Comment télécharger un logiciel sur acer ?

bonjour,


je possède un ordinateur portable de marque acer aspire timeline x 5820tzg .

mon problème : je ne sais pas télécharger de logiciel .

En particulier nero 9

comment fermer toutes les applications et désactiver les logiciels antivirus sans rien effacer ?

comment reouvrir toutes les applications et réactiver les logiciels antivirus sans rien effacer ?

quels types de disques utiliser pour télécharger des vidéos d' internet, de mon camescope (canon legria FS 200), des photos, des documents ?



merci !