Problèmes de désinstallation de programme

Bonjour,

Voilà j'ai un gros problème sur mon PC toute aide sera la bienvenue
Dans un premier temps, je n'arrive plus à désinstaller ou supprimer des programmes. et si je fais supprimer le programme, ça à l'air de commencer la suppression sauf que j'ai aucune fenêtre qui s'affiche, j'ai l'impression que ça bloque et je ne sais pas où ça en est.
Dans un deuxième temps ça me bloque aussi pour les mises à jour, et pareil pour d'autre programmes si je mets "ouvrir" je n'ai aucune fenêtre qui s'ouvre
j'espère avoir été claire
Merci par avance pour vos solutions