Iphone 4 écran ne répond pas

tibo -  
 Mike1227 -
Bonjour,
Voila ma situation : l'écran de mon iphone ne répond plus mais ceci n'est pas du a une chute car je parlais en sms avec des amis et d'un coup plus moyen de déverrouiller le téléphone ni d'utiliser le tactile sur n'importe quelle parti de l'écran. Tout les boutons (home, verrouillage, niveau du volume +/-, passage en mode silencieux fonctionne, le redémarrage en hard reboot ne change rien au problème je ne sais plus quoi tenté si ce n'est la restauration via itunes mais n'ayant fait aucune sauvegarde, j'aimerais évit cette solution.

Aidez-moi svp !!!!! merci de vos réponse


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3 réponses

steff458 Messages postés 1026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Si ce n'est qu'un problème de tactile tu arriveras à faire une sauvegarde avec iTunes avant de le restaurer du moment que c'est le PC avec lequel tu le synchronises habituellement. Mais j'ai bien peur que la restauration ne règle pas le problème et dans ce cas je t'invite à te rendre dans un Apple Store ou au moins contacter le SAV Apple pour voir ce qu'ils peuvent faire.
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tibo
 
justement je n'y arrive pas ! il me demande de déverrouillé l'iphone car j'ai mis un code de verrouillage
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bricedu85460 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
attend quil se decharge et charge le jai deja eu ca avec mon ancien iphone!
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tibo
 
et ca a marché ??
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bricedu85460 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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Mike1227
 
Tu l'as rechatgé à 100pourcent ou pas ?
Cela ne marche pas avec mon Iphone
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steff458 Messages postés 1026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
Dans ce cas met le en mode de récupération et tu pourras le restaurer tout de suite.
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