Problème kies sous windows xp

Bonjour,
voila je vous explique mon problème, j'ai un samsung et je voudrait le mettre à jour je télécharge kies, et quand il se lance mon écran se met en 256 couleur (enfin je crois). Kies s'ouvre mais j'ai juste l'écran du logiciel mais rien d'autre et je peut rien faire.
Merci d'avance

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Contributeur
    Bonjour,
    De quel Samsung est-il question ?
    @+
    1. le Galaxy S SCL (GT-i9003)
    2. Contributeur
      Le système d'exploitation est bien XP ?
    3. Oui. Et mis à jour SP3
    4. Contributeur
      Est-ce ce logiciel Kies que tu as installé, regarde ici >>>> Kies ?
      Clique sur Logiciel en bleu pour accéder à la fenêtre.
    5. Oui, c'est lui.