Arnaques de NRJ mobile

gege -  
NRJ Mobile Messages postés 145 Statut Membre -
Bonjour,
par lettre recommandée, j'ai résilié ma ligne en payant par cheque la résiliation, NRJ mobile a encaisse ce cheque 4 jours apres l'avoir envoye, malgre cela NRJ n'a resilie ma ligne que le mois suivant fausant suivre les factures,
on leur telephone envoye du courrier par recommande avec AR NRJ ne veut rien savoir
je pense que NRJ mobile n'est pas serieux et qu'il essaye de se faire un maximum d'argent en malhonnetete

A voir également:

2 réponses

Sylvain_89 Messages postés 89 Statut Membre 7
 
Bonjour,

Pour clôturé une ligne il faut effectivement envoyer un courrier en ar.
Si NRJ mobile ne veux rien savoir envoie le reçu d'ar que tu as, fais en une copie et envoie leur. Je pense qu'il s'agit d'une mauvaise compréhension.
0
gege
 
bonjour,

je les ai eux quatres fois par téléphones et deux lettres recommandée, a chaque fois ils repondent la même chose mais j'ai du arreter les prelevements
renseignements pris sur le net, je ne suis pas le seul
helas
0
Sylvain_89 Messages postés 89 Statut Membre 7
 
Sinon pour être sur de faire les choses dans les règles il y a toujours la possibilité de contacter son Assurance Protection Juridique.
0
NRJ Mobile Messages postés 145 Statut Membre 98
 
Bonjour Gege,

Pouvez-vous me transmettre votre n° de mobile par message privé afin que je consulte votre dossier, svp ?

Merci beaucoup.
0