Desinstaller suite Adobe

Fermé

koit1 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016 - 27 juin 2012 à 18:42
sualg47 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2013 - 1 juil. 2012 à 22:27

Bonjour,

je me permets de vous solliciter car j'essaie désespérément d'aider un ami à désinstaller 2 suites Adobe présent sur son Portable.

Je m'explique :
- dans le menu Démarrer de Windaube apparaissent Bridge, Device central, Extension manager, Extendscript Toolkit, Illustrator et Photoshop en CS3 et CS5.
- Certains se lancent (bridge par ex). D'autres non et dans ce cas on peut lire "le module spécifié est introuvable C:\....VersionCue.DLL"
- Ceux-ci n'apparaissent pas dans CCleaner, ni dans Revo Uninstaller, ni dans Glary Utilities
- J'ai tenté d'utiliser Adobe "Creative Suite Cleaner Tool" mais lui non plus ne trouve rien.

On est sur une config :
Dell Vostro 3500
Windows 7 familiale
Intel® Core(TM) i3-350M
3Go Ram
Systeme 32bits

Evidemment si rien ne fonctionne on devra formater mais il y a une 100aine de soft à réinstaller derrière... donc pas top.

Je remercie d'avance les personnes qui tenteront de résoudre cette énigme avec nous.

A voir également:

Desinstaller suite Adobe
Adobe acrobat - Guide
Desinstaller edge - Guide
Désinstaller onedrive - Guide
Désinstaller mcafee - Guide
Desinstaller logiciel windows - Guide

7 réponses

Réponse 1 / 7

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 Ambassadeur 3 553
Modifié par vieu bison boiteu le 27/06/2012 à 23:13

salut koit1,

tu as regardé ces pages
http://kb2.adobe.com/cps/869/cpsid_86915.html
https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul

koit1 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016
27 juin 2012 à 23:19

Bien l'bonsoir Vieu Bison Boiteu !

Comme dit dans le 1er post, Adobe Creative Suite Cleaner Tool ne les trouve pas et la désinstal' classique non plus.

Un mystère j'vous dis
-------------------------------------------------------

Espérant que ta guibole aille mieux ;)

koit1 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016
27 juin 2012 à 23:22

Ah oui ! évidemment y'a pas les CD d'install' sinon ce serait trop simple...

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
27 juin 2012 à 23:58

tu as regardé en mode sans échec avec Cleaner Tool ???
tapoter la touche de fonction "F5" au démarrage ( cela peut être "F8" sur les anciens PC )

sinon essayer en MSE de supprimer les répertoires et de nettoyer la base de registre avec CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
téléchargement = https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htmpage1.htm
( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur )
voir si il y a des mises à jour
lors de l'utilisation de la partie nettoyage de la base de registre la première fois , prendre "Corriger les erreurs" au moins deux fois en redémarrant le PC et en relançant CCleaner

koit1 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016
28 juin 2012 à 09:59

MSE avec Cleaner Tool déjà testé... il ne les repère pas.

Bon tu proposes de supprimer direct les fichiers adobe puis un coup de CCleaner... je pensais que c'était une solution pas très cathodique.

Réponse 2 / 7

sualg47 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2013 6
27 juin 2012 à 18:50

Bonjour,

Avez-vous essayer de désinstaller les logiciels via "Programmes et Fonctionnalités"??
Si non, essayer c'est peut etre la solution.

Amicalement
Sualg47

Réponse 3 / 7

koit1 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016
27 juin 2012 à 23:01

J'ai malheureusement commencé par cette manip mais ils n'apparaissent pas dans la liste non plus...

Réponse 4 / 7

sualg47 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2013 6
27 juin 2012 à 23:03

Tu es sur qu'ils ne sont pas supprimés et qu'il ne reste plus qu'a redémarrer ton ordi?

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 7

koit1 Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016
27 juin 2012 à 23:06

plus que sûr même... J'ai toujours les fichiers dans Programmes=> Adobe=>...

Réponse 6 / 7

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 Ambassadeur 3 553
28 juin 2012 à 11:28

je ne vois pas d'autre solution
en MSE , supprimer manuellement les répertoires , nettoyer la BDR avec CCleaner
et repasser CCleaner en mode normal

Réponse 7 / 7

koit1
1 juil. 2012 à 19:57

Bon mission accomplie.
Il n'y a plus de traces et tout à l'air en ordre.
Merci aux contributeurs !

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
1 juil. 2012 à 20:59

pas de quoi
à+

sualg47 Messages postés 51 Date d'inscription mardi 26 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2013 6
1 juil. 2012 à 22:27

et comment as-tu fais?

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