Desinstaller suite Adobe
koit1
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sualg47 Messages postés 56 Statut Membre -
sualg47 Messages postés 56 Statut Membre -
Bonjour,
je me permets de vous solliciter car j'essaie désespérément d'aider un ami à désinstaller 2 suites Adobe présent sur son Portable.
Je m'explique :
- dans le menu Démarrer de Windaube apparaissent Bridge, Device central, Extension manager, Extendscript Toolkit, Illustrator et Photoshop en CS3 et CS5.
- Certains se lancent (bridge par ex). D'autres non et dans ce cas on peut lire "le module spécifié est introuvable C:\....VersionCue.DLL"
- Ceux-ci n'apparaissent pas dans CCleaner, ni dans Revo Uninstaller, ni dans Glary Utilities
- J'ai tenté d'utiliser Adobe "Creative Suite Cleaner Tool" mais lui non plus ne trouve rien.
On est sur une config :
Dell Vostro 3500
Windows 7 familiale
Intel® Core(TM) i3-350M
3Go Ram
Systeme 32bits
Evidemment si rien ne fonctionne on devra formater mais il y a une 100aine de soft à réinstaller derrière... donc pas top.
Je remercie d'avance les personnes qui tenteront de résoudre cette énigme avec nous.
je me permets de vous solliciter car j'essaie désespérément d'aider un ami à désinstaller 2 suites Adobe présent sur son Portable.
Je m'explique :
- dans le menu Démarrer de Windaube apparaissent Bridge, Device central, Extension manager, Extendscript Toolkit, Illustrator et Photoshop en CS3 et CS5.
- Certains se lancent (bridge par ex). D'autres non et dans ce cas on peut lire "le module spécifié est introuvable C:\....VersionCue.DLL"
- Ceux-ci n'apparaissent pas dans CCleaner, ni dans Revo Uninstaller, ni dans Glary Utilities
- J'ai tenté d'utiliser Adobe "Creative Suite Cleaner Tool" mais lui non plus ne trouve rien.
On est sur une config :
Dell Vostro 3500
Windows 7 familiale
Intel® Core(TM) i3-350M
3Go Ram
Systeme 32bits
Evidemment si rien ne fonctionne on devra formater mais il y a une 100aine de soft à réinstaller derrière... donc pas top.
Je remercie d'avance les personnes qui tenteront de résoudre cette énigme avec nous.
7 réponses
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
salut koit1,
tu as regardé ces pages
http://kb2.adobe.com/cps/869/cpsid_86915.html
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul-
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tu as regardé en mode sans échec avec Cleaner Tool ???
tapoter la touche de fonction "F5" au démarrage ( cela peut être "F8" sur les anciens PC )
sinon essayer en MSE de supprimer les répertoires et de nettoyer la base de registre avec CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
téléchargement = https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htmpage1.htm
( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur )
voir si il y a des mises à jour
lors de l'utilisation de la partie nettoyage de la base de registre la première fois , prendre "Corriger les erreurs" au moins deux fois en redémarrant le PC et en relançant CCleaner -
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Bonjour,
Avez-vous essayer de désinstaller les logiciels via "Programmes et Fonctionnalités"??
Si non, essayer c'est peut etre la solution.
Amicalement
Sualg47 -
J'ai malheureusement commencé par cette manip mais ils n'apparaissent pas dans la liste non plus...
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Tu es sur qu'ils ne sont pas supprimés et qu'il ne reste plus qu'a redémarrer ton ordi?
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Posez votre question -
plus que sûr même... J'ai toujours les fichiers dans Programmes=> Adobe=>...
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591
je ne vois pas d'autre solution
en MSE , supprimer manuellement les répertoires , nettoyer la BDR avec CCleaner
et repasser CCleaner en mode normal -
Bon mission accomplie.
Il n'y a plus de traces et tout à l'air en ordre.
Merci aux contributeurs !
