mise à jour de mon tom tom one Fermé

Question

Bonjour, 
le 23 mai 2012 j'ai commandé une mise à jour ( order number 321123589) pour un montant de 54,95€ qui m'a été débité. Or la mise à jour n'a pas été effectuée pour le motif suivant : "votre appareil n'a pas la capacité de recevoir cette mise à jour". Mon Tom Tom est de 2006 et c'est peut-etre la raison. Je demande la remboursement de la somme prélevée :€ 54,95. Merci de me tenir informé.


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sauget jean-bernard · Answer

le 23 mai 2012 j'ai commandé : France - 1 year Map Update Service pour un montant de  €.54,95. Cette somme m'a été débitée mais la mise à jour n'a pas été effectuée pour le motif suivant indiqué ; "votre appareil n'a pas la capacité necessaire pour cette mise à jour ". Mon TomTom One est de 2006 et je pense que c'est la raison. Je demande donc le remboursement des €54,95 prélevés.
 Merci de me tenir informé.
                                  JB.Sauget

Mise à jour de mon tom tom one

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