Outil de redémarrage système/écran noir

Fermé
Icky - 15 juin 2012 à 15:02
 taha - 14 avril 2016 à 14:54
Bonjour,

Lorsque je de'arre mon ordinateur, le logo Toshiba apparaît puis windows semble démarrer normalement. Cependant un second écran s'affiche avec comme proposition "Lancer l'outil de redémarrage systeme " ou "demarrer windows normalement"
Si je sélectionne l'outil de redémarrage, il m'affiche "windows charge les fichiers" puis ensuite plus rien, écran noir avec juste la souris blanche que l'on peut déplacer.
Si je sélectionne demarrer windows normalement, il semble demarrer puis me ramène à l'écran avec les deux choix initial.
J'ai lu que cela pouvait provenir d'un virus, ou est-ce quelque chose d'autre ?

Merci

Ps: je suis sur Seven
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1 réponse

dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 032
15 juin 2012 à 16:18
Salut,

Peut-tu démarrer en mode sans échec ? (Tapotez F8 ou F5 au démarrage)

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J ai le même souci, et impossible de redémarrer en mode sans échec
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taha > Sylvain
14 avril 2016 à 14:54
Meme pb
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 032
14 juil. 2013 à 12:55
Salut,

Ouvre un nouveau sujet pour qu'on puisse t'aider :)
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j'ai le mm probleme. ya t-il une solution??? c urgent aidez moi svp
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 1 032
15 oct. 2013 à 11:08
Salut,

Oui, ouvre un nouveau sujet et donne-moi le lien :)
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