Appcasch windows probleme

Bonjour, mon anti-virs Avira Control Center marche tres bien appart lorse que je veu faire un scanner du systeme, c a se moment la ke le programe ne fonctionne plus. voici le rapport derreur.

Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: avcenter.exe
Version de l'application: 12.1.0.18
Horodatage de l'application: 4e7bab7a
Nom du module par défaut: ccwkrlib.dll
Version du module par défaut: 12.1.0.19
Horodateur du module par défaut: 4ec3be63
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 000039c1
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

jattend avec impatience vos reponse et merci davance...