Virus introuvable

Résolu
chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,


Je viens vous demander de l'aide, j'ai essayé depuis 2 jours de trouver l'origine de mon problème tout seul mais la je commence à m'inquiéter.

Depuis mardi mon pc deviens de plus en plus lent, et m'affiche des message genre "le processus des services hôtes de Windows a cessé de fonctionner", " le processus Windows defender a cessé de fonctionner". De plus il me fait des Ecrans bleu de la mort assez souvent, dans lequel il me dit qu'il y a un conflit entre programme où un driver mal installé j'ai pas tt compris. Aujourd'hui il me dit qu'il n'y a plus d'antivirus ni d'antimalware ... :s et m'a changé les affichage de Windows

J'ai fait une analyse minutieuse avec Avast et rien de détecté.
De plus je n'ai rien installer depuis plusieurs jour a part les MAJ de Windows et d'autre programmes.

Je ne sais plus quoi faire pour résoudre le problème....


A voir également:

39 réponses

chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'essaye depuis se matin de le faire et souvent il s'arrête tout seul et me dit:
"la protection des ressources windows n'a pas reussi a effectuer l'operation demandée"
Il fait la vérification et à 46% se bloque et me met le message.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Télécharges le fichier cbslog.bat et enregistres le sur ton bureau
Clique droit sur le fichier cbslog.bat et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Le rapport de la commande SFC doit s'afficher à l'écran : fait fichier -> enregistrer sous -> le nom que tu veux, sur ton bureau, afin de le retrouver facilement.

héberge le fichier sur https://www.cjoint.com/ et poste le lien obtenu en échange

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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voila le rapport, désolé de mettre autant de temps a repondre mais le pc beug souvent
https://www.cjoint.com/?BFwopM64gRs

Merci de prendre le temps de m'aider ;)
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Bon on va y aller autrement.

Tu as un autre PC pour m'écrire ici ?
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, je t'ecris depuis un autre pc depuis le début
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
d'accord.

dans ce cas, redémarre le PC malade, et juste quand il redémarre tapote F8

énumère moi les options qu'il propose (je ne connais pas trop vista, j'ai jamais travaillé avec cette daube pas finie de microsoft ^^)
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
-Reparer votre ordinateur

-Mode sans échec
-Mode sans échec avec prise en charge réseau
-Invite de commande en mode sans échec

-Inscrire les événements de démarrage dans le journal
-Activer la vidéo basse résolution
-Dernière configuration valide connue (option avancée)
-Mode restauration des service d'annuaire
-Mode debogage
-Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
-Désactiver le contrôle obligatoire des signature de pilotes

Démarrer windows normalement
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
-Reparer votre ordinateur

ensuite il propose quoi ? :-)
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il à chargé windows et la je suis sur "System recovery options"
Il me demande de choisir ma langue, j'ai mis français
Et aprés choose a recovery tool:
-Startup Repair
-System restore
-Windows complete PC restore
-Windows memory Diagnostic Tool
-Command Prompt
REcovery management powered by Acer
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Par contre j'avais essayé avant de poster sur le forum de retourner sur un point de restauration mais CCleaner a tout supprimé ><
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
bah fait uniquement ce que je demande, ça ira mieux !

choisi Command Prompt

tape ensuite :

sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\windows
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
1 heure qu'il m'affiche " beginning system scan. This process will take some time"
C'est normal ou il est beugé ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Boh ... non c'est pas normal ... Redémarre, recommence ?
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il m'a fait une analyse et à marqué "windows resource protection could not perform the requested operation"

Sa fait plusieurs fois que je relance et toujours la même chose
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Mouais ....

Tu as des trucs importants sur ton PC ? (photo, doc)
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai récupéré le plus important je crois.
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
ok.

dans ce cas refais F8, Réparer l'ordinateur, puis Recovery management powered by Acer
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé du temps de réponse j'ai récupéré quelque dossier sur mon pc malade.

Maintenant dans recovery management, il me propose de restaurer complètement le système à la configuration par défaut,
ou de restaurer le systéme et conserver les données utilisateur
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
restaurer complètement

tu devras réinstaller tes programmes et surtout faire les mises à jour
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok,
ça marche tant que le problème est partie c'est bon!

Par contre tout ce qui est pilote ATI etc... Il va falloir les reinstaller ?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
ça devrait le faire automatiquement
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chOles Messages postés 59 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon ba voila, la restauration est fini.

Je te dit un grand merci!

Par curiosité, c'est un virus qui a fait tout sa ou un beug entre microsoft et des pilotes?

Et au niveau antivirus gratuit Avast est il toujours au niveau aujourd'hui?

En tout cas merci!
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Bah c'est Vista, c'est tout.
Il fonctionne bien au début mais tellement il est lourd, voilà ce qui arrive, ça finit par planter.

Avast! est bon ouais.
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