Virus et desinstallation de mozilla

Bonjour,

après analyse de avast il me trouve url:mal

ce virus ne s'affiche qu'avec Mozilla, a chaque ouverture de page j'y ai droit m'empêchant d'aller mes mes messageries et autres.j'ai regarder par IE tout fonctionne tres bien.
comment forcer a desinstaller mozilla et a eliminer ce virus.
merci par avance
gerald

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
    et met-le sur le bureau.

    Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur rechercher.

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    1. bonjour je n'arrive pas a telecharger adwcleaner ni par mozilla ni par IE.me reste le formatage?
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      1. Modérateur
        Si c'est avast qui bloque le téléchargement de AdwCleaner:

        Télécharge celui-ci --> adwcleaner.rar
        Dézippe-le et lance-le en tant qu'administrateur
        Clique sur rechercher.
        Poste le rapport dans ton prochain message.

        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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