Windows xp planté

monia160675 -  
j'ai un restaure le system d exploitation via la partition integrée dans le disque dur mais suite virus je n'arrive pas à relance windows j'aimerais formater le disque dur mais comme le cd est perdu je suis coincée ma fille à un cd de restauration mais windowx xp sp2 par contre j'ai bien gardé de la feuille avec la clé merci de bien vouloir m'aider car je suis bien embetee joyeux noel a tous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. la truffe
    salut j'espére que le cd n'est pas propre qu'a sa bécane ?je le crains
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    1. monia160675
      salut,
      moi aussi j'espere pas c'est cd hp pour un portable compaq et je veux l'installer sur pc bureau hp pavillion
      Tu me conseille de ne pas le faire
      je te remercie d'avance de ton aide
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  2. la truffe
    re avant de tout casser je deconnecterai la pile bouton sur la carte mere pour decharger la memoire je rebrancherai tout soit sa redemarre et la on peut envisager la restauration systeme puis faire le menage avec Ccleaner et apres voir!!!!pour autre chose
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    1. monia160675
      re salut j'ai trouvé le correctif du au plantage je l ai enregistre sur un cd d un autre ordi mais je sais pas comment l'installer alors que windows ne marche pas
      merci de ton aide
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    2. monia160675
      bonjour la truffe
      tjs sur mon soucis sais tu comment en suprime un fichier sous dos
      car j'ai les noms des fichiers que je dois supprimer mais je sais pas comment faire
      merci de ton aide
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