Toshiba Satellite Pro c660 freeze

Résolu
[SxE] Flugin Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis ce matin, mon ordinateur Toshiba Satellite Pro c660 freeze lorsque je met la souris sur le bouton windows ( menu démarrer ).
Quand je met la souris sur la Barre de tâches, le pointeur de la souris deviens un rond qui tourne.
Le clavier lui ne fonctionne carrément pas.
Il n'as reçu aucun choc, je n'ai pas fait tomber de liquide dessus.
Ordinateur obtenu il y a moins d'1 an.

Merci de votre aide.
Cordialement

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1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,


Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

pour windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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[SxE] Flugin Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fait une restauration du 25/06 et tout fonctionne à merveille !
Merci de votre aide.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
re

de rien.

bon après midi.
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