Explorateur et google

bonjour a tous voila j'ai plusieur petits soucis avec mon pc.
le plus important c'est avec explorateur qui plante a chaque fois que je veux ouvrir un dossier qui se trouve dans documents and settings sous mon speudo et plus précissement le dossier "C:\Documents and Settings\juju\Local Settings\Temp" alors quand j'ouvre ce dossier l'explorateur plante et dit qu'il doit fermer puis me renvoye sur le bureau, mes icone disparaisse puis revient pouvais vous m'aider svp;

mon deuxième soucis c'est avec google
j'explique:
quand je fais une recherche quelconque il la trouve mais quand je clic sur le lien il ouvre une autre page qui n'a rien avoir avec ma recherche, si une personne connaît des solutions pour mes problème merci beaucoup.