Outil de redémarrage système/écran noir

Icky -  
 taha -
Bonjour,

Lorsque je de'arre mon ordinateur, le logo Toshiba apparaît puis windows semble démarrer normalement. Cependant un second écran s'affiche avec comme proposition "Lancer l'outil de redémarrage systeme " ou "demarrer windows normalement"
Si je sélectionne l'outil de redémarrage, il m'affiche "windows charge les fichiers" puis ensuite plus rien, écran noir avec juste la souris blanche que l'on peut déplacer.
Si je sélectionne demarrer windows normalement, il semble demarrer puis me ramène à l'écran avec les deux choix initial.
J'ai lu que cela pouvait provenir d'un virus, ou est-ce quelque chose d'autre ?

Merci

Ps: je suis sur Seven
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1 réponse

dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Salut,

Peut-tu démarrer en mode sans échec ? (Tapotez F8 ou F5 au démarrage)

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Sylvain
 
J ai le même souci, et impossible de redémarrer en mode sans échec
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taha > Sylvain
 
Meme pb
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dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Salut,

Ouvre un nouveau sujet pour qu'on puisse t'aider :)
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wiwi
 
j'ai le mm probleme. ya t-il une solution??? c urgent aidez moi svp
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dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Salut,

Oui, ouvre un nouveau sujet et donne-moi le lien :)
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