ne peux plus rien faire
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                  2. lecoolldu94
                    En mode sans echec?
                    Et mode sans echec avec prise en charge réseau ?
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                  3. Guiguidu4928 Auteur
                    Peux tu m'expliquer en détail car je ne comprends pas.. :S
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                  4. lecoolldu94
                    au démarrage de ton ordinateur avant que windows apparaisse fait le plus de fois possible F8

                    Tu tomberas sur une page noire fait mode sans echec (avec les touches haut bas) et une fois dessus fait entré

                    il y aura des inscription comme Windows:drive ... pas de panique et attend

                    Entre dans ta cession et regarde si tu peux aller dans tes dossiers ... si ça bug ou pas
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                3. keim
                  pour faire une restauration voir ce tuto.
                  http://www.commentcamarche.net/faq/17940-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7
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                  1. keim
                    voila comment on demarre sans echec.
                    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c01894134
                    sachant que compaq et hp meme societe
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