Problême avec la nouvelle TV ORANGE

jprecope -  
balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai l'offre Orange internet+tél+télé. Depuis que j'ai lancé la nouvelle TV Orange (nouvel écran d'accueil et nvelles présentations etc. ) il y a quatre semaines environ, le décodeur (sagem uhd86) s'éteint inexplicablement quand j'utilise la zapette pour passer d'une chaine à une autre : je passe mes soirées à relancer la box ! qqn a-t-il aussi ce pb et résolu ? merci J-F R.

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1 réponse

balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
contacte le SAV orange
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jprecope
 
je suppose que c'est ce que je devrais finir par faire... mais je voulais éviter autant que possible le plateau technique de france télécom/orange (externalisé à l'étranger) : le dialogue est souvent laborieux, les difficultés de langue s'ajoutant aux difficultés du jargon technique...
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balancedespaiment Messages postés 1509 Statut Membre 152
 
pour la tv ta pas d 'autre choix que d'appeler on n a pas la main sur le decodeur on rien faire ou presque soi meme.ta une chance sur 2 de tomber a l'etranger j'ai du les appeler il y a une semaine 2 fois premiere etranger, deuxieme france.c le deuxieme qui a su me dire quoi " 1 dslam de ma ville est tombé en panne"
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