Sacem police

Résolu
Bonjour,

Bonjour,

voilà, j'ai le virus police sacem 100euros sur mon portable. J'ai lu les forums et télécharger le logiciel OTLPE. Le probléme c'est que quand je le lance sur le PC infecté, il travaille et me mets ensuite le message d'erreur :
file 2310_00.SY_ caused an unexoected error (32768) at line 3540 in d:\xpsprtm\base\boot\setup\setup.c
Que dois je faire ?
merci de votre aide

8 réponses

  1. Contributeur sécurité
    bonjour, as tu un pc opérationnel pour pouvoir graver ?? si oui fait cela: https://gen-hackman.kanak.fr/
    c'est pré scan version live cd il devrait régler le problème et te permettre de retrouver un pc prsque bien , une fois fait tu reviens afin que l'on finalise le nettoyage !! merci
    0
    1. Bonjour,

      J'ai fait cette manip et réussi à avoir la main sur windows. J'ai alors mis à jour Adobe, puis lancer la mise à jour et l'analyse de Microsoft security essentials : il a trouvé des virus que j'ai supprimé.
      J'ai aussi ensuite mis à jour et lancer l'analyse avec MALWAREBYTE anti malware : il a trouvé des virus que j'ai supprimé.
      Maintenant, tout a l'air de bien fonctionner. Y-a t-il encore une manip que tu veux me faire faire ?

      Salut
      0
      1. Contributeur sécurité
        bonjour, oui mais si tu pouvais voir si tu as le rapport de pré scan live il est dans ton disque dure système , merci de le poser par cijoint ou autre hébergeur !! et puis si tu as le rapport de malwarebytes j'aimerais bien le voir aussi !!

        et puis postes un zhpdiag pour être sur que plus rien de méchant sur le pc , merci

        Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        cliques sur télécharger "celui du bas"

        ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

        Enregistres le sur ton Bureau.

        Une fois le téléchargement achevé

        pour XP, double-clique sur ZHPDiag

        pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

        N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

        /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

        Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

        Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

        si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

        Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

        A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

        Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

        Pour me le transmettre clique sur ce lien :

        https://www.cjoint.com/

        Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

        ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

        Clique sur Ouvrir.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.

        et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
        ou
        http://pjjoint.malekal.com/
        0
    2. http://cjoint.com/?BFjtbxh0OSi

      voici le rapport de zebulon
      quand au rapport de malware, je ne l'ai plus. Quand à celui du système, merci d'etre plus prcis pour comment le récupérer

      Merci pour ton aide
      0
      1. Contributeur sécurité
        pour le rapport de malwarebytes tu ouvres malwarebytes et sur rapports/logs et tu le trouveras !!

        pour celui de pré scan live tu ouvre ton disque dure système le C et dans le dossier Pre_Scan\Pre_Scan_Live\Pre_scan_Live_la_date_et_l'heure.txt

        la tu pourras passer adw-cleaner mode suppression

        Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
        Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
        Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
        0
    3. voici le rapport adwcleaner :
      # AdwCleaner v1.608 - Rapport créé le 09/06/2012 à 19:53:39
      # Mis à jour le 27/05/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : _ - WIN-6N27N9DC0TS
      # Exécuté depuis : C:\Users\_\Desktop\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]

      ***** [Services] *****

      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\Users\_\AppData\Local\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\Users\_\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
      Dossier Supprimé : C:\Users\_\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\External Extensions\{EEE6C373-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Dossier Supprimé : C:\Users\_\AppData\LocalLow\AskToolbar
      Dossier Supprimé : C:\Users\_\AppData\LocalLow\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Users\_\AppData\LocalLow\SweetIM
      Dossier Supprimé : C:\Users\_\AppData\Roaming\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SweetIM
      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\PriceGong
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SweetIM

      ***** [Registre] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\BabylonToolbar
      Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
      Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Babylon
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\BabylonToolbar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\b
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escrtBtn.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
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      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.BabylonESrvc.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceFactorIE.PriceGongBHO.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PriceGongIE.PriceGongCtrl.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PriceGongIE.DLL
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\BabylonToolbar
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PriceGong
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{8a9386b4-e958-4c4c-adf4-8f26db3e4829}]

      ***** [Registre - GUID] *****

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      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{35C1605E-438B-4D64-AAB1-8885F097A9B1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{835315FC-1BF6-4CA9-80CD-F6C158D40692}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
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      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{291BCCC1-6890-484A-89D3-318C928DAC1B}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B8276A94-891D-453C-9FF3-715C042A2575}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D2A2595C-4FE4-4315-AA9B-19DBD6271B71}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44A1-AF6E-957C64278AB1}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
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      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
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      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{8375D9C8-634F-4ECB-8CF5-C7416BA5D542}
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      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
      Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{44C3C1DB-2127-433C-98EC-4C9412B5FC3A}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4D5132DD-BB2B-4249-B5E0-D145A8C982E1}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{706D4A4B-184A-4434-B331-296B07493D2D}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8BE10F21-185F-4CA0-B789-9921674C3993}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{94C0B25D-3359-4B10-B227-F96A77DB773F}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B0B75FBA-7288-4FD3-A9EB-7EE27FA65599}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B173667F-8395-4317-8DD6-45AD1FE00047}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B32672B3-F656-46E0-B584-FE61C0BB6037}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BFE569F7-646C-4512-969B-9BE3E580D393}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2434722-5C85-4CA0-BA69-1B67E7AB3D68}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2996524-2187-441F-A398-CD6CB6B3D020}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E047E227-5342-4D94-80F7-CFB154BF55BD}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E3F79BE9-24D4-4F4D-8C13-DF2C9899F82E}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E77EEF95-3E83-4BB8-9C0D-4A5163774997}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C358-6118-11DC-9C72-001320C79847}
      [x64] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EEE6C35A-6118-11DC-9C72-001320C79847}

      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com/?barid={4E33AFFA-BFB9-4C81-AFA5-3A9AC204F558} --> hxxp://www.google.fr

      -\\ Google Chrome v19.0.1084.52

      Fichier : C:\Users\_\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      Supprimée : "homepage": "hxxp://search.babylon.com/?AF=108988&tt=290312_bexdll&babsrc=HP_ss&mntrId=2eda51f[...]
      Supprimée : "urls_to_restore_on_startup": [ "hxxp://search.babylon.com/?AF=108988&tt=290312_bexdll&babs[...]
      Supprimée : "keyword": "search.sweetim.com",
      Supprimée : "name": "SweetIM Search",
      Supprimée : "search_url": "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=6&q={searchTerms}&barid={4E33AFFA-BFB9[...]
      Supprimée : "update_url": "hxxp://inst.pricegong.com/update/sweetim/-/update.xml",
      Supprimée : "homepage": "hxxp://search.babylon.com/?AF=108988&tt=290312_bexdll&babsrc=HP_ss&mntrId=2eda51f500[...]
      Supprimée : "urls_to_restore_on_startup": [ "hxxp://search.babylon.com/?AF=108988&tt=290312_bexdll&babsrc=[...]

      *************************

      AdwCleaner[S1].txt - [13809 octets] - [09/06/2012 19:53:39]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [13938 octets] ##########

      celui de malware :

      2012/06/09 17:45:56 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Starting protection
      2012/06/09 17:45:59 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Protection started successfully
      2012/06/09 18:40:51 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Starting protection
      2012/06/09 18:40:55 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Protection started successfully
      2012/06/09 18:45:24 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Starting protection
      2012/06/09 18:45:28 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Protection started successfully
      2012/06/09 19:57:14 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Starting protection
      2012/06/09 19:57:17 +0200 WIN-6N27N9DC0TS _ MESSAGE Protection started successfully

      quand à celui de pre scan, je n'ai rien car je ne suis pas sur qu'il a été pris en compte quand le PC a russi à redemarrer tout à l'heure. Je pense que j'ai réussi à avoir la page windows sans PRE SCAN

      a+
      0
      1. Contributeur sécurité
        tu disais https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25342018-sacem-police#2 suite à ma proposition de faire pré scan live cd tu as bien dis J'ai fait cette manip et réussi à avoir la main sur windows. dans se cas tu as fais quoi exactement pour reprendre la main sur ton pc ??

        tu avais bien gravé l'image disque de pré scan live cd et booter le pc dessus ???

        bon vu le adw-cleaner je pense qu'il y a des restes tu repostes un nouveau zhpdiag de contrôle , merci

        Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

        Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

        si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

        Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

        A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

        Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

        Pour me le transmettre clique sur ce lien :

        https://www.cjoint.com/

        Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

        ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

        Clique sur Ouvrir.

        Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

        Un lien de cette forme :

        http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

        est ajouté dans la page.

        Copie ce lien dans ta réponse.

        et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
        ou
        http://pjjoint.malekal.com/
        0
    4. http://cjoint.com/?BFjvmCUgJAZ
      voici le lien

      oui effectivement je ne suis paspassé par PRE SCAN, il a redmarr quand j'ai fait réparer en faisant f2 ou f8
      0
      1. Contributeur sécurité
        ok !! je comprend mieux !! mais dommage que tu est pas utiliser pré scan live cd il aurait surement bien nettoyé !!

        je regarde le rapport et je te dis !!
        0
      2. Contributeur sécurité
        bon tu fais ce qui suit et pour moi plus de problème

        1) fais zhpfix comme expliqué

        . Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes

        __________________________________________________________

        SysRestore
        FirewallRAZ
        EmptyFlash
        EmptyTemp
        [MD5.07CDD5732A8A084BA8EC10287CADDD36] - (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe [35736] [PID.]
        O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web - (.not file.) - C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\resources\menuext.html
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]:Shell

        __________________________________________________________________


        . Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
        . Pour XP, double-clique sur ZHPFix
        . pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
        . Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

        Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

        Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

        PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

        !! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!

        . cliques sur OK
        . Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
        . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
        tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

        2) - DelFix - Option Suppression

        Télécharge DelFix (d'Xplode)

        Lance le puis sélectionne Suppression

        Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

        Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

        Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.

        3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés

        si tu as toujours ccleaner désinstalles le et réinstalles le afin d'avoir la dernière version !!

        télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

        https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

        .enregistres le sur le bureau
        .double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
        .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
        .cliques sur suivant
        .lis la licence et j'accepte
        .cliques sur suivant
        .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

        ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

        .cliques sur intaller
        .cliques sur fermer
        .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
        .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
        .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
        .cliques sur nettoyeur
        .cliques sur windows et dans la colonne avancé
        .cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
        .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
        .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
        .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
        .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
        .il te demande de sauvegarder OUI
        .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
        .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
        .il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
        .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
        .tu peux fermer Ccleaner

        pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
        0
    5. surement mais ayant pourtant changer dans le bios pour qu'il prenne le cd, il ne m'a jamais démarré pré scan; le cd tourné mais je n'ai jamais eu de menu
      0
      1. Rapport de ZHPFix 1.2.06 par Nicolas Coolman, Update du 17/05/2012
        Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-09-06-2012-21-50-23.txt
        Run by _ at 09/06/2012 21:50:22
        Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
        Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
        Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

        ========== Clé(s) du Registre ==========
        ABSENT Key: Menu Contextuel: Rechercher sur le Web

        ========== Valeur(s) du Registre ==========
        ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
        ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
        ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]:Shell

        ========== Dossier(s) ==========
        SUPPRIME Flash Cookies:
        SUPPRIME Temporaires Windows:

        ========== Fichier(s) ==========
        SUPPRIME Flash Cookies:
        SUPPRIME Temporaires Windows:
        ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\adobe\reader 10.0\reader\reader_sl.exe
        ABSENT File: c:\program files (x86)\sweetim\toolbars\internet explorer\resources\menuext.html

        ========== Restauration Système ==========
        Point de restauration non crée

        ========== Récapitulatif ==========
        1 : Clé(s) du Registre
        3 : Valeur(s) du Registre
        2 : Dossier(s)
        4 : Fichier(s)
        1 : Restauration Système

        End of clean in 00mn 02s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/06/2012 20:48:49 [1506]
        C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 09/06/2012 21:50:23 [1351]

        voici le rapport delfix ;
        # DelFix v8.8 - Rapport créé le 09/06/2012 à 21:54:12
        # Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : _ - WIN-6N27N9DC0TS (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Users\_\Desktop\delfix.exe
        # Option [Suppression]

        ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\ZHP
        Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
        Non Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

        ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

        Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
        Supprimé : C:\Users\_\Desktop\adwcleaner.exe
        Supprimé : C:\Users\_\Desktop\ZHPDiag.txt
        Supprimé : C:\Users\_\Desktop\ZHPDiag2.exe
        Supprimé : C:\Users\_\Desktop\ZHPFixReport.txt
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
        Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

        ~~~~~~ Registre ~~~~~~

        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

        ~~~~~~ Autres ~~~~~~

        -> Prefetch Vidé

        *************************

        DelFix[S1].txt - [1090 octets] - [09/06/2012 21:54:12]

        ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1214 octets] ##########

        en attendant de tes nouvelles...
        0
        1. Contributeur sécurité
          pour moi ton pc est clean !! tu pourras mettre ton sujet en résolu au niveau de ton premier message !!
          0
      2. merci encore pour votre aide et surtout votre réactivité.
        Encore bravo et un grand merci
        0
        1. Contributeur sécurité
          no problème et surtout vériffies tes mise à jour régulièrement https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
          0