Ralentissement pc

Résolu
loicb Messages postés 500 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'aurais besoin d'aide pour nettoyer mon pc portable, je pense avoir un virus ou un programme qui me prend toute la puissance du processeur.... il est tout le temps a 100% sans rien faire au démarrage et ca dure 5min.

merci pour votre aide

portable acer asire 1640
1,76 ghz 1go ram
windows xp sp3

avira antivir 12
Chrome

<config>Windows XP / Safari 536.5</config>
A voir également:

15 réponses

bisou89 Messages postés 851 Statut Membre 50
 
bonsoir essaye ceci dans un premier temps pour que ton disque dur respire

tous les programmes
accessoires
outils système

nettoyage de disque laisse faire et ensuite supprime et je pense qu'il sera moins lent je fait cette manip a chaque fois que g fini sur internet je le fait et crois moi mon ordinateur c une fusée

bisou89
0
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
merci pour cette aide, mis ca n'a rien changé

cordialement
0
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
bonjour,

Je fais appel à la communauté, si quelqu'un pouvez me donner un petit coup de pour tenter de résoudre mon soucis ou avoir une procédure à suivre pour savoir si j'ai un virus....

cordialement
0
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
Bonjour, on va déja faire une analyse malware :

Télécharge malwarebytes' anti-malware :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Exécuter un examen complet

Et poste le rapport ici.
0
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
super, merci pour ton aide,
je fais le scan et je poste le rapport
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
voici le rapport :


Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.06.15.05

Windows XP Service Pack 3 x86 FAT32
Internet Explorer 8.0.6001.18702
acer :: SC [administrateur]

15/06/2012 15:48:43
mbam-log-2012-06-15 (15-48-43).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 295607
Temps écoulé: 3 heure(s), 19 minute(s),

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\System Volume Information\_restore{39138AFC-2562-464E-ABA0-3F3BA0BC3ED9}\RP358\A0170707.RBF (PUP.Dealio.TB) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
0
yoann090 Messages postés 10597 Statut Contributeur sécurité 1 690
 
Bon il a déjà supprimé un fichier infecté. Je vois que ton pc est sous xp il est de quelle annee ? As tu des toolbar gênante que tu as remarquées, des pages de pub intempestives ?
0
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
0
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
bonjour,

me revoilà, désolé de ne répondre que maintenant.

revoici les caractéristiques du pc:

portable acer asire 1640
1,76 ghz 1go ram
windows xp sp3

avira antivir 12
Chrome

le pc doit avoir 5-6ans

j'ai une toolbar bing dans IE, sinon je ne vois rien d'autre
il n'y a pas de page de pub intempestive qui apparaissent!

par contre j'ai l'impression qu'il rame de plus en plus
0
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Nous allons réaliser un diagnostic de ton PC:

▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

ou :ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

▶ Installe et lance ZHPDiag.exe ( Si tu es sous Vista ou 7, une fois le logiciel ouvert clique sur le bouton "UAC")

▶ Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

▶ Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

▶ Pour me transmettre ton rapport utilise le site http://pjjoint.malekal.com

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\ZHP\ZHPDiag.txt

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Envoyer le fichier".

Un lien de cette forme :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120312_q15b11x7g11u5

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.
0
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
0
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Java pas à jour => désinstalle tout Java via ton panneau de configuration -> ajout et suppression de programmes

===================================

Copie ces lignes :

OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek Azalia Audio - Event Monitor.) -- C:\WINDOWS\ALCMTR.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] . (.Realtek Semiconductor Corp. - Realtek HD Audio Control Panel.) -- C:\WINDOWS\RTHDCPL.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe


Ouvre ZHPFIX
Clique sur H, puis sur GO
Accepte le nettoyage et poste le rapport
0
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
voici le rapport:



Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre :
Run by acer at 25/06/2012 19:27:30
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: Alcmtr
SUPPRIME RunValue: RTHDCPL
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: HP Software Update
SUPPRIME RunValue: iTunesHelper


========== Récapitulatif ==========
5 : Valeur(s) du Registre


End of clean in 00mn 02s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25/06/2012 19:27:30 [662]
0
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
redémarre le pc, ça doit déjà aller mieux non?

réinstalle java : https://www.java.com/fr/download/

décoche la ask toolbar proposée lors de l'installation
0
loicb Messages postés 500 Statut Membre 3
 
j'ai redémarré et installé java... tjrs pas top mais il y a du mieux
0
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Fais ce grand ménage : https://gen-hackman.kanak.fr/
0