Acer 5100 Restauration impossible Résolu

Question

Bonjour,
Voila mon probleme: je n'arrive plus a restaurer la configuration d'usine de mon  acer  aspire 5100 suite a des problemes avec windows. Il charge l'image du DVD de restor et au moment de demarrer voici ce qu'il me sort:File\i386\system32
toskrnl.exe could not be loaded.
The error code is 4. Press a key to restart.
Aidez moi s'il vous plais.

ptipoluxxx · Accepted Answer

avant de commencer,assurez vousi que vous avez toujours la partition caché,pour cela clique droit sur poste de travail=>gerer=>gestion de disque.si il ya une partition qui se nomme PQSERVICE alors vous pouvez continuer sinon,desolé il vous faut les CDs!!
je commence si vous avez la partition:
1)telechargez le logiciel PTEDIT32 ftp://ftp.symantec.com/public/englis...s/PTEDIT32.zip
2) lancez le logiciel PTEDIT32,dans la ligne n°1 dans Type,vous verez le numero ...,changez le avec le numero 07, vous faites save et redemarez
3)la je crois que si vous allez dans le poste de travail ,la partition cacher aurais apparue,accedez à la partition et faite une recherche pour les deux fichiers:"mbrwrwin" & "rtmbr.bin" ,si vous les trouvez, copier les dans la racine C:
4)là vous redemarer pour lancer le mode sans echec "faites F8 avant le lacement de windows" et choisissez "invite de commande en mode sans echec".
5)attendez que sa charge ,apres la fentre de commande appare,faite "C:" pour revenire à la racine si vous n'y etes pas,puis faites "mbrwrwin install rtmbr.bin ".
6)enfin c'est terminer,maintenant vous pouvez a noveau formater votre PC seulement en appuiant,simultanemment sur ALT+F10 au demarage du pc dans le logo acer! mais attention dès que vous faites la manipulation il n'ya pas moin de revenir en arriere!!!

j'espere avoir pu vous aidez!!

sebastien! · Answer

bonsoir
même problème sur matériel identique, la récupération à l'aide de alt  + f10 ne fonctionne pas
j'attends une aide du sav ?
si quelqu'un a une solution, merci
cordialement

alex112 · Answer

salut ce que tu veux faire c'est formater ton ordinateur???

parce que si c'est le cas je pourrais peut-étre t'aider car j'ai aussi un acer et j'ai réussis... je suis pas un pro mais on ne c'est jamais...
a toi de voir!

gismo0612 · Answer

mon probleme a moi avec ce pc
est que j'ai voulu installé l'upgrade de vista sauf qu'a l'arrivé j'ai un vista anglais
impossible a desinstaller donc j'ai voulu repasser par la sauvegarde que j'ai faite au premier demarrage du pc
toujours impossible car erreur a 60%
j'ai reussi a reinstaller un win xp pro mais je voudrais retrouver mon media center
j'ai fait une image de la partition cachée avec acronis
le souci est que quand je veux remettre l'image tout ce passe jusqu'au redemarrage car erecovery se met en marche mais en boucle impossible de revenir sous xp
quelqu'un a une idée

marty · Answer

bonsoir, je possede un ghost de mon acer aspire 5100, mais je ne l ai jamais essayé si cela peu aidé......

shuyin · Answer

Bonjour.

Mart y , y'auaai-t-il un moyen pour que tu m'envoie ce Ghost ?

J'ai un énorme probléme avec mon Acer 5100 , le ghost permettra-t-il de le remettre en sorti d'usine ?

Mon e-mail es julien0f33@hotmail.fr

Cordialement

stan · Answer

j'ai le meme probleme il m'affiche   
File\i386\system32
toskrnl.exe could not be loaded. 
The error code is 4. Press a key to restart. 
et je n'arrive a rien meme avec les cd acer ou le dvd de restauration que j'avais fait lorsque je l'ai acheter
si vous avez une solution je suis prenneur 
merci d'avance

stan : stan_windsurf@hotmail.com

fab · Answer

idem pour moi j'ai les touches  qui fonctionne pas le pc a1 jour

j'ai voulu reinstaller au lieu de mettre a jour  car le pc etait le pc d'expo  et ca ma reinstaller vista , mais j'ai plus les programmes de acer.


et j'zi beau cliquez sur les touches  ca fait absolument rien

j'ai bien regarder  dans le bios  en cliquant sur f2  qui lui fonctionne.

j'ai pas eu le temps de faire mes cd de restauration

c'est le model aspire 5105


comme j'ai un model 7520  je vais tenter de restaurer avec celui la mais bon ca doit pas etre les meme driver ou autres trucs.

fab · Answer

c'est ok ca a marcher  donc j'ai pu mettre mode usine avec un dvd de restauration d'un autre model

restauration reussi  d'un acer  usine 5105  avec la sauvegarde de acer 7520



faudrais trouver un  espace web de partage pour y mettre une version ca rendrez service

fabien

Pierre · Answer

Bonjour, 

j'ai le même problème, j'ai fait une ré-installation de Vista et je l'ai en anglais sans avoir récupéré les programmes Acer

mon portable est un aspire 7720G

quelqu'un aurait une image que je puisse obtenir d'une façon ou d'une autre ? 

d'avance merci,


Pierre

eldiablo · Answer

salut
j'ai un gros probleme aussi sur mon acer aspire 5102
 du genre any key restart
si tu peut m'aidé je te serai hyper heureux

merci d'avance de ton aide 

eldiablo

tichou · Answer

Salut fab 

j'ai lu que tu réussi a faire une retauration de ton pc 5100  avec un cd d'un autre acer, pourrais tu m'en faire une copie?

merci de me contacter à tichou2105@hotmail.fr

speedy · Answer

mème problème.disque dur formatéè,pas de cd de restauration,acer 51100
comment faire,as tu les cd de restauration?

bernard16s · Answer

bonjour,probleme avec mon aspire 5100 j ai essayerla restauration usine mais il me demande un mot de passe que je n ai pas bien sur.....
quelqu un aurait il les cd de restauration ou une solution?  merci

philoute84 · Answer

bonjour, 
sa mais arrivé il y a pas longtemp le mot de passe a du etre demande 
lors de la premiere ouverture de l'ordi je ne me rappeler plus au, bout dex temps aprés avoir 
fait tous lesmots de fait  au dernier moment je me suis rappelé que cette une date.
si sa peut vous aide?
pasque ce mots de passe ne peut s'instaler apparament quas la premiere ouverture sauf cet une autre personne qui la instaler?.
                                    voila a+ philoute84

nana71 · Answer

Hello !! mOi aussi j'ai le souci de vouloir remetre mon Ordi a ZérO ... le prObleme c'est qu'un ami m'a supprimé mes fichier Acer donc je suis perdue je ne sais plus comment faire ... Quelqu'un peut il m'expliquer cOmment je peux faire pour réparer tout ca ?

philoute84 · Answer

bonjour, 
si un sauvegarde a etait effectuée placé le disque dans sont lecteur, étiendre
l'ordinateur et rallumez .
            a+philoute84

ptipoluxxx · Answer

bonjour a tou meme probleme avec mon acer aspire m1100 pouré t-on me faire une copie du cd restauration 
adresse mail: polux_34@hotmail.fr

skeude · Answer

Salut CARABOSA pourrais me faire passer le cd de restauration pour aspire 5100 mon email : akim421@hotmail.fr.merci.

kml · Answer

salut yorai til kelkun ki sache trouvé la partition caché sur acer 5100 san cd  merci davance

jojoj60 · Answer

salut je veux bie si tu peux m'envoyer ton cd de restauration c bien  le pc portable aspire 5100?
moi mon probleme ce que mon ordinteur rame grave suite je pense a un virus donc je souhaiterais le reformater mais le probleme ce que je n'ai pas d cd la restauration est dans mon ordi sur  le disque dure alors si tu peux m'éclairer sa serais sympa car c'est chiant  poutant je tourne avec kapersky en version payante enfin vois ce que tu peux faire tiens moi au courant

le druide · Answer

Salut,

la partition cachée ACER est visible depuis la gestion des disques. Elle s'active pour lancer la restauration d'usine au démarrage du poste par l'appuie sur les touches Alt+F10 pour un pc de bureau, pour un portable c'est juste la touche F10

Mig89 · Answer

je narrive plus a restoré mon Acer, car il me semble ke jai effacé la partition caché, il y aurai kelkun qui pourai m' aidé. merci

ytreza · Answer

Bonjour à tous.
Alt+F10 ne fonctionne plus sur mon Acer 5100 pourtant je posséde toujours cette fameuse partition cachée (PQSERVICE). De plus, quand je veux accéder à acer eRecovery de mon bureau, il s'affiche "initialisation du service eRecovery" et rien d'autre. Est-ce que quelqu'un a ce genre de problème? Ou une solution? Merci d'avance.

smett · Answer

Bonjour à tous

j'ai acheter un Acer M5100 pour mon fils

Quelqu'un pourrait il m'aider pour faire le ce de Vista car il est préinstallé dans le pc et je voudrais en faire une copie au cas ou mon fils doit tout réinstaller

philoute84 · Answer

bonjour,
cet toujour d'actualité a+

MERWEN · Answer

moi ecagelement avec acer aspire 5100 je ve restaurer lordi sa me marque mot de passe je marque le mot de passe sa me met nn valide et je pe rien faire comment faire

gwladys · Answer

voila il est parti et il m a plantée avec un ordi planté!les cops me disent faut cd reintallation mais je ne sais meme pas ce que c.je galere vraiment y a plein de truc dans mon ordi(et pas que des virus!)je voudrai le remettre comme au 1er jour et tout recommencer.si quelqu un pouvait m envoyer le cd "de base" de l acer 5100 ( a mes frais)ca m eviterait de le porter en reparation et en plus si cete personne pouvait m expliquer comment proceder alors la ce serait noel.j ai passé des heure a vous lire et en fait rien ne va sur mon pc.merci c etait tres enrichissant.a bientot

philoute84 · Answer

bonjour, 
cet toujour d'actualité a+

alinette_28 · Answer

ok pas de soucis je te met mon adresse alors.   aline goncalves 82 rue saint hilaire 28120 illiers combray
je te remercie beaucoup pour ton aide

marty · Answer

pour divers renseignement : ton acer est plante ou il feonctionne encore?? est il equipé de norton? car le ghost n est pa boutable , il faut un disquette de boot mais as tu un lecteur de disquette usb??

sade · Answer

salut les gens! bon bah je vois que je suis pas le seul dans la merde! merci acer!
je ne peux plus acceder au bureau j'ai un message type "ntldr is missing...". qaund je lance le recovery avec alt f10 et que je restaure (avec mon dvd de sauvegarde ou la restauration apres la PQ) il y a une erreur systématiquement et à des stades divers! 
du coup je soupçonne ma PQ d'etre vérolée ou incomplète(maintenannt mais aussi quand j'avais fait mon dvd!)! mais j'en suis pas sur donc si ya un avis plus avisé la dessus ça m'arrangerais!
est-ce qu'un cd/dvd de restauration d'un autre acer 5100 (window xp) marcherait à la place du mien? si oui si yen a un ou une qui peut me dépanner en m'en envoyant un (à ma frais of course!) ça serait bien cool!

merci beaucoup de votre attention! et bon courage à tous!

MERWEN · Answer

le probleme es regler ma femme a été au magasin BUT ou je les acheter meme si la garentie es fini ce charment monsieur la dépanner il a apeler le service acer ...... et a fais la manipulation comme y a dit ce mec " jamais vous aurais plus le déploquer seule" il a mi 2h30 a le debloqué jai perdu mon temps mais maintenant sa marche inpecable

goragorou · Answer

bonjour,
j'ai mon ordinateur qui m'affiche " votre ordinateur a des fichiers espions" à chaque fois que je me connecte. et ce depuis que mon cher et tendre rere que je hais maintenant a essayé d'installer canal+ à la demande, j'ai fait une analyse avec firewall, il a bien trouvé un virus, il l'a soit-disant réparé, j'ai ensuite préférer restaurer mon ordi au point de restauration avant que mon frere ai assayé canal+ à la demande, et là ça ne marche pas!! il n'y arrive pas disant qu'un progamme bloque la restauration (le superprogramme webmedia ou un truc dans le genre). j'ai donc supprimé ce programme mais ça n'a rien changé. j'ai donc décidé de restaurer les parametre d'usine avec les cd que j'ai créés quand j'ai acheté mon ordi. j'ai inséré le dvd n°1,redémarré mon ordi, suivi les instructions à l'écran, mais là j'obtiens touours "réstaurer à partir d'un point de restauration". comment faire pour le réinstaller les parametres d'usine? en virant tout le reste?

bb · Answer

bonsoir 
voulez-vous me donner des conseils ?
suite a plusieurs reprises  l'on me demandait de mettre a jour windows
fatiguée je suis avenue  a  faire la mise a jour
mais voilà  lorsque la fin de l'application  l'on me demande  "inscriver votre numero de licence a partir de là  j'ai annulé ne connaissant pas ce numero  
mais par la suite  je me suis aperçu  le panneau de configuration  "vide"
mais quand le matin  j'allume mon pc  modele aspire m1100
des messages  ;ce logiciel ne peut fonctionner sur cette plate forme
ou  conversation  voisinage  impossible
et  fur et a mesure windows desintalle programme par programe
et bien voilà je me suis aperçue  que vita windows attendait  la licence 
et mon pc et figuré  windows xp
merci de votre réponse  si quelque en à

lulu2112 · Answer

Bonjour à tous,

Je j'ai essayer d'apporter quelques infos précieuses afin que tous vous puissiez restaurer votre portable ACER.

Grace à mon expérience personnelle !...

Quand vous n'avez plus de system d'exploitation existant sur l'a partition d'amorçage c:\ il y a quand même un solution :

1) installer le disque dur de votre portable dans un boîtier externe afin de pouvoir le lire a l'aide d'un autre ordinateur
2) une fois démarré avec le second ordi, formater la partition c de votre disque externe afin quelle soit propre.
3) démarrer Partition Magic 8 fr.
5) on peu accéder au contenu de la partition caché de votre disque externe, en faisant un
    simple clic droit dessus, puis choisir dans le menu contextuel (parcourir).
6) alors une nouvelle fenêtre s'ouvre elle s'appel (Powerquest file browser) à partir de celle-ci sélectionner tout puis  
    dans cette même fenêtre choisir la partition c: du disque externe Acer afin de tous copier dedans.
7) ce n'est pas fini, a l'aide d'un éditeur de texte il faut ouvrir le fichier AIMDRS.DAT pour 
     lire de mot de pass que vous aurez besoin pour la réinstallation de votre image.
8) éteindre le boîtier externe et le remettre en place sur votre portable Acer.
9) le démarrer, puis appuyez simultanément sur la touche ALT & F10 quand l'image ACER
    apparaît à l'écran.
10) une fenêtre d'ouvre puis cliquer sur le fichier D2D32.exe (c'est le utilitaire Erecovery d'ACER)
11) un le mot de passe va être demandé afin d'installer la partition à son état d'usine.
12) attention le clavier se comporte en querty, pour le mot de pass il faut faire attention.

C'est enfin terminé, le partition cachée à effacer la C: pour s'installer en version usine. 

Bon courage à tous, Lulu2112

perrus53 · Answer

Si cela fonctionne c'est pas mal!!
Si quelqun pouvait tester a son tour et donner le resultat sa serai une bonne astuce a donner!!!

braphi · Answer

Bonjour,

j'ai moi aussi eu des soucis avec mon Acer travelmate :

aprés avoir parcouru de nombreux threads sur différents forums, j'ai résolu mon probléme.
J'ai du reformater mon Pc car la commande alt+F10 m'était innacessible et que mon Cd de sauvegarde ne fonctionnait pas (illisible).
J'ai donc suivi les conseils de Ptipoluxxx donnés plus haut et j'ai pu restaurer mon PC.

Une chose a du être modifiée dans sa procédure:
"3)la je crois que si vous allez dans le poste de travail ,la partition cacher aurais apparue,accedez à la partition et faite une recherche pour les deux fichiers:"mbrwrwin" & "rtmbr.bin" ,si vous les trouvez, copier les dans la racine C: "
>>> il faut en fait copier ces fichiers dans C:\documents and settings\AAAAA   , AAAAA étant le nom de votre session
(en effet l'invite de commande s'ouvre a ce niveau C:\documents and settings\ , si les fichiers sont copiés dans C:, la commande n'est pas reconnue)

Si ca peut vous aider ........

goden · Answer

merci pour les conseils, j'ai réussi avec alt-F10, le faire dés apparition logo ACER et tout est revenu dans l'ordre

le druide · Answer

Si vous avez pas Partition Magic pour voir le  contenu de la partition Pqservice ACER, il suffit d'activer la partition avec Fdisk depuis une disquette de démarrage de  Win98 ou avec tout autre utilitaire gratuit qui c'est opérer sur les partitions Fat. Voir par exemple sur le site du prof... > http://www6.bellamyjc.org/?tdfs=1&s_token=1580914999.0038859524&uuid=1580914999.0038859524&kw=Computer+Software+Blog&term=Computer%20Knowledge%20Base%20Software&term=Windows%20Server%20Patch%20Management%20Software&term=Windows%20Server%20Backup%20Software&backfill=0#BOOTDISK

Cette partition Pqservice et au format FAT32 mais pas visible depuis le poste de travail et n'y accessible depuis la gestion des disques car elle est protégée par une modification dans la table de partition. Avec Ptedit32 il faut modifier la valeur l'hexa. La valeur est 1b quand la partition est cachée en mettant 0B elle devient visible, Attention 0 = le chiffre zéro, ne pas confondre avec la lettre o.

middes · Answer

j ai atraper un virus trojan qui m enpecher de surfer convenablement alors j ai reinstaller windows xp et j ai tout perdu alors svp comment revenir en arriere

wooow · Answer

Bonjour  a tt moi aussi j'ai un portable acer avec vista familiale j'ai désactiver le SATA pour installer XP mais mnt je veut retourner sous vista est ce que je doit activer le SATA parce que le restauration a partir de la partition cacher ne marche pas et aussi les touches Alt+f10 ne fonctionnent  pas aussi

le druide · Answer

pour installer Vista remets ton disque dur en mode sata, 

c'est pas Alt+F10 pour un portable c'est uniquement la touche F10.

perrus53 · Answer

Faux!!
Sur certains portables Acer (peut etre tous), il faut faire Alt+F10, en oubliant pas d'activer disc-to-disc dans le bios!!

larmor · Answer

Bonjour, 

J'ai parouru de long en large votre forum, j'ai essayé toutes els méthodes recommandés mais rien! 

Mon probleême est le suivant : avoir prêté mon portable à ma copine celui-ci déconne à fond. 

L'interface que j'ai maintenant est une sorte de mélange de Vista et de windows 98 (barre des tâches toute pourrie) 
Un grand nombre des fonctions de acer ne marche plus. 

ERecovery ne marche pas, je l'ai téléchargé et il bug à la fin de l'installation. 
J'ai aussi essayé ALT + F10, le code usine 000000 (6x0) ne fonctionne pas. 
Je ne peux même pas accéder à la partitioncaché (impossible d'afficher le disque dur virtuel). 
Bref rien ne marche et je ne sais plus quoi faire. 
Si quelqu'un pouvez me dépanner avec le CD ghost du acer aspire 5100 ou une autre méthode, parce que là je suis perdu!!! 

Au fait la garantie est finie. 

Merci à vous

DOM90 · Answer

moi aussi j'aurai besoin de ton cd d'instalation

larmor · Answer

ca y est j'ai reussi à reinstaller mon acer 5100! il marche nickel

Par contre j'avais commander les CD acer de réinstallation (60 Euros), est-ce qu'ils peuvent servir pour d'autre pc acer 5100?
si c'est la cas je les vendrais bien!

a +

Kanchana · Answer

Bonjour,

J'ai un Acer Aspire 5100 avec Vista et hier il m'a planté : je l'ai redémarré, le logo Acer est bien apparu avec la barre de chargement, puis la barre de chargement de Microsoft mais ensuite j'ai eu un écran bleu en anglais.
J'ai essayé F8 mais rien à faire, il ne me propose même pas de redémarrer en mode sans échec. Du coup, j'ai fait Alt+F10 et ce n'est plus la barre de chargement de Microsoft Vista qui apparaît mais celle de XP. Comme mon père a XP j'ai inséré son CD de réinstallation. Un écran bleu ciel est apparu ainsi que mon curseur mais il me dit en anglais que ce CD n'est pas supporté par cet ordinateur.

Je n'ai pas accès à l'écran principal et ne peut donc pas tester certaines manips proposées dans ce forum.

Vous avez une solution ? Au pire je me fiches de revenir à XP, Vista ne me cause que des problèmes! J'ai déjà été porté mon PC dans un magasin d'informatique il y a un peu plus d'un mois et il m'avait réinstallé Vista. Une idée serait la bienvenue car je n'ai pas envie de débourser tous les mois!

le druide · Answer

Salut,

test le live cd Ubuntu sur ton portable pour s'il fonctionne sans problème, c'est juste pour procéder par élimination. Quand tu boot sur le live cd Ubuntu tu peux déjà tester la mémoire vive si c'est ok lance Ubuntu pour voir si tout est ok.

Je te rassure de suite Ubuntu n'installe rien sur ton disque dur il charge en mémoire et fonctionne sur le cd.

yoanes · Answer

bonjour,
quelqu'un peut me dire se que c un cd ghost acer 5100
merci de votre aide par avence

Ojuls · Answer

Bonjour à tous, 

Alors sur mon ordi, le Alt+F10 ne fonctionne pas, même s'il est activé dans le Bios.
Le bouton eRecovery donne "eRecovery not available".

Mais j'ai été dans C:, Program files, Acer, ERecovery. 
J'ai cliqué sur "monitor", une application : ça ne donne pas d'effet visible mais c'est important de cliquer.
j'ai cliqué sur "eRecovery" et comme par magie ça fonctionne.

J'ai essayé de faire une restauration "sortie d'usine" mais il redémarrait sans restauration. 
Alors toujours en arrivant à la fenetre via la démarche de mon 2e paragraphe, j'ai crée un cd de sauvegarde (il m'a fallu 4 cd en fait). 
En suite j'ai juste inséré le premier CD et la nouvelle installation de xp sur Acer a démarré automatiquement. 

Voilà.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour Ojuls
Sauf qu'en faisant cela, tu as reinstaller les memes erreurs qu'il y avait sur ton PC, y compris virus et compagnie.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Tu dis que tu as essayes avec restauration sortie d'usine et que ca n'a pas marche, j'en deduit que tu n'as pu que reenregistrer ce qui etait sur le PC actuellement.Regardes la taille de tes cd, la restauration sortie d'usine pour XP doit faire 4 GO environ. Regardes dans Demarrer, clic droit sur poste de travail, gerer et gestion des disques, elle s'appelles PQServices et doit etre marque sain.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Oui, c'est bon signe que tu l'ais encore, ce qui est etonnant, c'est qu'elle n'est pas marchee toute seul, peut etre as tu louper quelque chose ou prendre une option avant celle ci. Enfin pas grave, tu es premuni pour un probleme maintenant.
A+

elchecuba · Answer

salut
acer5315
impossible ouvrir ma session avec bon mot de passe
alt f10 ni fait rien
logiciel comme orphcrack ne trouve pas
erd commander ne fais rien
tout ça apres ecran bleu lors d'une utilisation
comment faire pour me servir de mon ordi aidez moi svp!!!!!!!!!!!
merci !!!!!!!!

liny36 · Answer

Bonjour à toutes, et à tous,
Alors j'ai un PC fixe Acer et comme il ne veut plus rien faire au démarrage de Windows, j'ai essayé de réinstaller le système via les 4 CDs que j'avais gravé au début lors de l'acquisition du PC, et rien qu'au 1er CD un message d'erreur s'affiche : "file \i386\system32
toskrnl.exe could not be loaded the error code is 4". Je ne vois pas quoi faire pour réinstaller. Pourriez vous s'il vous plait m'aider?

Acer 5100 Restauration impossible

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