Ports usb hs

manochrisa Messages postés 186 Statut Membre -  
alex1002 Messages postés 66 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à un coupure inopinée de courant hier soir mes ports Usb ne fonctionnent plus sauf un celui sur lequel sont branchés mon clavier et ma souris sans fil, je n'ose donc pas le toucher quelque fois que je n'ai plus ni clavier ni souris .
Par contre plus d'imprimante, scann..
Quelqu'un peut-il m'apporter son aide s'il vous plait
Merci d'avance à tous

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16 réponses

alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
essaye de regarder les pilotes dans le gestionnaire peut être qu ils ont étais supprimé
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Salut Merci de ta réponse par contre je n'y connais pas grand chose peux tu me guider comment aller dans le gestionnaire et s'ils ont été supprimés comment faire ?
Merci
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
J'ai faisant marcher mes méninges j'ai trouvé le gestionnaire sauf que je ne vois pas les ports Usb seuls port que j'ai port Com et Ltp
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
tu n a pas de point d interrogation ?
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
démarrer , sur poste de travail clic droit , propriété , matériel , gestionnaires des périphériques si il y a des point d interrogation c est qu ils sont supprimés pour ça il faut les retelecharger sur le net avec la référence de carte mère
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
J'ai refait la manipulation je viens de voir controleur de bus usb est-ce que c'est cela si c'est ça je n'ai aucun point d'interrogation
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
dans le gestionnaire le premier truc c est un dessin d ordi clic droit recherche les modification de matériel
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
C'est fait j'ai un point d'exclamation sur carte réseau fast ethernet realtek RTL 8139 family 2 le menu déroulant des bus ubs sont ouverts
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
ok ba tu peut aller sur maconfig.com et tu suis sa te fais un scan de ton ordi et sa met tout les pilotes que tu n a pas, et tu peut les télécharger directement via un lien qui te donne , esaye tu verra si ta un probleme demande
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
tu fait demarer la détection sa va te mettre un pluging tu le télécharge et c est partie
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
pour le plug ing j'ai un choix à faire installation manuelle ou anciens système je choisis quoi
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
installation manuel
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
ok je lance et te tiens au courant
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
oé sa va vite et s te mais lien avec des pilotes
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
Alex 1002 t'es-tu là?
je télécharge tout ou que certains
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
le premier de chaque pilote , sur un pilote y peut y avoir plusieur telechargement tu en prend un
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
tu telecharge tout se que tu peut telecharger-
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
je les exécute à chaque fois ?
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
oé il faut les installer donc sa peut prendre du temps
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
ça y est c'est fait mais pas de port usb excepté un toujours celui de la souris et du clavier sans fil
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
je vois pas alors il sont reconnue l imprimantes et le scan quand tu les branches
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
J'ai trouvé!!!!!
Je suis allée sur le site d'acer et j'ai télécharger le chipset de la carte mère ensuite je l'ai décompressé et installé sur ma machine et CA MARCHE!!!!
Je te remercie pour tout et te souhaite une bonne journée
A plus
Au fait comment je fais pour classer le topic en résolu?
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
J'ai été trop rapide j'ai réussi à faire fonctionner un port mais les autres sont toujours en rade conclusion 2 ports sur six en état de marche
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
esqu ils sont reconnue l imprimante et le scan
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
pour l'imprimante elle fonctionne sans problème Pour le scan : impossible de détecter le scan
pour des clés ou des DD externes sur deux des 3 ports frontaux et 2 des ports à l'arrière aucune détection non plus lorsque je les branche sur le ports qui relie l'imprimante ils fonctionne
Est-ce que la coupure de courant aurait pu endommager certaines connections et pas d'autres?
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
oé c est possible sa doit etre materiel
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manochrisa Messages postés 186 Statut Membre
 
comment faire pour dépanner peux-tu me guider
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alex1002 Messages postés 66 Statut Membre 4
 
derien a sa je c est pas
bonne journée a toi aussi
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