Urgent svp avant que mon pc lache :(

Fermé
rose12 -  
 g3n-h@ckm@n -
Bonjour,
.
S'il vous plait j'ai besoin de votre aide avant que mon pc lache (ça m'est dèja arrivé), en effet depuis un mois mon pc est devenu trop lourd, il plante à chaque fois et je dois fermer toutes les actions que je faisais, et parfois il s'éteint d'un coup ce qui me fait perdre tout mon travail et l'écran devient bleu avec plein d'écriture ou on me dit que je dois redémarrer
.
bref je ne suis pas très informatisé il faut dire, et j'ai vraiment besoin de votre aide
j'ai un pc sous Windows XP / Firefox 13.0.1
.
que faire s'il vous plait avant que ce pc lache carrément car ça m'est dèja arrivé et ça avait débuté de la même sorte puis j'étais obligé de chercher un technicien et Formater mon pc
..
merci beaucoup

5 réponses

  1.
    yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 697
     
    Télécharge ZHPDiag sur ton bureau

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    ou
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    */!\Utilisateur de Vista et Seven : Cliquer sur le bouton UAC

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    ** Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/

    => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    3
    1. fdfccqtxx
       
      bonjour,

      après avoir désinstallé tous logiciels inutiles, changer d'anti virus...etc je sens vraiment une amélioration mais pour m assurer quand même voilà j'ai fais diagnostic avec zhpdiag est voici le rapport :
      http://cjoint.com/12ju/BGfcRdBvpjI.htm

      à très bientot

      et merci beaucoup à vous tous
      0
  2. Dava75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Tu peux télécharger l'outil ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
    0
    1. rose12
       
      voici le rapport :
      http://cjoint.com/12ju/BGesxJoukBd.htm
      0
    2. Dava75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Suite au rapport, il s'avère que Avast soit un problème. Mais je peux pas te garantir que c'est a cause de ca. Essaye de désinstaller Avast et dis moi comment ca réagit.
      0
    3. byDeeh Messages postés 125 Statut Membre 1
       
      salut ,tu as eu un écran bleu , je crois que c'est un problème de pilotes , vérifie bien que tu a tout qui est à jour !
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    4. byDeeh Messages postés 125 Statut Membre 1
       
      penses aussi à bien entretenir ton pc , ventilation , nettoyage , ..
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    5. Dava75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
       
      Tres bon conseil. Nettoyage des ventilos
      0
  3. g3n-h@ckm@n
     
    bonsoir je pense qu'avec des logiciels microsoft légaux ca marcherait mieux

    à titre info :

    https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

    (valable pour office aussi )
    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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  4. Dava75 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Il est possible qu'il travaille constamment et qu'il y a une surchauffe. Controle bien que tu n'as que 1 seul antivirus installé et désinstalle toutes les applications non nécessaire.
    Cet outil http://www.hijackthis.de/fr te permet de voir quelles applications sont mauvaise et celles inutile. Si tu postes ici le résultat je pourrais y jeter un coup d'oeil pour toi.
    -1
    1. rose12
       
      il travaille 16heures continues chaque jour et le reste (soit 7h) de repos (c'est beaucoup ?)

      sinon je n'ai qu'un seul anti virus (avast free) et je vais jeter un coup d oeil au lien tout de suite et poster le résultat

      merci beaucoup
      0

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  6. Caranouba Messages postés 17 Statut Membre
     
    Combien avait tu acheter ce PC ? Et surtout quel age a t'il ?
    J'ai 2 solutions :
    1 : Soit tu change de PC
    2 : Soit tu le vide un peu, c'est a dire que tu désinstalle tout les logiciels inutile.

    A bientot.
    -5
    1. rose12
       
      600euro et il a 6ans (trop vieux ?)

      mais je ne pense pas que le problème vient du pc mais plutôt du fait que je télécharge beaucoup et un ami m a déjà dit que je dois faire attention aus sites que j'ouvre alors que moi j ouvre tout et n importe quoi donc possible qu'il soit infecté ? sinon oui j ai bien vidé et il y a assez d espace libre

      merci pour les conseils
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