probleme ordi qui plante, virus ? Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordi plante, un ecran bleu apparait  et s'éteint tout seul
avast et malwarebytes ne detecte rien...
Pouvez-vous m'aider ?

nidhogg-59 · Answer

tu as surement un code d'erreur du genre "0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" sur l écran bleu. Je te conseil de le recopier et de faire une recherche a partir de ce code, tu trouvera surement des réponses.
Dans l espoir d'avoir pu t'aider...

ali322 · Answer

ok, merci j'ai vu ca mais je ne l'ai pas noté malheureusemt

trom · Answer

Bonjour,

Alors afin de pouvoir t'aider, il va falloir être un peu plus précis !

Décris nous précisément quand est ce que l'écran bleu apparait ( direct au démarrage, à un intervalle de temps précis), et qu'est il écrit dessus.

Ca peut être un mauvais driver installé, mais en général, la meilleur solution est de tout formatter...

keferhah · Answer

Bonjour 

Essayez le mode sans échec, la restauration !

Avez-vous essayé d'entrer via le mode sans échec à votre Windows, car pour la plupart des cas, on vous affiche pas le fameux écran bleu si vous utilisez le mode Sans échec (comme son nom l'indique).

Vous pouvez accéder au mode sans échec, en tappant plusieurs fois la touche "F8? les première secondes de démarrage, avant le chargement de Windows.

Si le Windows démarre sans afficher une liste, redémarrez et réessayez.

Une page avec un menu blanc, arrière plan noir va s'afficher, vous avez 3 possibilités...

Soit vous utilisez le mode sans échec normal, sans connexion Internet choisissez l'option : Mode Sans Échec

Si vous désirez utiliser la connexion Internet, il suffit de choisir l'option : Mode Sans Échec avec prise en charge réseau

Et il y a un option nommé : Open Directory g .

Utilisez les touches, haut et bas pour sélectionner l'option permettant d'accéder au mode sans échec, tapez ENTRER.

ali322 · Answer

il plante aussi en mode sans echec et enmode sans echec av prise en charge reseau, au moment ou les fichiers defilent...
là au bout de 3 fois il s'est rallumé normalement et ne plant plus mais j'essaye de me connecté depuis hier et c'est la premiere fois que j'y arrive ... jusqu'a la prochaine fois !

keferhah · Answer

Si ca passe essaye deviter les processus trop lourd , et fais une planifications de restauration
Regarde le lien que je t'ai donner installe ce logiciel c'est un anti crash-

keferhah · Answer

Si ca passe essaye deviter les processus trop lourd , et fais une planifications de restauration
Regarde le lien que je t'ai donner installe ce logiciel .

ali322 · Answer

quel lien ?

keferhah · Answer

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/

Ce lien devrais t'aider

Sur ceux bonne jouenee

ali322 · Answer

bonjour,  
j'ai supprimer des programmes et il ne plante plus mais en allumant mon ordi ce matin je me retrouve avec search en page d'accueil (cela m'ai déjà arrivé il y a moins d'un an) j'ai fais un nettoyage avec AD-R mais search est tjrs là... j'ai regarder les astuces pour le supprimer mais je n'arrive pas a telecharger adwcleaner... que dois je faire ?

ali322 · Answer

ci_dessous le rapport de AD-R :

https://www.cjoint.com/?BGsofGZTqS5

quelqu'un pourrait-t-il me guider svp ?

Probleme ordi qui plante, virus ?

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