Erreur lorsque j'allume l'ordinateur

bjr

installe CCleaner
et vide tous les fichiers temporaires

(elle na pas parlée quelle ne pouvais pas le démarrée )

Bonsoir

Tu procèdes comme pour accéder au mode sans échec mais tu choisis:

Invite de commande en mode sans échec :

Voici ce que tu dois taper (validez avec la touche Entrée à la fin de chaque ligne).

@ pour espace

cd \
cd@windows
cd@system32
rstrui

Pour obtenir :
C : \windows \system32 > rstrui

Cela te permettra d'accéder à la restauration

Tiens moi au courant

Merci

@+

Bonsoir paslau35

Je te laisse gérer;alors.

@+

En effet, l'ordinateur s'allume, ces deux fenêtres s'affichent lorsque j'allume l'ordinateur sur l'écran de bureau.

J'ai essayer de faire un nettoyage CCleaner avec les fichiers TMP, mais les deux fenêtres y sont toujours lorsque je rallume l'ordinateur...

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Merci pour t'as réponse plus que rapide,
dès que tout les employés étaient partient j'ai pu réaliser ce que tu m'as demandé, voici le lien.

https://www.cjoint.com/?BFhjBVveEwK

Bonsoir

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows] Load: Modified
O43 - CFD: 20/09/2011 - 10:05:17 AM - [0] ----D C:\Program Files\Babylon
O43 - CFD: 14/09/2011 - 12:17:35 PM - [0] ----D C:\Documents and Settings\Mary\Application Data\BabylonToolbar
O43 - CFD: 14/09/2011 - 1:02:41 PM - [0] ----D C:\Documents and Settings\Mary\Local Settings\Application Data\MediaGet2
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\MediaGet2 [Key] . (...) -- C:\Documents and Settings\Mary\Local Settings\Application Data\MediaGet2\mediaget.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} [DefaultScope] - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7} - (ALOT Search) - https://search.alot.com/
[HKLM\Software\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}]
C:\Program Files\Babylon
C:\Documents and Settings\Mary\Application Data\BabylonToolbar
C:\Documents and Settings\Mary\Local Settings\Application Data\MediaGet2
F3 - REG:win.ini: load=C:\DOCUME~1\Mary\LOCALS~1\Temp\{93073~1.EXE
FirewallRAZ
Emptytemp

--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )

A+

DELETED Key*: SearchScopes :{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
DELETED Key*: SearchScopes :{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}
DELETED Key*: HKLM\Software\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
NOT FOUND Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}
DELETED Key*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB}
DELETED Key*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
NOT FOUND Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}
DELETED Key*: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}
DELETED Key*: HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}

========== Registry Value ==========
DELETED FirewallRaz (SP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : C:\asde\ASDE.EXE
DELETED FirewallRaz (SP) : C:\Serveur\serveur.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : C:\PCA\awhost32.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : C:\PCA\awrem32.exe
DELETED FirewallRaz (SP) : C:\PCA\winaw32.exe
DELETED FirewallRaz (DP) : %windir%\system32\sessmgr.exe
DELETED FirewallRaz (DP) : %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
No Value in Firewall Exception Register Key (FirewallRaz)

========== Registry Data Items ==========
REMOVED Load Data Load: Bad: (C:\DOCUME~1\Mary\LOCALS~1\Temp\{93073~1.EXE)
REMOVED Win.ini: C:\DOCUME~1\Mary\LOCALS~1\Temp\{93073~1.EXE

========== Repertory ==========
DELETED Folder: C:\Program Files\Babylon
DELETED Folder: C:\Documents and Settings\Mary\Application Data\BabylonToolbar
DELETED Folder: C:\Documents and Settings\Mary\Local Settings\Application Data\MediaGet2
DELETED Window Temporary:

========== File ==========
NOT FOUND File: c:\documents and settings\mary\local settings\application data\mediaget2\mediaget.exe
NOT FOUND Folder/File: c:\program files\babylon
NOT FOUND Folder/File: c:\documents and settings\mary\application data\babylontoolbar
NOT FOUND Folder/File: c:\documents and settings\mary\local settings\application data\mediaget2
NOT FOUND File: c:\docume~1\mary\locals~1\temp\{93073~1.exe
DELETED Window Temporary:

========== Summary ==========
10 : Registry Key
10 : Registry Value
2 : Registry Data Items
4 : Repertory
6 : File

End of clean in 06mn AMs

========== Report File ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 8/06/2012 5:03:23 PM [2930]

Merci d'avance !

Bonjour

As tu noté une amélioration?

@+

Parfait, tout est niquel.

Désolé du retard mais je suis en Australie pour ce stage et hier c'était férié