PC devenu très lent Fermé

Question

Bonjour, 

J'utilise tous les jours mon ordinateur portable : dell studio 1558 Intel core i3
C'est censer être du matériel correct , mais du jour au lendemain il est devenu très lent.
Je n'arrive pas à identifier la source du problème , j'ai quelque bases en informatiques mais je ne suis pas un professionnel , loin de la
Je possède comme antivirus AVG dont la licence expire en 2018
Pour remédier à mon problème , j'ai d'abord analyser mon ordinateur avec AVG , il n'a rien trouver 
J'ai ensuite analyser et nettoyer l'ordinateur ainsi que le registre avec CCleaner et Spybot , j'ai réussis à supprimer quelques erreurs mais le problème est toujours présent 
Je fais appel à vous qui serait peut être apte à m'indiquer comment résoudre mon problème , merci d'avance 



Configuration: iPad / Safari 7534.48.3

gg-lalola · Answer

Des processus qui consomment beaucoup ?
Regarde les programmes qui se démarre automatiquement au démarrage avec "msconfig.exe" 
Désactive ceux que tu ne connais pas, applique les modifications, et par curiosité refais la manip, si un d'entre eux que tu as précedemment désactivé reviens, alors c'est un virus et je te conseillerai Ikarus.

Angelfiviss · Answer

Les processus qui consomment le plus sont l'explorateur windows (12424K) et le gestionnaire de fenêtres du bureau (12172K) 
Et j'ai aucun programme qui se lance automatiquement au démarrage , je les ai désactiver avec CCleaner , et il semble qu'aucun des programmes que j'ai désactiver prealablement ne se réactive après redémarrage..

Angelfiviss · Answer

Ce n'est peut être pas important mais depuis que les problèmes sont apparu , il m'indique qu'il faudrait que j'envisage un changement de la batterie.

Fish66 · Answer

Salut, * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag (de Nicolas Coolman) à partir l'un des deux liens : Lien 1 ou Lien 2 * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7) * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>> @+

Angelfiviss · Answer

Quelles sont les démarches à suivre après ceci ?
Merci

Fish66 · Answer

Re,
1/
Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode) 
Lance AdwCleaner
Clique sur le bouton [ Suppression ] 
Patiente... 
Poste le rapport qui apparait en fin de recherche. 
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)

2/
Est ce que tu as le cd d'installation de ton windows ?

@+

Angelfiviss · Answer

La lenteur est toujours aussi présente qu'avant , est ce normal ?

Fish66 · Answer

Re, Ta version de windows est n'est pas d'origine, espérant qu'on ne va pas rencontrer des problèmes =================== /!\ ATTENTION : cette analyse peut durer quelques heures /!\ * Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut https://www.malwarebytes.com/mwb-download/ * Installe-le puis configure-le comme indiqué : <<< ICI >>> * si tu n'as rien modifié fais directement quitter sinon enregistrer * Lance Malwarebytes' Anti-Malware ================================= Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse. ==> Ce logiciel gratuit est à garder. ================================= * Fais la mise à jour * Clique dans l'onglet "Recherche" * Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher" * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen" A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé : * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément Si des menaces ont été détectées : * Clique sur OK puis "Afficher les résultats" *Vérifie que toutes les lignes sont cochées * Choisis l'option "Supprimer la sélection" * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui" * Le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, il se trouve aussi dans l'onglet "Rapports/Logs" * Copie/colle le rapport dans le prochain message Remarque : - S'il y'a un problème de mise à jour de mbam, tu peux la faire manuellement en téléchargeant ce fichier puis en l'exécutant. @+

Angelfiviss · Answer

L'opération s'est déroulé sans problème , bien que j'ai du laisser l'analyse se dérouler pendant toute la nuit ^^

Voici le rapport : https://www.cjoint.com/?BFehe2yiCOr 

A +

Fish66 · Answer

Bonjour,

Lance ZHPDiag depuis le bureau et prépare stp un nouveau rapport ZHPDiag

@+

Angelfiviss · Answer

Voici le rapport : https://www.cjoint.com/?BFeq3Dg8RDY

A+

Fish66 · Answer

Re,
1/
Désinstalle Spybot, il ne sert à rien!

2/
Copie tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 


[MD5.1A3D1A7349253561EF89D017F6EDD5FC] [SPRF][02/06/2012] (.SweetIM Technologies Lt - This installer.) -- C:\Users\Arthur\AppData\Local\Temp\SweetEEISetup.exe   [2626512]
O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web - (.not file.) - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Exploreresources\menuext.html    => SweetIM Toolbar
[MD5.710626F0C8B94C9CF89458409E3EE12E] [SPRF][02/06/2012] (.Conduit - Pas de description.) -- C:\Users\Arthur\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe   [211792]
[MD5.C8DC5FE467F5732AF9FFCA2CFA4BC0FE] [SPRF][02/06/2012] (.SweetIM Technologies Ltd. - SweetIM Setup.) -- C:\Users\Arthur\AppData\Local\Temp	oolbar_vit_sweetim.exe   [6125360]
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://search.babylon.com
[MD5.3FC6518B53C885EF64F9CAE7AE951859] [SPRF][02/06/2012] (.Aedge Performance BCN SL - OfferBox setup.) -- C:\Users\Arthur\AppData\Local\Temp\OB.exe   [2445832]    => Infection BT (PUP.OfferBox)
[MD5.2F79C8F3C9018FB31C592ECF690BF771] [SPRF][02/06/2012] (...) -- C:\Users\Arthur\AppData\Local\Temp\offerbox.exe   [187344]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\babylon01]
[MD5.1CF1D2B1F051E516F42C6B6CD3BEEE2D] [SPRF][02/06/2012] (...) -- C:\Users\Arthur\AppData\Local\Temp\instloffer.exe   [65440]

FirewallRAZ
EmptyTemp
EmptyFlash



Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . 

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) . 

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent . 

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre. 

Clique sur le bouton  GO

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.

@+

Angelfiviss · Answer

Et voici : https://www.cjoint.com/?BFevcKtkhqk 

A+

Fish66 · Answer

Re,
1/
On va faire un nettoyage ! 

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner 

tuto installation & nettoyage : 
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

2/
Est ce que ton PC est encore lent ?

@+

Angelfiviss · Answer

J'ai effectuer le nettoyage CCleaner , mon pc est revenu à la normal ! :)
Il n'est plus du tous lent

Merci beaucoup , aurait tu un conseil pour évité que le pc se "ré-infecte" et que je sois obliger de recommencer la démarche que tu m'a fais suivre ?

Fish66 · Answer

Re,  

Tu peux faire les procédures indiquées ci-dessous :

 Updatechecker :
Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour     
Tu peux l'utiliser une fois par semaine             
===========================================   
**Nettoyage 

Suppression des outils de désinfections:
* Télécharge  Delfix   sur ton bureau.            
* Lance le, tape suppression puis valide            
* Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.            
* Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.            
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt            
* Tu peux le desinstaller            

===========================================           
<code>Défragmentation : :
Défragmente tes disques dur par defraggler    
Tu peux lutiliser une fois par trimestre      
===========================================      

Nettoyage des fichiers et des clés de registre :
* Télécharge et installe CCleaner version Slim                 
* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis           
* Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....           
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.           
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .           
** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/           
Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine          

===========================================      
Purger les points de restauration système:     

* Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :     

Windows XP      

Windows Vista      

Windows 7      

* Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...     

===========================================      
Conseils :         
1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules            
complémentaires WOT pour t'indiquer les fichiers douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...           

2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.            

3/ Un peu de lecture :          
* Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..           
* Comment Sécuriser son ordinateur...          
*Pourquoi et comment je me fais infecter     
 *pourquoi maintenir son navigateur à jour     

@+  

_  _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _  membre contributeur sécurité_  _I''"""""I_ _ _   
 ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

Angelfiviss · Answer

J'ai fait et lu tous ce que tu m'a dit , voici le rapport : 	https://www.cjoint.com/?BFhsKcS9hWQ

A +

Fish66 · Answer

Salut,

Est ce que ton PC est toujours lent ?

@+

Fish66 · Answer

Sois prudent et bon surf ...  :-)
Si tu n'as pas de souci pense à mettre ton sujet comme résolu

Angelfiviss · Answer

D'accord , si je vois dans les prochains jours que le problème n'est pas revenu , je metterais le sujet en tant que résolu

Merci beaucoup de ton aide Fish66

A+

PC devenu très lent

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