Un opérateur peut il brider le débit ADSL ?

Fermé
Lizouh - 6 juin 2012 à 13:03
joss113 Messages postés 114 Date d'inscription dimanche 25 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2013 - 6 juin 2012 à 13:10
Bonjour,
Voilà je me pose cette question : un opérateur peut il brider le débit ADSL ?
J'explique ma situation : j'ai souscrit chez un opérateur qui m'a promis un débit de 23 Mb. En vérifiant sur divers sites d'éligibilité internet et grâce notamment aux numéros des voisins j'ai pu constater qu'il disait plutôt vrai car le débit est situé entre 15 et 20 Mb.
Hors je ne vous cache pas ma surprise lorsque j'ai installé ma box hier et qu'un test de bande passante m'a révélé un débit de 3 Mb.
J'ai appelé le service client, râlé et on m'a augmenté à 7 Mb (magie ?!). Ne trouvant pas un technicien l'interlocuteur m'a dit qu'un technicien me rappellerai sous 48h, donc j'attend. Mais j'aimerais savoir d'où provient ce problème. Sachant que je suis à 1000 m du noeud de connexion.
Merci.

1 réponse

joss113 Messages postés 114 Date d'inscription dimanche 25 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2013 26
6 juin 2012 à 13:10
Bonjour,

Oui ton FAI peu brider ta connection, enfin généralement cela ce fait automatiquement.

Cela peut être dû à des micros-coupures, des problèmes sur la ligne.

Une chose, à ne pas oublier les test d'éligibilité ne sont que théorique.
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