Problème de wifi avec mon ordi portable

Bonjour,


Il y a quelques jours nous avons changé de fournisseur d'accés internet de sfr nous sommes passés chez alice, tout fonctionné à peut près bien et d'un seul coup mon ordinateur portable n'a plus eu de connection wifi, j'ai appellé alice qui m'a fait fait plusieurs manipulations celui ci est reparti et le lendemain plus rien je les ai rappellé ils m'ont changé soi disant des chose sdepuuis chez eux m'ont fait faire des manipulations avec le reseaux wifi, depuis plus rien du tout il ne vuet plus du tous se connecter en wifi que ce soit chez moi ou ailleurs. Qui peux me venir en aide je suis nulle en informatique, ils me disent de contacter un informaticien cela va couter cher alors que je n'ai pas les moyens que puis je faire mettre mon ordi à la poubelle ????
J'ai déjà de gros soucis avec l'ordianteur de bureau voilà que le pc s'y met aussi.