PC planté:souris bouge sur bureau c'est tout!

Résolu
lolita1974 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
Je suis désespérée. peux bouger la souris mais impossible d'accéder à quoique ce soit, même le menu démarrer.Après une mise en veille prolongée, sur un onglet de message MSN de ma mère, tout a planté quand j'ai voulu lire le message..J'ai donc dû éteindre via l'interrupteur.J'ai rallumé, fait F8 mais tout reste identique...Qu'est ce que je peux faire? Merci beaucoup de m'aider !!

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    si vous avez un pc portable,essayez ça.

    débranchez le pc du secteur 230 volts, retirez la batterie et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    remettre la batterie, puis refaire l'essai.

    si pc de bureau, débranchez le pc du secteur 230 volts, et rester appuyé sur le bouton marche/arrêt pendant plus de 10 secondes.

    rebranchez le pc, puis faire l'eessai.
    0
    1. lolita1974
       
      Merci !!!!! ça marche !!!! vous êtes génial !!!!
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    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      de rien

      bonne soirée
      0