Plantage pc avec téléchargement

Résolu/Fermé
Jean-Mi - 13 juin 2012 à 20:34
 Utilisateur anonyme - 15 juin 2012 à 23:00
Bonjour,

Je suis sur le pc d'un ami qui a des problèmes de plantage intempestifs du moment ou je souhaite lui installer des logiciels que ce soit anti-virus, anti spam, malware...etc. Je ne peux meme pas installer le logiciel de suppression d'avast (dont la racine reste dans programme files) car il plante dès l'exécution du téléchargement. Idem avec microsoft security. J'ai essayé le mode sans echec mais il me refuse a ce moment le connexion internet.
C'est clair que le pc est pourri de chevaux de troie et autres virus car le peu de temps que j'ai pu faire tourner symantec security, il en a trouvé des wagons. Seulement une fois encore des qu'on veut telecharger un programme de désinfection ...hop redémarrage aussi sec.

Voilà si vous avez des solutions... je vous serais reconnaissant de m'éclairer...
Merci d'avance.




A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
13 juin 2012 à 20:46
Bonsoir

Et le mode sans échec avec prise en charge réseau fonctionne t' il ?

L'accès à Internet


@+
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Oui...il fonctionne mais c'est comme si le pc n'etait pas connecté au reseau...je ne maitrise plus la... je me creuse...
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Utilisateur anonyme
13 juin 2012 à 21:06
Re

Il devrait pourtant;tu a bien choisis avec réseau?

@+
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Oui. Je ré-essaye ce soir si je peux. Je vous tiens informé de la suite de toute manière.
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Et voila... la cata. ca marchait mieux, ca plantait moins, et bien , j'ai voulu aller plus loin et la...cata. j'enumere les co...ries :
Je me mets en mode sans echec avec reseau (comme hier), internet fonctionnait sauf la messagerie (?). Je vire les restes d'avast, et autres cochonneries...bref, je supprime...et la:
Redemarrage en mode normal. Windows xp apparait puis apres plus rien et redemarrage automatique en boucle. je remets le mode sans echec et la je vais ds restaurer systeme : ecran blanc. j'essaye plusieurs fois le process et rien. je suis coincé. bref je n'aurai qu'un seul mot help

Donc reparateur car je ne vois pa comment on peut faire a part formater le disque dur.
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Utilisateur anonyme
15 juin 2012 à 18:09
Bonsoir jean-mi

Je te laisse gérer.
Fait pour le mieux

@+
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Bonsoir...
Ai apporté le dd à une boite info. ils l'ont mis en esclave sur un pc et hop redémarrage nickel. par contre, ils avaient rarement vu un poste aussi "vérolé". donc gros nettoyage. ca c bien passé et ils ont installé norton en essai trente jours. bon je suis pas fan...on verra bien. ils ont collé un anti malware (?connais pas). Mais ce qui m'inquiete c'est qu'ils ont mis egalement combofix. qu'est ce que j'en fait ? Je n'ose ni y toucher ni l'enlever. je precise qu'il semble installé sur le bureau uniquement car pas de trace ailleurs. avez vous une idée sur la question ?
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Utilisateur anonyme
15 juin 2012 à 23:00
Re

Je te laisses gérer avec eux(ceux qui o,t traité ton problème;

je répète

Je mets ce sujet en résolu


@+
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