Incapable d'installer mise à jour Windows

Résolu/Fermé
FranceD - 10 juin 2012 à 15:14
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 13 juin 2012 à 22:32
Bonjour,

Je suis incapable de faire une mise à jour de Windows 7. Le numéro de la mise à jour est KB2718704. L'erreur porte le numéro 80073712. Le collaborateur du forum Windows semble avoir épuisé les solutions de son côté et pense qu'il pourrait s'agir d'un virus et me suggère de vérifier auprès de vous.

J'utilise Kaspersky; j'ai une version à jour et il fonctionne bien.


Le problème et la démarche suivie avec un collaborateur du forum Windows figure à l'adresse http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25336999-update-erreur-80073712#dernier

25 réponses

jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 15:20
bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique de ton pc avec un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
0
Bonjour,

Voici le lien créé menant vers ZHPDiag FranceD


http://cjoint.com/?BFkqfXctyQV
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 16:41
bonjour, tu as bien des choses pas bonne sur ton pc tu fais se qui suit , merci

1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/





3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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Voici le rapport AdwCleaner :

# AdwCleaner v1.609 - Rapport créé le 10/06/2012 à 10:49:43
# Mis à jour le 10/06/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : France Dombrowski - FRANCEDOMBROWSK
# Exécuté depuis : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : Application Updater

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\AppData\LocalLow\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\AppData\LocalLow\Search Settings
Dossier Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\AppData\Roaming\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Application Updater
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\pdfforge Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\spigot
Fichier Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\eBay.lnk

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Application Updater
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\pdfforge
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Search Settings
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]

***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
[x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v19.0.1084.52

Fichier : C:\Users\France Dombrowski\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [333 octets] - [10/06/2012 10:48:29]
AdwCleaner[S2].txt - [2834 octets] - [10/06/2012 10:49:43]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [2962 octets] ##########
0
Voilà le rapport Malwarebytes. Aucun problème ne semble avoir été détecté.


Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.06.10.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
France Dombrowski :: FRANCEDOMBROWSK [administrateur]

2012-06-10 11:23:08
mbam-log-2012-06-10 (11-23-08).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 331215
Temps écoulé: 41 minute(s), 38 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 18:26
Aucun problème ne semble avoir été détecté. 

oui effectivement c'est déjà rassurant !!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Mais alors qu'est-ce que je fais maintenant? Est-ce que je retourne au forum Windows pour dire qu'aucun problème n'a été détecté? Ou est-ce que je devrais changer de forum? Est-ce que le forum Programmation est susceptible de pouvoir m'aider?
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 18:49
non j'ai pas dis aucun car si tu regardes le rapport de adw-cleaner lui il a bien supprimer des choses , maintenant tu me postes le nouveau zhpdiag comme demandé dans la procédure avec le 3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle et après on verra et si besoin on utilisera d'autre outils !!
0
Désolée, j'avais oublié.

Voilà le lien du deuxième rapport zhpdiag :


http://cjoint.com/?BFks6Ipy8Fx

Merci!
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jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 19:08
ok tu fais zhpfix comme expliqué et tu essais pourvoir si ta mise à jour se fait !!

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________



SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [HP Software Update] . (.Hewlett-Packard - hpwuSchd Application.) -- C:\Program Files (x86)\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.8 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {5B2C4D32-A7CD-44B0-8619-4ADBE301B2D3}

__________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
0
Négatif. La mise à jour ne se fait toujours pas. J'ai essayé deux fois, dont une fois après avoir fermé et redémarré mon ordinateur.

Voici le rapport ZHPFix :

Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-2012-06-10-13-44-21.txt
Run by France Dombrowski at 2012-06-10 13:53:19
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {5B2C4D32-A7CD-44B0-8619-4ADBE301B2D3}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
ABSENT RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
ABSENT RunValue: HP Software Update

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
4 : Valeur(s) du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 17s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2012-06-10 12:44:21 [1527]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 2012-06-10 13:53:19 [1259]
0
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 20:26
bonjour fais cela , merci


Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):

.Rendez-vous dans le panneau de configuration.

.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"

.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".

.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"

.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".

.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.


Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.




PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection



tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html



Avant d'utiliser ComboFix :

Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.

si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau

. Lance le

Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"




Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée



télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.

déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

sauf pour répondre quand il de le demande !!


à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
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Voici le rapport Comfix.txt tel que demandé (la mise à jour refuse toujours de s'installer) :


ComboFix 12-06-10.01 - France Dombrowski 2012-06-10 15:28:15.1.4 - x64
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium 6.1.7601.1.1252.2.1036.18.3894.2421 [GMT -4:00]
Lancé depuis: c:\users\France Dombrowski\Downloads\ComboFix.exe
AV: Kaspersky Internet Security *Disabled/Updated* {2EAA32A5-1EE1-1B22-95DA-337730C6E984}
FW: Kaspersky Internet Security *Disabled* {1691B380-548E-1A7A-BE85-9A42CE15AEFF}
SP: Kaspersky Internet Security *Disabled/Updated* {95CBD341-38DB-14AC-AF6A-08054B41A339}
SP: Windows Defender *Disabled/Updated* {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((((( Autres suppressions ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
c:\users\France Dombrowski\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\{9982C337-C0AB-468D-9FF4-3A95243D4AE4}.xps
.
.
((((((((((((((((((((((((((((( Fichiers créés du 2012-05-10 au 2012-06-10 ))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
2012-06-10 19:33 . 2012-06-10 19:33 -------- d-----w- c:\users\Default\AppData\Local\temp
2012-06-10 15:20 . 2012-06-10 15:20 -------- d-----w- c:\users\France Dombrowski\AppData\Roaming\Malwarebytes
2012-06-10 15:20 . 2012-06-10 15:20 -------- d-----w- c:\programdata\Malwarebytes
2012-06-10 15:20 . 2012-04-04 19:56 24904 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\mbam.sys
2012-06-10 13:48 . 2012-06-10 17:53 -------- d-----w- C:\ZHP
2012-06-05 11:37 . 2012-06-05 11:37 -------- d-----w- c:\windows\CheckSur
.
.
.
(((((((((((((((((((((((((((((((((( Compte-rendu de Find3M ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
2012-05-05 13:39 . 2012-04-23 11:58 70304 ----a-w- c:\windows\SysWow64\FlashPlayerCPLApp.cpl
2012-05-05 13:39 . 2012-04-23 11:58 419488 ----a-w- c:\windows\SysWow64\FlashPlayerApp.exe
2012-05-05 13:39 . 2012-05-05 13:39 8769696 ----a-w- c:\windows\SysWow64\FlashPlayerInstaller.exe
2012-04-01 00:22 . 2012-04-01 00:22 48648 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\eHome\Packages\MCEClientUX\UpdateableMarkup\Markup.dll
2012-04-01 00:22 . 2012-04-01 00:22 573776 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\eHome\Packages\MCESpotlight\MCESpotlight\SpotlightResources.dll
2012-03-31 06:05 . 2012-05-11 11:25 5559664 ----a-w- c:\windows\system32\ntoskrnl.exe
2012-03-31 04:39 . 2012-05-11 11:25 3968368 ----a-w- c:\windows\SysWow64\ntkrnlpa.exe
2012-03-31 04:39 . 2012-05-11 11:25 3913072 ----a-w- c:\windows\SysWow64\ntoskrnl.exe
2012-03-31 03:10 . 2012-05-11 11:25 3146240 ----a-w- c:\windows\system32\win32k.sys
2012-03-30 11:35 . 2012-05-11 11:25 1918320 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\tcpip.sys
2012-03-25 11:35 . 2011-04-18 19:55 472808 ----a-w- c:\windows\SysWow64\deployJava1.dll
2012-03-23 10:08 . 2010-06-24 18:33 18328 ----a-w- c:\programdata\Microsoft\IdentityCRL\production\ppcrlconfig600.dll
2012-03-17 07:58 . 2012-05-11 11:25 75120 ----a-w- c:\windows\system32\drivers\partmgr.sys
.
.
((((((((((((((((((((((((((((((((( Points de chargement Reg ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
.
.
*Note* les éléments vides & les éléments initiaux légitimes ne sont pas listés
REGEDIT4
.
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Sidebar"="c:\program files\Windows Sidebar\sidebar.exe" [2010-11-21 1475584]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"IAStorIcon"="c:\program files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" [2011-01-13 283160]
"HPConnectionManager"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Connection Manager\HPCMDelayStart.exe" [2011-02-15 94264]
"Adobe ARM"="c:\program files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" [2012-01-03 843712]
"Easybits Recovery"="c:\program files (x86)\EasyBits For Kids\ezRecover.exe" [2011-03-16 61112]
"HPOSD"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP On Screen Display\HPOSD.exe" [2011-01-18 318520]
"SunJavaUpdateSched"="c:\program files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe" [2012-01-18 254696]
"AVP"="c:\program files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012\avp.exe" [2011-04-25 202296]
"HP Quick Launch"="c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPMSGSVC.exe" [2012-02-15 577408]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\system]
"ConsentPromptBehaviorAdmin"= 0 (0x0)
"ConsentPromptBehaviorUser"= 3 (0x3)
"EnableLUA"= 0 (0x0)
"EnableUIADesktopToggle"= 0 (0x0)
"PromptOnSecureDesktop"= 0 (0x0)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\policies\explorer]
"EnableShellExecuteHooks"= 1 (0x1)
.
[hkey_local_machine\software\Wow6432Node\microsoft\windows\currentversion\explorer\ShellExecuteHooks]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa]
Security Packages REG_MULTI_SZ kerberos msv1_0 schannel wdigest tspkg pku2u livessp
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\security center\Monitoring\KasperskyAntiVirus]
"DisableMonitoring"=dword:00000001
.
R2 clr_optimization_v4.0.30319_32;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X86;c:\windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 130384]
R2 clr_optimization_v4.0.30319_64;Microsoft .NET Framework NGEN v4.0.30319_X64;c:\windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\mscorsvw.exe [2010-03-18 138576]
R3 AdobeFlashPlayerUpdateSvc;Adobe Flash Player Update Service;c:\windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-05-05 257696]
R3 BTMCOM;Bluetooth Serial Port;c:\windows\system32\Drivers\btmcom.sys [x]
R3 BTMUSB;Motorola Bluetooth Radio Service;c:\windows\system32\Drivers\btmusb.sys [x]
R3 RSPCIESTOR;Realtek PCIE CardReader Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\RtsPStor.sys [x]
R3 SrvHsfHDA;SrvHsfHDA;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTAZL6.SYS [x]
R3 SrvHsfV92;SrvHsfV92;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTDPV6.SYS [x]
R3 SrvHsfWinac;SrvHsfWinac;c:\windows\system32\DRIVERS\VSTCNXT6.SYS [x]
R3 TsUsbFlt;TsUsbFlt;c:\windows\system32\drivers\tsusbflt.sys [x]
R3 TsUsbGD;Remote Desktop Generic USB Device;c:\windows\system32\drivers\TsUsbGD.sys [x]
R3 WatAdminSvc;Service Windows Activation Technologies;c:\windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe [x]
R4 wlcrasvc;Windows Live Mesh remote connections service;c:\program files\Windows Live\Mesh\wlcrasvc.exe [2010-09-23 57184]
S1 kl2;kl2;c:\windows\system32\DRIVERS\kl2.sys [x]
S1 KLIM6;Kaspersky Anti-Virus NDIS 6 Filter;c:\windows\system32\DRIVERS\klim6.sys [x]
S1 vwififlt;Virtual WiFi Filter Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\vwififlt.sys [x]
S2 AdobeARMservice;Adobe Acrobat Update Service;c:\program files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe [2012-01-03 63928]
S2 Bluetooth OBEX Service;Bluetooth OBEX Service;c:\program files\Motorola\Bluetooth\obexsrv.exe [2011-02-16 680016]
S2 HP Support Assistant Service;HP Support Assistant Service;c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\hpsa_service.exe [2011-09-09 86072]
S2 HPAuto;HP Auto;c:\program files\Hewlett-Packard\HP Auto\HPAuto.exe [2011-02-17 682040]
S2 HPClientSvc;HP Client Services;c:\program files\Hewlett-Packard\HP Client Services\HPClientServices.exe [2010-10-11 346168]
S2 HPWMISVC;HPWMISVC;c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Quick Launch\HPWMISVC.exe [2012-02-15 34872]
S2 IAStorDataMgrSvc;Intel(R) Rapid Storage Technology;c:\program files (x86)\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe [2011-01-13 13336]
S2 IconMan_R;IconMan_R;c:\program files (x86)\Realtek\Realtek PCIE Card Reader\RIconMan.exe [2011-03-08 2375168]
S2 UNS;Intel(R) Management & Security Application User Notification Service;c:\program files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe [2010-09-16 2538520]
S3 Bluetooth Device Manager;Bluetooth Device Manager;c:\program files\Motorola\Bluetooth\devmgrsrv.exe [2011-02-09 4151376]
S3 Bluetooth Media Service;Bluetooth Media Service;c:\program files\Motorola\Bluetooth\audiosrv.exe [2011-02-28 1189968]
S3 clwvd;CyberLink WebCam Virtual Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\clwvd.sys [x]
S3 FLEXnet Licensing Service 64;FLEXnet Licensing Service 64;c:\program files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService64.exe [2011-06-18 1028096]
S3 HECIx64;Intel(R) Management Engine Interface;c:\windows\system32\DRIVERS\HECIx64.sys [x]
S3 hpCMSrv;HP Connection Manager 4.0 Service;c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Connection Manager\hpCMSrv.exe [2011-02-15 1071160]
S3 Impcd;Impcd;c:\windows\system32\DRIVERS\Impcd.sys [x]
S3 IntcDAud;Intel(R) Display Audio;c:\windows\system32\DRIVERS\IntcDAud.sys [x]
S3 klmouflt;Kaspersky Lab KLMOUFLT;c:\windows\system32\DRIVERS\klmouflt.sys [x]
S3 netr28x;Ralink 802.11n Extensible Wireless Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\netr28x.sys [x]
S3 osppsvc;Office Software Protection Platform;c:\program files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPSVC.EXE [2010-01-10 4925184]
S3 RTL8167;Realtek 8167 NT Driver;c:\windows\system32\DRIVERS\Rt64win7.sys [x]
.
.
Contenu du dossier 'Tâches planifiées'
.
2012-06-10 c:\windows\Tasks\Adobe Flash Player Updater.job
- c:\windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe [2012-04-23 13:39]
.
2012-06-10 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1252001766-3186152605-1475566302-1000Core.job
- c:\users\France Dombrowski\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-03-21 11:17]
.
2012-06-10 c:\windows\Tasks\GoogleUpdateTaskUserS-1-5-21-1252001766-3186152605-1475566302-1000UA.job
- c:\users\France Dombrowski\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2012-03-21 11:17]
.
2012-06-10 c:\windows\Tasks\HP Photo Creations Messager.job
- c:\programdata\HP Photo Creations\MessageCheck.exe [2011-02-15 10:11]
.
2012-06-07 c:\windows\Tasks\HPCeeScheduleForFrance Dombrowski.job
- c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Ceement\HPCEE.exe [2010-09-14 05:15]
.
2012-06-08 c:\windows\Tasks\HPCeeScheduleForFRANCEDOMBROWSK$.job
- c:\program files (x86)\Hewlett-Packard\HP Ceement\HPCEE.exe [2010-09-14 05:15]
.
.
--------- X64 Entries -----------
.
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"IgfxTray"="c:\windows\system32\igfxtray.exe" [2011-01-21 167960]
"HotKeysCmds"="c:\windows\system32\hkcmd.exe" [2011-01-21 391704]
"Persistence"="c:\windows\system32\igfxpers.exe" [2011-01-21 418328]
"BTMTrayAgent"="c:\program files\Motorola\Bluetooth\btmshell.dll" [2011-02-16 21709904]
"SysTrayApp"="c:\program files\IDT\WDM\sttray64.exe" [2011-02-15 1128448]
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows]
"LoadAppInit_DLLs"=0x0
.
------- Examen supplémentaire -------
.
uStart Page = hxxp://www.google.ca/advanced_search
uLocal Page = c:\windows\system32\blank.htm
mLocal Page = c:\windows\SysWOW64\blank.htm
IE: &Envoyer à OneNote - c:\progra~2\MICROS~1\Office14\ONBttnIE.dll/105
IE: Ajouter à l'Anti-bannière - c:\program files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2012\ie_banner_deny.htm
IE: E&xporter vers Microsoft Excel - c:\progra~2\MICROS~1\Office14\EXCEL.EXE/3000
IE: {{bd707fe6-39f6-4bda-9265-86a76719bdc5} - c:\program files\Motorola\Bluetooth\btmiesend.htm
TCP: DhcpNameServer = 24.200.243.189 24.200.210.241 24.200.228.113
.
- - - - ORPHELINS SUPPRIMES - - - -
.
HKLM-Run-SynTPEnh - c:\program files (x86)\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
AddRemove-Adobe Shockwave Player - c:\windows\system32\Adobe\Shockwave 11\uninstaller.exe
AddRemove-EasyBits Magic Desktop - c:\windows\system32\ezMDUninstall.exe
AddRemove-{6F44AF95-3CDE-4513-AD3F-6D45F17BF324} - c:\program files (x86)\InstallShield Installation Information\{6F44AF95-3CDE-4513-AD3F-6D45F17BF324}\setup.exe
.
.
.
--------------------- CLES DE REGISTRE BLOQUEES ---------------------
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="FlashBroker"
"LocalizedString"="@c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_2_202_235_ActiveX.exe,-101"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\Elevation]
"Enabled"=dword:00000001
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\LocalServer32]
@="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\FlashUtil32_11_2_202_235_ActiveX.exe"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{A483C63A-CDBC-426E-BF93-872502E8144E}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="Shockwave Flash Object"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32]
@="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_2_202_235.ocx"
"ThreadingModel"="Apartment"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\MiscStatus]
@="0"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID]
@="ShockwaveFlash.ShockwaveFlash.11"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32]
@="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_2_202_235.ocx, 1"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib]
@="{D27CDB6B-AE6D-11cf-96B8-444553540000}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version]
@="1.0"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB6E-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID]
@="ShockwaveFlash.ShockwaveFlash"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="Macromedia Flash Factory Object"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\InprocServer32]
@="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_2_202_235.ocx"
"ThreadingModel"="Apartment"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ProgID]
@="FlashFactory.FlashFactory.1"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\ToolboxBitmap32]
@="c:\\Windows\\SysWOW64\\Macromed\\Flash\\Flash32_11_2_202_235.ocx, 1"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\TypeLib]
@="{D27CDB6B-AE6D-11cf-96B8-444553540000}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\Version]
@="1.0"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{D27CDB70-AE6D-11cf-96B8-444553540000}\VersionIndependentProgID]
@="FlashFactory.FlashFactory"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}]
@Denied: (A 2) (Everyone)
@="IFlashBroker4"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\ProxyStubClsid32]
@="{00020424-0000-0000-C000-000000000046}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{E3F2C3CB-5EB8-4A04-B22C-7E3B4B6AF30F}\TypeLib]
@="{FAB3E735-69C7-453B-A446-B6823C6DF1C9}"
"Version"="1.0"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Common\Smart Tag\Actions\{B7EFF951-E52F-45CC-9EF7-57124F2177CC}]
@Denied: (A) (Everyone)
"Solution"="{15727DE6-F92D-4E46-ACB4-0E2C58B31A18}"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Schema Library\ActionsPane3]
@Denied: (A) (Everyone)
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Schema Library\ActionsPane3\0]
"Key"="ActionsPane3"
"Location"="c:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Microsoft Shared\\VSTO\\ActionsPane3.xsd"
.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\PCW\Security]
@Denied: (Full) (Everyone)
.
Heure de fin: 2012-06-10 15:35:44
ComboFix-quarantined-files.txt 2012-06-10 19:35
.
Avant-CF: 568 016 130 048 octets libres
Après-CF: 567 983 935 488 octets libres
.
- - End Of File - - 90D139FF788FB122867D0678D6CBB852
0
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 22:03
ok tu passes cet outil de xplode !!

http://general-changelog-team.fr/fr/outils/74-winupdatefix
0
Comment ça se fait que je ne trouve pas la fonction "Exécuter" quand je clique sur "Démarrer" (pour désinstaller ComboFix)? Où d'autre puis-je trouver cette fonction (c'est un portable que j'ai)?
0
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 22:12
laisse combofix tranquille pour l'instant on le désinstallera avec les autre outil avec delfix ,,

tu me fais ce qui est au dessus , merci
0
Voici donc le rapport WinUpdateFix :

WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 10/06/2012 à 16:20
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : France Dombrowski - FRANCEDOMBROWSK (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\winupdatefix.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2012-06-10 à 19:57:09
Dernier téléchargement effectué le : 2012-06-10 à 19:56:58
Dernière installation effectuée le : 2012-06-10 à 19:56:48

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1355 octets] ##########
0
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
10 juin 2012 à 22:49
ok tu vas passer delfix et puis faire un nettoyage avec ccleaner et tu iras sur windows update voire les mise à jour et tu nous diras ??

1) - DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.




2) fais un nettoyage avec ccleaner avec les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
0
Voici le rapport DelFix :


# DelFix v8.8 - Rapport créé le 10/06/2012 à 16:57:27
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : France Dombrowski - FRANCEDOMBROWSK (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Qoobox
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\ComboFix.txt
Supprimé : C:\WinUpdateFix.txt
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\Procédure - ComboFix.docx
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\Rapport ComboFix - FranceD.txt
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\Rapport de ZHPFix 1 (2e rapport créé, pensais avoir perdu 1er et toutes les cases cochées tout de suite.docx
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\Rapport WinUpdateFix.txt
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\ZHPDiag FranceD 1.txt
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\ZHPDiag FranceD 2.txt
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\adwcleaner (1).exe
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\ComboFix (1).exe
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\ComboFix.exe
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\winupdatefix.exe
Supprimé : C:\Users\France Dombrowski\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
Supprimé : C:\Windows\SED.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [2466 octets] - [10/06/2012 16:57:27]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2590 octets] ##########
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À Fredy1973

Microsoft ne m'a pas dit qu'il s'agissait d'un virus. C'est le collaborateur du forum Windows (de Comment ça marche) qui m'a dit de venir vérifier sur le forum Sécurité/Virus s'il ne s'agissait pas d'un problème lié à un virus.
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À jacques.gache

J'ai passé Ccleaner et la mise à jour refuse toujours de s'installer.
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Fredy1973 Messages postés 820 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 233
10 juin 2012 à 23:42
ok autant pour moi^^
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Fredy1973 Messages postés 820 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 233
10 juin 2012 à 23:42
ton antivirus est à jour?
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À Fredy1973

Oui. Comme j'ai déjà mentionné, je suis abonnée à Kaspersky. Il est à jour et fonctionne bien.
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Fredy1973 Messages postés 820 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 233
10 juin 2012 à 23:45
essai avec Advanced SystemCare 5 tu le charges, l'installes, et tu lances l'optimisation complète (2eme fenêtre) à la fin il te dis qu'il manque des MàJ et il va les charger et les installer lui-même.

Tiens nous au courant stp
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Négatif. La mise à jour n'est toujours pas installée.

Pendant l'analyse, j'ai eu le message "Échec de l'opération avec 0X80073712. Le magasin de composants a été endommagé." C'est le même message d'erreur que j'obtiens quand la fenêtre rouge de l'échec de la mise à jour apparaît. Message auquel j'ai fait allusion ici: http://www.commentcamarche.net/forum/affich-25336999-update-erreur-80073712#dernier

ainsi que dans le tout premier message de ce même forum Windows (de Comment ça marche).
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Fredy1973 Messages postés 820 Date d'inscription vendredi 20 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2018 233
11 juin 2012 à 00:43
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Oui, deux fois, mais je peux bien réessayer une troisième fois. Après tous les nettoyages que j'ai fait aujourd'hui, on ne sait jamais, ça va peut-être changer quelque chose. Alors j'essaie à nouveau et je vous reviens--je parle de l'outil d'analyse bien entendu. Comme j'ai déjà expliqué, je n'ai pas le DVD d'installation car le système d'exploitation était intégré quand j'ai acheté mon portable.
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