problem d'impresion sur hp laserjet 4p Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Voila j'ai une imprimante HP laser jet 4p. Après installation du pilote quand j'imprime un document il imprime ça  « BRJN ''JOB '' NCOG ? `'Okcrosofv''Worf''....... J'ai vraiment tout tenté mais le problème n'est pas encore résolu. Quelqu'un pourra bien m'aider à résoudre ce problème. Merci d'avance
  





Configuration: Windows XP / Firefox 2.0.0.14

contrariness · Answer

Est-ce que ca influence que le texte ou egalement les images ou le texte en image ??

coool · Answer

Salut
Tout ce que j'imprime que se soit texte ou image ou autre chose seul le page test qui marche très bien
Je suis sur xp sp3
Mon imprimante est connectée sur le port parallèle
merci

contrariness · Answer

Pas logique ca... A moins que le pilote de la page de test ne soit pas celui utlisee par le logiciel qui imprime....

Essayez de desinstaller carrement l'imprimante en supprimant le pilote et tous les programmes associes (si il en existe) avant de le re-installer

coool · Answer

seul le self test qui marche mais pas la page test
et le pilote que j'ai est celui proposer par HP .

contrariness · Answer

Avez vous installe le driver pour le PCL5e ou pour le Postscript ?

Cette machine semble avoir 2 possibilites de protocole suivant les versions.

coool · Answer

oui j'ai deja installe mais ca ne change rien

contrariness · Answer

Je pense que ce doit etre le protocole PCLe5 qui doit etre le bon.. cependant verifiez que c'est bien celui qui est programme dans la feuille d'etat (puisque il semble que vous pouvez l'imprimer)... Certaines machines ont egalement la possibilite d'exploiter d'autres protocoles raster.

Et une autre chose importante qui pourrait donner le probleme que vous avez, un cable defectueux.. en parallele, il suffit d'une coupure dans un des fils pour que les donnees ne soient plus conforme.. ca n'empeche pas les donnees de passer.. mais ce ne veux plus rien dire..

Changez de cable ou verifiez l'oxydation des connecteurs..

coool · Answer

ce quoi le feuille d'etat ? pour le cable je doit acheter une autre et on va voir le resultat

contrariness · Answer

Chez HP il y a une combinaison de touche a faire sur le clavier de la machine pour sortir la feuille d'etat.. dessus vous devrier trouver toute la config de l'imprimante (protocole, resolution, format par defaut, configuration reseau, etc..).. Par contre je ne sais pas si c'est accessible a l'utilisateur ou reserve au service maintenance... Regardez dans votre notice.

Avant d'acheter un autre cable, regardez l'etat des connecteurs.. et verifiez que les prises soient bien fixees

coool · Answer

les connecteur sont plutôt en bonne état mais j n sais pas comment savoir si tout les câble est relier ou non

contrariness · Answer

Si ce n'est pas le cable..

Essayer le driver universel de HP
http://h20331.www2.hp.com/Hpsub/cache/494717-0-0-225-121.html
d'apres le PDF, il serait compatible avec les series 4,5,et 6

coool · Answer

j'ai acheter une adapteur parallèle to usb mais mon problème c'est que je ne sais pas comment installer l'imprimante.j'ai essayer de l'ajouter depuis périphérique et imprimante mais il n'est pas détectable.
le driver universel est compatible si je suis connecter a l'usb ou pour le port parallèle seulement?

coool · Answer

enfin c'est régler c'est peut être le câble qu'avait de défaillance,après avoir changer le câble par l'adapteur parallèle to usb le problème est résolu .
merci de votre aide car sans vous je ne parviens pas a le résoudre.

Problem d'impresion sur hp laserjet 4p

13 réponses

Discussions similaires