Frais de resiliation free box gratuits,??
Fermé
anne
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krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
krazykat Messages postés 11276 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour à tous,
c'est mon fils qui m'a fait adherer à free boxe me disant qu'au bout d'un certain temps je n'aurai pas à payer de frais de resiliation
ça fait plusieurs annees que je suis abonnee et plus d'un an que l'internet ne marche plus je n'ai que le téléphone
je desire resilier mon contrat mais je suis au R.S.A et les frais sont énormes pour moi que dois je faire ???
merci de vos reponses
c'est mon fils qui m'a fait adherer à free boxe me disant qu'au bout d'un certain temps je n'aurai pas à payer de frais de resiliation
ça fait plusieurs annees que je suis abonnee et plus d'un an que l'internet ne marche plus je n'ai que le téléphone
je desire resilier mon contrat mais je suis au R.S.A et les frais sont énormes pour moi que dois je faire ???
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1 réponse
Bonjour,
On est plusieurs à s'être fait avoir au sujet de ces frais de résiliation.
Au début, les frais étaient dégressifs, mais comme il s'agissait d'une clause abusive (frais de résiliation cachés), le Tribunal de Grande Instance de Paris a condamné Free : http://www.pcinpact.com/news/62937-free-frais-resiliation-fixes-49-euros.htm
Si tu as accepté les nouvelles CGV, tu devras payer les 49€, en une seule fois : https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/free-frais-resiliation-passent-49-8364-n18779.html
Ce qui correspond à plusieurs mois d'abonnement, la rentabilité se fait ensuite...
Par contre, tu peux probablement obtenir une aide juridictionnelle gratuite dans les mairies pour tes soucis d'internet.
On est plusieurs à s'être fait avoir au sujet de ces frais de résiliation.
Au début, les frais étaient dégressifs, mais comme il s'agissait d'une clause abusive (frais de résiliation cachés), le Tribunal de Grande Instance de Paris a condamné Free : http://www.pcinpact.com/news/62937-free-frais-resiliation-fixes-49-euros.htm
Si tu as accepté les nouvelles CGV, tu devras payer les 49€, en une seule fois : https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/free-frais-resiliation-passent-49-8364-n18779.html
Ce qui correspond à plusieurs mois d'abonnement, la rentabilité se fait ensuite...
Par contre, tu peux probablement obtenir une aide juridictionnelle gratuite dans les mairies pour tes soucis d'internet.