Acer 5100 Restauration impossible

Résolu
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 liny36 -
Bonjour,
Voila mon probleme: je n'arrive plus a restaurer la configuration d'usine de mon acer aspire 5100 suite a des problemes avec windows. Il charge l'image du DVD de restor et au moment de demarrer voici ce qu'il me sort:File\i386\system32\ntoskrnl.exe could not be loaded.
The error code is 4. Press a key to restart.
Aidez moi s'il vous plais.
Configuration: Windows XP MCE (Anglais)
Internet Explorer 7.0
Norton 2005
AMD 64x2
1G RAM
DD 120G

56 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème concerne la restauration d'usine d'Acer Aspire 5100, qui échoue lors du démarrage après le chargement de l'image du DVD de restauration, avec l'erreur ntoskrnl.exe could not be loaded et le code 4. Des solutions recommandent de vérifier la présence d'une partition cachée PQSERVICE et, si elle existe, d'utiliser PTEDIT32 pour modifier le type afin de la rendre exploitable. Des étapes mentionnées préconisent de localiser les fichiers mbrwrwin et rtmbr.bin sur la partition visible, de les copier sur C:, puis de redémarrer en mode sans échec pour lancer mbrwrwin install rtmbr.bin. En dernier lieu, certaines variantes d'Aspire 5100 nécessitent des CD de restauration fournis par Acer ou l'outil eRecovery intégré, et les méthodes non officielles comportent des risques importants.

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  1. ptipoluxxx Messages postés 20 Statut Membre 12
     
    avant de commencer,assurez vousi que vous avez toujours la partition caché,pour cela clique droit sur poste de travail=>gerer=>gestion de disque.si il ya une partition qui se nomme PQSERVICE alors vous pouvez continuer sinon,desolé il vous faut les CDs!!
    je commence si vous avez la partition:
    1)telechargez le logiciel PTEDIT32 ftp://ftp.symantec.com/public/englis...s/PTEDIT32.zip
    2) lancez le logiciel PTEDIT32,dans la ligne n°1 dans Type,vous verez le numero ...,changez le avec le numero 07, vous faites save et redemarez
    3)la je crois que si vous allez dans le poste de travail ,la partition cacher aurais apparue,accedez à la partition et faite une recherche pour les deux fichiers:"mbrwrwin" & "rtmbr.bin" ,si vous les trouvez, copier les dans la racine C:
    4)là vous redemarer pour lancer le mode sans echec "faites F8 avant le lacement de windows" et choisissez "invite de commande en mode sans echec".
    5)attendez que sa charge ,apres la fentre de commande appare,faite "C:" pour revenire à la racine si vous n'y etes pas,puis faites "mbrwrwin install rtmbr.bin ".
    6)enfin c'est terminer,maintenant vous pouvez a noveau formater votre PC seulement en appuiant,simultanemment sur ALT+F10 au demarage du pc dans le logo acer! mais attention dès que vous faites la manipulation il n'ya pas moin de revenir en arriere!!!

    j'espere avoir pu vous aidez!!
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  2. sebastien!
     
    bonsoir
    même problème sur matériel identique, la récupération à l'aide de alt + f10 ne fonctionne pas
    j'attends une aide du sav ?
    si quelqu'un a une solution, merci
    cordialement
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    1. Eliane
       
      Bonjour Sébastien,

      J'ai le même problème que toi avec alt-F10. J'aimerai restaurer mon aspire 5100 à partir d'une sauvegarde de la partition cachée, mais quand je passe par windows et erecovery, rien ne se passe et quand j'essaye avec alt-f10 pareil rien. As tu résolu ce problème et si c le cas merçi de ma le faire savoir sur le site.

      Eliane qui compte sur toi.
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    2. tomy69 Messages postés 2 Statut Membre
       
      J'avait le même problème sur un pc portable aspire 3634 il ne voulez plus restauré même problème c un défault de chez acer, il faut un cd avec un système pré-installé comme buldows il y a partition magic 8 qui te donnera accès a la partition caché. Moi g tou copié sur la partition ACERDATA il faut surtout pas y touché ( modifier... , g réinstallé un xp autre sur l'ordi puis j'ai réinstallé erecovery de acer j'ai executé des fichier dos exactement je les connais pas ( dans la copie resto sur une partition acerdata ) g réussi a le reinstallé le windows d'originemais après plusieur tentative
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  3. alex112
     
    salut ce que tu veux faire c'est formater ton ordinateur???

    parce que si c'est le cas je pourrais peut-étre t'aider car j'ai aussi un acer et j'ai réussis... je suis pas un pro mais on ne c'est jamais...
    a toi de voir!
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    1. sebastien!
       
      bonsoir
      en ce qui me concerne se serai de remettre le portable à sa configuration d'origine via la console de récuperation alt+f10 qui ne fonctionne pas
      cordialement
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    2. alex112 > sebastien!
       
      bah écoute remétre le portable a sa configuration d'origine c'est bien le vider de tout se qu'il y a dedans? que je ne te dise pas de conneries...

      sinon moi j'ai pu le vider avec mes cd de réstauration acer en les méttant au démarrage de mon pc...
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    3. sebastien! Messages postés 1 Statut Membre > sebastien!
       
      bonsoir

      pas de cd de restauration, je veux simplement utiliser la partition cachée de récupération proposé par acer en l'activant via les touches alt + f10 lors de l'apparition du logo Acer. Mais cette solution ne marche pas, je n'ai pas accés à leur application. Y a t'il un bug connu par quelqu'un?
      Acer me propose le retour usine, j'apprécierai quelque chose de plus rapide

      cordialemement
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    4. alex112 > sebastien!
       
      re bonjour ,

      Si tu as un ordinateur acer, tu dois avoir le logiciel NTI CD et DVD maker...tu vas dedans et tu cliques sur sauvergarde et en suite sur image de disque, cette option va d'abord te permerttre de créé des cd de réstauration pour en suite remétre ton pc comme au premier jour...
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    5. gil > sebastien!
       
      bonjours a tous ,

      pour avoir l'utilitaire de restauration (aspire 5100)acer eRecovery

      management ,alt F10 sont les bonnes touches, j'uste qu'il faut le

      faire apres l'ouverture de session windows ,enfin pour moi cela

      fonctione et en bas de la fenetre eRecovery

      il y a reinstaller .......gil......
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  4. gismo0612 Messages postés 64 Statut Membre 2
     
    mon probleme a moi avec ce pc
    est que j'ai voulu installé l'upgrade de vista sauf qu'a l'arrivé j'ai un vista anglais
    impossible a desinstaller donc j'ai voulu repasser par la sauvegarde que j'ai faite au premier demarrage du pc
    toujours impossible car erreur a 60%
    j'ai reussi a reinstaller un win xp pro mais je voudrais retrouver mon media center
    j'ai fait une image de la partition cachée avec acronis
    le souci est que quand je veux remettre l'image tout ce passe jusqu'au redemarrage car erecovery se met en marche mais en boucle impossible de revenir sous xp
    quelqu'un a une idée
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  6. marty
     
    bonsoir, je possede un ghost de mon acer aspire 5100, mais je ne l ai jamais essayé si cela peu aidé......
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    1. TazDevil Messages postés 993 Statut Membre 370
       
      Alors ça, c'est vraiment une très sage précaution quand on connait la fiabilité du système de sauvegarde ACER :D
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    2. Manu9331
       
      coucou moi aussi suis preneur......
      suis degouté de mon pc....
      help
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    3. alinette
       
      ca m'interesse ton ghost de l'acer 5100.moi j'ai les cd de restauration mais ilne veulent plus passe
      je te remercie d'avance si tu veux bien me le fournir.
      aline
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    4. marty > alinette
       
      ok j aurais besoin d une adresse postal merci
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    5. alinette_28 Messages postés 2 Statut Membre > marty
       
      ok mon adresse c'est aline goncalves 82 rue saint hilaire 28120 illiers combray
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  7. shuyin
     
    Bonjour.

    Mart y , y'auaai-t-il un moyen pour que tu m'envoie ce Ghost ?

    J'ai un énorme probléme avec mon Acer 5100 , le ghost permettra-t-il de le remettre en sorti d'usine ?

    Mon e-mail es julien0f33@hotmail.fr

    Cordialement
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    1. seb
       
      Salut shuyin,
      as tu réussi à remettre ton Acer 5100 en sortie usine? Je n'ai pas fait de CD de sauvegarde et mon ordi a planté lui aussi.
      Merci de ton aide
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    2. matt974
       
      hey les gens je veux restaurer mon pc en etat d'usine ms j'arrive pas j'essaye alt+f10 sa marche ms quand je clik sur restaurer a la sortie d'usine ils me demandent le mot de passe ... et je ne sais plus c quoi :/
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  8. stan
     
    j'ai le meme probleme il m'affiche
    File\i386\system32\ntoskrnl.exe could not be loaded.
    The error code is 4. Press a key to restart.
    et je n'arrive a rien meme avec les cd acer ou le dvd de restauration que j'avais fait lorsque je l'ai acheter
    si vous avez une solution je suis prenneur
    merci d'avance

    stan : stan_windsurf@hotmail.com
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  9. fab
     
    idem pour moi j'ai les touches qui fonctionne pas le pc a1 jour

    j'ai voulu reinstaller au lieu de mettre a jour car le pc etait le pc d'expo et ca ma reinstaller vista , mais j'ai plus les programmes de acer.

    et j'zi beau cliquez sur les touches ca fait absolument rien

    j'ai bien regarder dans le bios en cliquant sur f2 qui lui fonctionne.

    j'ai pas eu le temps de faire mes cd de restauration

    c'est le model aspire 5105

    comme j'ai un model 7520 je vais tenter de restaurer avec celui la mais bon ca doit pas etre les meme driver ou autres trucs.
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  10. fab
     
    c'est ok ca a marcher donc j'ai pu mettre mode usine avec un dvd de restauration d'un autre model

    restauration reussi d'un acer usine 5105 avec la sauvegarde de acer 7520

    faudrais trouver un espace web de partage pour y mettre une version ca rendrez service

    fabien
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    1. seb
       
      Salut fabien,
      J'ai moi aussi un problème avec mon PC Acer 5103. J'ai voulu remettre la config usine à partir de erecovery, j'ai fait l'erreur de ne pas faire le CD de sauvegarde avant et mon PC se bloque juste aprè l'écran de démarrage acer. La commande alt F10 ne marche pas non plus.
      Sais tu comment je peux récupérer un CD de retauration sans payer 60 euros au SAV incopétent Acer?
      Merci d'avance
      Seb
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    2. carabosa > seb
       
      slt fabien
      j ai un cd de restauration acer 5100
      je peux te faire une copie
      carabosa@aol.com
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    3. MERWEN Messages postés 49 Statut Membre > carabosa
       
      bonjur carabosa j'ai un grans sousi moi egalment jiamerai savoir si il es posible davoir le cd reinstalation enfin une copie merci d'avance
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    4. MERWEN Messages postés 49 Statut Membre > carabosa
       
      jaimerai savoir il y a une posibiliter de avoir une copie du cd pour moi aussi ?
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    5. j3m > carabosa
       
      peu tu menvoyer le cd ou 1 copie de reinstalation pour acer 5100 car probleme merci de me repondre
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  11. Pierre
     
    Bonjour,

    j'ai le même problème, j'ai fait une ré-installation de Vista et je l'ai en anglais sans avoir récupéré les programmes Acer

    mon portable est un aspire 7720G

    quelqu'un aurait une image que je puisse obtenir d'une façon ou d'une autre ?

    d'avance merci,

    Pierre
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  12. eldiablo
     
    salut
    j'ai un gros probleme aussi sur mon acer aspire 5102
    du genre any key restart
    si tu peut m'aidé je te serai hyper heureux

    merci d'avance de ton aide

    eldiablo
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  13. tichou
     
    Salut fab

    j'ai lu que tu réussi a faire une retauration de ton pc 5100 avec un cd d'un autre acer, pourrais tu m'en faire une copie?

    merci de me contacter à tichou2105@hotmail.fr
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  14. speedy
     
    mème problème.disque dur formatéè,pas de cd de restauration,acer 51100
    comment faire,as tu les cd de restauration?
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  15. bernard16s
     
    bonjour,probleme avec mon aspire 5100 j ai essayerla restauration usine mais il me demande un mot de passe que je n ai pas bien sur.....
    quelqu un aurait il les cd de restauration ou une solution? merci
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    1. carabosa
       
      bjr bernard 16s
      je possede le cd de restauration pour acer 5100
      contacte moi je peu te faire un copie
      amaicalement alain
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      1. ray29 > carabosa
         
        bjr j'ai unn aspire5100 et probleme de reinstallation vista
        quelqun atil des cd de reistallation
        merci
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    2. carabosa
       
      bernard 16s
      tu peux me joindre a cette adresse mail
      carabosa@aol.com
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    3. matt974
       
      bernard16s
      je suis dans la meme situation que toi je ne me souviens plus du mot de passe ...
      quelqu'un pourrais m'aider svp :/
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    4. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      je t'ai donné la solution plus haut
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  16. philoute84 Messages postés 230 Statut Membre 2
     
    bonjour,
    sa mais arrivé il y a pas longtemp le mot de passe a du etre demande
    lors de la premiere ouverture de l'ordi je ne me rappeler plus au, bout dex temps aprés avoir
    fait tous lesmots de fait au dernier moment je me suis rappelé que cette une date.
    si sa peut vous aide?
    pasque ce mots de passe ne peut s'instaler apparament quas la premiere ouverture sauf cet une autre personne qui la instaler?.
    voila a+ philoute84
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  17. nana71
     
    Hello !! mOi aussi j'ai le souci de vouloir remetre mon Ordi a ZérO ... le prObleme c'est qu'un ami m'a supprimé mes fichier Acer donc je suis perdue je ne sais plus comment faire ... Quelqu'un peut il m'expliquer cOmment je peux faire pour réparer tout ca ?
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  18. philoute84 Messages postés 230 Statut Membre 2
     
    bonjour,
    si un sauvegarde a etait effectuée placé le disque dans sont lecteur, étiendre
    l'ordinateur et rallumez .
    a+philoute84
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  19. ptipoluxxx Messages postés 20 Statut Membre 12
     
    bonjour a tou meme probleme avec mon acer aspire m1100 pouré t-on me faire une copie du cd restauration
    adresse mail: polux_34@hotmail.fr
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  20. skeude
     
    Salut CARABOSA pourrais me faire passer le cd de restauration pour aspire 5100 mon email : akim421@hotmail.fr.merci.
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    1. françois
       
      Salut esk tu pourais me faire une copie du cd, en echange je ten fileré plusieur vierge
      merci
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    2. marty > françois
       
      ok donne ton adresse pour l envoie du DVD
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    3. lulu2112 > marty
       
      Salut Marty, j'ai le même souci avec mon portable acer 5100, si tu pouvais me faire une copie aussi, contre un DVD ce serai super cool.

      voici mon adresse mail , lcnbrt@wanadoo.fr passe moi un message, je te donnais mon adresse perso

      D'avance merci, Cordialement, lulu2112
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    4. waikika > lulu2112
       
      salut lulu
      j'ai le même souci avec mon portable acer 5100, si tu pouvais me faire une copie aussi, contre un DVD ce serai cool.

      je suis sur xp et non vista donc si ta le cd de restauration je suis preneur.

      mon mail xaiki92@yahoo.fr
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    5. PIERLO > marty
       
      bonjour,

      je me permet de vous écrire, je ne peux plus réinstaller sur un portable acer 5100, j'ai commencé par les cd masters y'en a 9 en tout, et au bout du 5 ème ça ne passe pas, obliger de rebooter , et maintenant plus rien écran noir, pourriez vous m'envoyer une copie du ghost je vous renvoie en échange des cd ou dvd vierge pas de soucis, je vous en remerci par avance Mr pelletier pierlo 19, résidence du parc 33138 LANTON
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  21. kml
     
    salut yorai til kelkun ki sache trouvé la partition caché sur acer 5100 san cd merci davance
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