Différents écrans bleus à répétition

Pauline -  
 Pauline -
Bonjour à tous,

J'ai un ordinateur portable de marque Toshiba (C660-1E4), acheté il y a à peine un an. Il a très bien marché jusqu'à il y a environ un mois quand il a commencé à me faire des écrans bleus (je ne pense pas avoir changé quoique ce soit à ce moment, pas de mises à jour particulières ni d'ajout de matériel). Ces écrans bleus apparaissent en général dans les 10 minutes suivant l'allumage et l'ordinateur redémarre ensuite tout seul.

Les messages d'erreur varie de Driver Irql Not Less or Equal avec iastor.sys, j'ai également souvent bad pool header et aussi l'erreur 1E. Dernier en date : system service exception...
Une fois l'ordinateur redémarré, il n'y a plus de problème. Cependant, j'aimerais régler ce problème qui revient tous les jours, surtout que ma garantie s'arrête dans 2 mois, au cas où le problème soit matériel...

J'ai essayé de mettre à jour tous mes pilotes mais cela n'a rien changé.

Je suis sous Windows 7, processeur Intel (R) Core (TM) i3 CPU. Dites-moi si vous avez besoin de plus de renseignements. L'utilisation que je fais de mon ordinateur est assez basique : Internet, Pack Office et le jeu des SIMS.

Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci beaucoup!

Pauline

4 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

allez ici

https://www.driverscloud.com/fr

puis utilisez Analyser vos plantages BSOD
0
Altoor Messages postés 230 Statut Membre 23
 
0
Pauline
 
Bonsoir Exla et merci pour votre rapidité! J'ai effectué une analyse mais le résultat est TRES long, dans quel format puis-je vous transmettre les résultats?
0
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

faites un copier/coller sur word ou autre, puis passez par ici https://www.cjoint.com/
0
Pauline
 
Voilà le lien : http://cjoint.com/?3EFwqfZws1M
Merci beaucoup!
0
Pauline
 
Avez-vous eu le temps de jeter un coup d'oeil sur les résultats?
0
Tcherno
 
Salut Pauline,

Ramène ton pc pour une "restauration d'usine" tant qu'il est encore sous garantie.

@+
0